INOVIE Bioaxiome - Vedène

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Très bon accueil ! Mais accès aux résultats par Internet NUL ! Et cela dure depuis des années. Lorsqu'on a personne pour aller chercher les résultats au Laboratoire,il faut attendre presqu'une semaine pour les a avoir. Ce n'est pas SÉRIEUX

Le laboratoire de Vedène est parfait, le personnel très compétent. Le site INOVIE Bioaxiome ne permet pas de récupérer ses résultats sans mot de passe ( malgré un numero de dossier d'une dizaine de caractères) et ne permet pas non plus de réinitialiser ou récupérer son mot de passe via mail ou SMS.

🔴 Expérience très décevante J’ai été amené à revenir quatre fois dans ce laboratoire pour une analyse d’urine, à chaque fois avec des consignes différentes : une fois le "premier jet", une autre fois le "second", puis la quantité qui ne convenait pas. Personne ne m’a donné de protocole clair ni écrit, et au final, le prélèvement a encore été refusé. Je repars à l’étranger avec des globules blancs dans les urines, sans traitement, et un vrai sentiment d’abandon. Je ne suis ni remboursé car le médecin ne ma pas donne de certificat medical, ni soigné, mais surtout, je me sens mal accompagné et mal informé. Ce genre de prise en charge est inadaptée aux personnes sans carte vitale ou venant de l’étranger, et montre un manque de clarté et d’écoute inquiétant. Je laisse ce message pour éviter à d’autres de vivre la même chose

Très bon accueil, personnel bienveillant.

Tout très bien mais erreur dans la saisie du mail DONC PAS DE RÉCEPTION DES RÉSULTATS

Labo qui ferme à 14h TOUS LES JOURS Pas très accessible et professionnel - Si c'est pour aller au Pontet, je préfère aller chez un concurrent. J'habite Vedène, je sors de la maison médicale à côté, pourquoi aller chez vos autres établissements alors qu'il y en a un dans le centre de Vedène ???? Comment font les personnes à mobilité réduite, âgées, malades, vous leur dites aussi d'aller au Pontet ? -

Personnel accueillant et extrêmement agréable. Leur sourire fait du bien.

Excellente prestation médicale. Personnel très gentil et compétent.

Accueil souriant et conseils avisés pour mon premier passage à ce laboratoire. Côté prise de sang, efficace et en douceur, résultats dans la journée. Merci mesdames 👍

Super accueil personnel très souriant prise en charge hyper rapide!

Très bon accueil et prise en charge très rapide. Je suis patiente de passage ayant eu besoin d'un examen de contrôle, donc ne connaissant pas du tout ce laboratoire.

Personnel très agréable, prise en charge rapide, bonne organisation avec un système de ticket. Locaux propres et lumineux où on se sent bien. Je recommande ce laboratoire d’analyses.

Accueil agréable et souriant en ce samedi matin, dossier fait, puis acte médical réalisé quasi sans attente

C'est vraiment le meilleur laboratoire. Le personnel est d'une compétence élevée, disponible, patients, méthodique et d'une grande gentillesse. Je recommande plus que vivement.

Rien à redire. Une équipe au top et efficace. C'est tellement agréable des gens qui font simplement leur travaille. Merci.

Du personnel très souriant et c est très agréable d être reçu ainsi. On n attend pas la fin des discutions personnelles des employés, nous sommes prit très rapidement en considération. Je suis très satisfaite de ce laboratoire et je remercie tout le personnel.

Accueil très sympathique et infirmière très compétente . Prélèvement fait tout en douceur . Merci

L'équipe est très bien, très bon accueil. Sait rassurer les patients qui ont peur des prises de sang.

Prélèvement absolument sans aucune appréhension ni douleur. Excellent

J'habite au Pontet et je viens exprès au laboratoire de Vedène. Personnel administratif au top autant que le personnel médical. Je recommande.

Tout est parfait. Peu d attente et surtout la douceur des gestes pour effectuer la prise de sang

Comme d'habitude très bien reçus, le personnel est à l'écoute et efficace.

La dame était accueillante et souriante même si un pcr c'est hyper désagréable

Laboratoire au top personne accueillante sa fait plaisir et l infirmière vraiment gentille car moi et les piqure sa fais 10

Fort étonnée pour une fois car j'avais déjà été dans ce labo et les personnes de l'accueil étaient assez désagréables mais là une dame super gentille et accueillante ainsi que l'infirmière adorable !!! Résultats à peine qq heures après, le top !

Tout à été Parfait pas d'attente pas de douleur et personnel très sympa

bon accueil personne disponible, infirmière très compétente souriante

Excellent accueil, prise de sang totalement indolore, personnel souriant et à l'écoute

Beaucoup de personne à l’arrivée avec un peu d’attente mais personnel très compétant et très gentil avec résultats rapides par internet

les personnes de l'accueil sont souriantes, patientes. Les personnes qui font les prélèvements nous mettent à l'aise, elles sont douces. Bon laboratoire, je recommande.

Personnels aimables et compétent. Rapidité des analyses. Regrettable de ne plus recevoir les résultats par la poste.

Très bien , très bon accueil .. pour un samedi matin

Un laboratoire où le client est respecté, accueilli avec courtoisie et politesse. Les locaux sont agréables et propres. Le personnel tant administratif que les preleveurs prend le temps de vous prendre en charge, le tout avec le sourire ! Les résultats sont rapides et facilement récupérables sur internet ou auprès du laboratoire. Je recommande vivement !

Accueil rapide et efficace au niveau du secrétariat. Infirmière douce et prévenante. Résultats dans la journée. Parfait !

La seule chose qui est dommage c'est que pour les bébés la prise de sang ne se fais pas au pied ni à la main. Ce serait plus pratique et moins traumatisant pour l'enfant. Sinon personnel très sympathique

Accueil agréable et rapide. Seul défaut : la salle d'accueil est trop petite, mais bon... Comme on dit, on peut pas pousser les murs !

Très bien. Très bon accueil malgré le problème rencontré ce jour là à l enregistrement des dossiers. Bravo mesdames.

Merci à l'équipe qui me fait des prises de sang régulières . Vous êtes toujours autant agréables et souriants. Je vous souhaite du courage dans cette période si compliquée .

A FUIR !! Faire réalisé une ECBU a un bebe de même pas 2ans par le parent en certifiant que l'échantillon ne serra pas contaminé FAUX résultat ma fille traîne l'infection presque 5jours UNE HONTE