INOVIE Bioaxiome - Uzès

Dommage qu’il y ait tant d’attente avant d’être appelé au guichet

parfait, établissement très propre, personnel sympathique et professionnel.

Très efficace avec peu d'attente pour le prélèvement malgré le monde et résultats reçu dans la journée.

Salle d attente trop petite ,les gens étaient dehors. L attente trop longue. Heureusement que le personnel avait le sourire...

Personnel super sympa,et l'infirmière qui m'a fait ma prise de sang était super douce. Je recommande

Bonjour - Mon mari a déjà donné son avis,et je suis venu pour la 1ère fois le jeudi 19 juin. Tout c'est bien passé.Pas de problème. Merci

C’était parfait, efficace et l’accueil est tres sympathique!

Pour ma première visite (j'ai 16 ans et ai très peur des aiguilles) la dame était pas du tout empathique et n'a rien fait pour me rassurer. De plus un air moqueur sur son visage , très désagréable. Pas du tout une bonne expérience.

Personnel très aimable, temps d'attente réduit malgré une forte fréquentation, prise en charge parfaite. Résultats rapide et sur internet.

Tout s'est bien passé aussi bien pour le prélèvement que pour la récupération des résultats sur internet. Personnel compétent et agréable.

Nouveau venu sur la région, je découvre ce laboratoire bien situé à côté d'un grand parking ( 1h30 de stationnement gratuit). Pas de prise de rendez-vous, il suffit de se présenter sur place. L'accueil est sympathique, la prise en charge administrative a été rapide et efficace (étant retraité j'ai l'avantage de pouvoir me choisir un créneau horaire peu chargé) . L'infirmière (tout aussi sympathique) a su trouver où piquer sur mes bras si peu généreux en veines apparentes, et a réalisé la prise de sang tout en douceur. Si j'avais encore des enfants en bas âge, je serais rassuré. Donc je n'ai aucune hésitation pour recommander le laboratoire INOVIE Bioxiome situé à Uzès.

Rien à dire sur le personnel. Uniquement sur les locaux vraiment pas adapté. Trop petit, pas de confidentialité entre la salle d attente et les guichets.

Les personnes qui pratiquent les prises de sang sur des ados( qui ont deja peur des seringues)très désagréable. Moi maman qui était obliger de laisser ma fille pour rdv médical est tombée sur une infirmière très désagréable et impolie sur Uzès ... Ma fille qui attendait un bonjour. Super ... Madame prenais votre retraite ......

Expérience extrêmement positive. Note d'appréciation 10 sur 10. Je me suis rendu à ce laboratoire à 4 reprises au cours des cinq dernières pour effectuer des tests sanguins et des tests d'urine. À chaque visite l'accueil, la prise en charge, l'amabilité et la compétence du personnel a été absolument parfaite. De plus l'attente est très courte. Pour terminer j'ai reçu les résultats dans un délai de 24 heures. UN GRAND MERCI à toute l'équipe !

Prise en charge très rapide Le personnel d’accueil très compétent Je suis venu pour un prélèvement pour mon fils de 4 ans qu’ils ont pris en charge de suite

J’ai longuement réfléchi avant de poser ce commentaire mais je pense qu’il est nécessaire de signaler le comportement complètement inadapté, à mon avis, de l’infirmière ou m’a prélevé. Cette dernière avait une posture hautaine, elle m’adressait la parole en me tournant le dos même au moment où elle m’a dit « bonne journée ». Je suis un professionnel de la santé et je trouve que ce type de comportement est complètement inadmissible. Par ailleurs, je tiens à saluer la posture professionnelle irréprochable des secrétaires.

Rien à dire , accueil top prélèvements sans fin à dire, et tout cela a une vitesse incroyable , ne cherchez pas et n’hésitez pas d’y aller

Très peu d'attente pourtant seule labo pour toute l'Uzège. Accueil et infirmière douces et sympathiques, délais des résultats très rapides.

Grande amélioration de l’accueil Les locaux manquent toujours d’un peu plus de confort et de discrétion … la salle d’attente et trop proche de l’accueil. Bravo pour la dématérialisation !!!

C'est efficace tout ça, j'adore la dématérialisation. Un bémol, on prend un numéro d'attente qui est aléatoire, je ne vois pas l'intérêt pour le client, car il lui est impossible de savoir le nombre de patients le précédant. Je trouve ça déroutant et dérangeant.

Très bon accueil dans un local clair et agréable... Bé mol : des toilettes donnant directement sur la salle d'attente obligeant à traverser le groupe des patients, le flacon d'urine en main. Expérience assez pénible voire désagréable...

Très bon accueil, lieu très propres, je recommande. De plus, il y a 1h30 de parking gratuit donc c'est toujours agréable de se dire que pour se garer, ça ne va pas être une galère car le parking est tout proche.

La nouvelle mise en place et les nouvelles consignes sont parfaites pour gagner du temps. L'emplacement du distributeur de tickets pourrait être optimisé pour être plus visible (en entrant à gauche).

Vraiment pratique pour les prélèvements, malheureusement je vois beaucoup de commentaires positifs,.. Mais cette fois, j'ai du mal tomber pour le prélèvement car certain membre du personnel n'ont pas l'air heureux d'avoir du boulot et sont expéditifs rendant celui ci peu agréable

Accueil bien organisé et assez fluide, mais quelques problèmes rencontrés pour se connecter sur la plate-forme lorsqu'il s'agit de récupérer les analyses à partir d'une adresse mail "famille".

Excellent accueil, très chaleureux et plein d'empathie. La prise de sang à été réalisée dans les meilleures conditions. Personnel sympathique et très compétent. Les résultats ont été communiqués dès le soirée recommande ce laboratoire et son équipe.

Impossible de se connecter le 23/11 à partir de 17h00 sans savoir pourquoi ... ??? Je pense que des portes automatiques seraient les bien venues, surtout pour les personnes en difficultés qui ont déjà les marches à monter. Sinon, le personnel semble sympathique....

L'accueil du personnel est très agréable particulièrement avec les personnes âgées. Par contre la salle d'attente est trop petite par rapport à la fréquentation. Trop de proximité ou attente à l'extérieur.

Très bien pour une première, bon je suis venue en début d'après-midi, prise a mon arrivée a l'accueil... 5 min après par une dame vraiment souriante et bienveillante, j'ai peur des prises de sang mais elle a réussi à me mettre alaise... Résultats reçu vraiment rapidement par rapport ou j'allais avant.

Le 28/02/2025, un biologiste m'a appelé de suite pour m'informer que les analyses sanguines de mon épouse étaient catastrophiques. Grâce à lui, mon épouse a pu être prise en charge par le SAMU deux heures plus tard, soit 48 à 72 heures avant la diffusion des résultats définitifs. Merci à lui.

Le personnel est sympathique et efficace mais l'obtention des résultats sur Internet reste un parcours du combattant : le site ne reconnaît jamais le mot de passe ( enregistré pourtant !) , le mail pour en créer un nouveau arrive une heure après...et les pages du compte rendu ne s'ouvrent pas en pf édit sur téléphone ..changez de prestataire !

Accueil sympa !!! En rechange la prise de sang nul !! La personne froide limite désintéressé par son travail. Aucun sourire. Dialogue. Du travail a la chaine Vraiment désagréable

J’étais septique au vues des commentaires.. mais pour ma part ça s’est bien passé ,j’y suis allé pour une prise de sang. La personne qui m’a reçu « Valérie » était très sympathique! Il y avait environ une dizaine de personnes devant moi, mais c’était plutôt rapide environ )40 minutes d’attente. tout était bien organisé. Et par rapport à la prise de sang , je n’ai pas de marque ,pas de bleu ni rien.. ce qui veut dire que j’ai été bien piqué et je mets 4 etoiles car l’espace est vraiment petit, mais le personnel qui bosse là-bas ni peut vraiment rien . C’est que toute nos info personnelles sont entendu par les autres personnes qui attendent leur tour .. donc c’est un peu gênant, mais à part ça c’est très bien

Nous sommes venus pour la première fois avec mon mari et nous avons été reçus avec sourire et bienveillance. L'infirmière qui m'a fait la prise de sang ainsi que celle qui s'est occupée de mon mari ont été toutes les deux très agréables et très douces. J'avais pourtant hésité au vue des commentaires mais je tiens à apporter mon appréciation. Nous reviendrons sans hésitation. Bonne continuation !

Je vais à contre courant de certains commentaires mais pour ma part j'ai été reçu rapidement, de façon tout à fait cordiale et les résultats étaient disponibles le jour même (un samedi !). Comme pour celui de Bagnol, on ne m'a pas chanté une chanson en arrivant ni offert de fleurs c'est sûr ah ah, mais j'ai trouvé le personnel tout à fait pro, aimable et efficace.

Je partage l’avis de la majorité. C’est très très très lent. Vraiment. Enceinte j’ai attendu 45 minutes pour juste enregistrer mon ordonnance, et j’étais la 3e personne dans la file, à 11h pas aux heures de pointe. J’étais au bout de mes forces. Les dames à l’accueil parlaient contrat de travail, tout le monde se regardait un peu dégoûté. Juste une 3e dame est arrivée et nous a pris en charge, bien dérangée par le comportement de ses collègues. C’était très évident. Je trouve ça inadmissible dans un laboratoire où viennent des personnes malades, enceintes, à jeun. C’est très difficile d’attendre qu’elles Finissent leurs histoires. Bon point, on a les résultats très vite. Je mets 2 étoiles pour celles qui essaient quand même de travailler correctement parce qu’il y en a.

Accueil peu cordial. Très très longue attente. Manque de personnel ? Il faudrait un local plus spacieux pour ne pas être obligé d’attendre dehors. Les démarches prennent également un temps fou!

Suivi toute ma grossesse dans ce laboratoire. Ce samedi vers 10h30 les secrétaires agréable par contre la technicienne odieuse elle m'affiche avec mon bilan devant tout le monde très désagréable et c'est pas la première fois que j'ai a faire a elle. Je pense que madame ne devrait pas travailler le samedi et avec de la clientèle. Et merci pour le magnifique bleu que je n'ai jamais eu en 44 ans de prise de sang

Un accueil sur place et au téléphone pas des plus agréable surtout concernant une secrétaire, toujours la même qui porte des jugements sur les demandes des patients, déborde de sa fonction de secrétaire, répond désagréablement quoiqu'on dise, quoiqu'on pose comme question. Chère madame, on ne fait pas un travail en accueil si on ne supporte pas les gens! A bon entendeur!

Toujours pas d’améliorations au laboratoire ! La porte des toilettes ne ferme toujours pas, les patients attendent toujours dehors (qu’il pleuve ou qu’il vente) l’éclairage extérieur est défectueux... la seule chose positive à ce laboratoire c’est la patience et la sympathie des hôtesses d’accueil ! Et le professionnalisme des infirmières qui nous prélèvent. (J’y vais 2 fois par semaine depuis un an)