INOVIE Biofusion - Bruguières

Le samedi 29 novembre je me suis rendu au laboratoire à 11h52. J’ai dû dire bonjour trois fois pour que l’ont me réponde « oui, vous voulez ? », une quatrième fois bonjour pour avoir un minimum de politesse. Je dénonce une dame âgé avec une coupe courte blonde qui était particulièrement désagréable et je lui en ai fais part. Elle était énervé car je viens à 55 dépose des éléments mais je part du principe que les dames travaille jusqu’à midi et les patients n’y sont pour rien si elles sont fatigué. Les réflexions : « on va fermer la grille parce que si on a que des patient comme ça on va pas s’en sortir ». 0 professionnalisme c’est inadmissible.. Et en plus de ça elle ma forcer a dire pourquoi je donne le prélèvement devant tout le monde ce qui a été très gênant pour moi. Parlez à vos équipes parce que la c’est juste pas possible avoir des dames aigri qui se savent pas dire bonjour et j’en passe

Je reviens plus chez eux , la politesse 0....

L'équipe est d'une gentillesse et d'une compétence rare. À récompenser.

Je recommande accueil chaleureux résultat rapide .

J'y fais toutes mes analyses depuis des années. Les secrétaires médicales sont accueillantes et efficaces. Les biologistes gagneraient à être plus chaleureux(ses), mais ils font leur travail correctement. Le fait de pouvoir venir sans rendez-vous est un grand point positif.

labo avec personnels agreables et rapides et a l ecoute par rapport a l impolitesse de certaines personnes merci a vous mesdames

J'ai fait toutes mes analyses externes dans ce laboratoire pour ma grossesse et je n'ai rien à dire sur l'accueil et le professionnalisme du personnel qui m'a reçu. Je dépends de Saint-Jory mais je préfère aller à Bruguières par rapport aux horaires qui sont plus flexibles. Il y a un monsieur qui me fait régulièrement les prises de sang je ne sais pas comment il s'appelle mais il est très sympa et efficace

Très bien accueilli, bien renseigné de la marche à suivre pour mon cas. Personnel fort sympathique ce 18 Août à 7h00 du matin.

Nouveau système de ticketing pour s enregistrer on se croirait dans une clinique.. On est pas pret d arriver au zéro papier De plus plus de machine à café ni the c etait quand même agreable de partir au boulot après un prélèvement à jeun en ayant bu quelque chose Heureusement employées efficasse et sympa

Très satisfait de ce laboratoire personnel très agréable et professionnel n'en déplaise les avis négatif de certaines personnes. Moi pour ma part je le recommande sans hésiter.

Acceuil lamentable ..!!!! Il vous faut prendre un ticket et attendre en salle d’attente pour une simple réponse positive ou négative à une question qu’on ne vous laisse même pas le temps de la poser … On vous demande de prendre un ticket information alors qu’elles sont deux personnes au comptoir en train de discuter… Tout le monde travail et ce n’est pas parce qu’on se rend au laboratoire qu’on n’est pas nous même occupé… Le bon sens aurait été d’écouter à minima la question au lieu de vous garder en otage pour finalement donner une réponse qui va aussi vite que le temps d’écouter la question… Aujourd’hui tout est catastrophique et mesdames vous auriez un peu de diplomatie vous auriez pris la peine de savoir ce que veulent les clients … Et en plus vous faites des manières alors que seulement les deux personnes en salle d’attente elles attendaient pour des examens leurs tours … Zéro professionnalisme… Comme je dis personne n’était à l’accueil à ce Moment là par dessus tout ..!!!

Je suis venue 2 fois pour une prise de sang pour mon fils de 5 ans. À chaque fois le personnel a été très agréable et gentil avec lui. Il s’est senti en confiance et tout s’est bien passé. Merci à vous.