Laboratoire d'Arnouville-Inovie Biofutur

Alors par où commencer je vous déconseille fortement ce laboratoire si j’aurais pu j’aurais mis zéro étoile !!! , hygiène ça ne va pas du tout les wc sont très très sale la dame qui s'occupe des prise de sang parle hautaine, elle fait super mal, ARNAQUE JE DEVAIS MÊME PAS PAYER je suis partie chez un autre laboratoire qui se situe sur Paris et je n'ai rien payer sans ordonnance, et j'ai eu mes réponse rapide tant dit que chez eux les réponse prenne mille ans et des réponse fausse à FUIR !!!!! Plus jamais je remet un pieds là-bas

INADMISIBLE .manque de personnels .Heureusement que le personnel présent était adorable et très patient car malheureusement elles sont débordées par le manque de personnels et par la charge de travail.

C’est facile d’accès et le service est très rapide et efficace. Résultat en moins de 48 heures Je recommande fortement

Accueil et personnel sympathique. Résultats le soir même. Merci !

Personnel accueillant et professionnel très bonne expérience

Très bon laboratoire d’analyses. Accueil chaleureux et personnel gentil. Prise de sang faite avec beaucoup de douceur, je n’ai rien senti. Résultats rapides. Je recommande.

Experience au top ! Equipe tres gentille et pro

Tout a ete parfait aussi Bien que l'accueil et la prise en charge pour l'examen. Je recommande ce laboratoire

Franchement je vous conseille ce laboratoire, j’ai fait ma prise de sang en moins de 10 minutes. Juste ça serait bien de marquer temps de pause parce que du coup moi quand je suis arrivé en fait les infirmières elles étaient en pause mais dès qu’elles sont revenues de pause ça a mis même pas cinq minutes pour faire ma prise de sang. Moi j’avais le temps d’attendre mais y en a ils ont pas forcément le temps donc mettre à jour juste sur Google, le temps de pause comme ça on sait à quelle heure on doit venir mais sinon franchement je recommande.

J'ai été bien reçu et bien pris en charge l'équipe de ce laboratoire est tout simplement agréable 😊🥰

Ils sont super accueillant malgré le flux de personnes qu’ils ont

Depuis 40 ans je vais chez eux moi mon mari même mon fils continue à revenir dans notre laboratoire. Le seul bémol trop de monde quand on on arrive le matin. La queue jusqu'à dans la rue parfois. Mais personnel exceptionnel

Super équipe qui m’a permis de faire un prélèvement à la dernière minute un samedi ! Merci pour votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité. Et une intention particulière pour Hajar, sans qui ça n’aurait pas été possible ! Passez un très bon week-end.

Personnel aimable et compétent, la prise de sang a été faite aussitôt rapidement, résultats dès le lendemain. Ouverture jusque 13:00

Excellent accueil et bonne humeur. Travail très professionnel et rapide.

Tout s’est bien passé! Personnel accueillant et convivial 👌🏾

Je vais dans ce L’aboratoir depuis longtemps je ne voulais plus y retourner car a plusieurs reprise il mon mal piquer est beaucoups d’attente?mes je dois avouer que sa a changer? Je ne pas attendu tres simpas et bien piquer mercie à vous

Une prise en charge rapide et peu d attente.. Le personnel est très sympa et un remerciement en particulier à l infirmière pour ces petits conseils sur mes questions médicale. Rien à dire... C'est chaleureux et agréable.

Très bon accueil, tout est très bien coordonné et la personne qui m’a fait le prélèvement, personne très douce

Bon accueil, la plage horaire pour les prélèvements a augmentée, cela me convient. De plus, je n'ai pas senti l'aiguille lors de la dernière prise de sang ni les précédentes. C'est un soulagement pour moi. Merci à vous.

Personnel agréable mais la porte impossible à ouvrir !!!! Limite on doit se déboîter l’épaule pour ouvrir mon doigt y est passer

Prise en charge rapide et le résultat en moins de 24h parfait.Un plus pas besoin de aller chercher les résultat si on a l internet et une imprimante à la maison

Je suis arriver j’ai dit bonjour j’ai attendu personne ne répond après avec un regard j’ai compris qu’il fallait que j’avance au guichet donc avec un sourire j’avance mais la fille elle m’a même pas regarder bref c’est pas grave ensuite je lui donne mon ordonnance et me rassois car elle ne m’a rien dit ensuite elle me dit votre carte vitale madame je lui dit vous me lavez pas demander elle me dit que si mai que moi je n’est pas entendu je deviens sourde apparemment🤔 de très mauvais foielle me dit et la mutuelle ???même pas un svp merci au revoir non mais elles prennent les gens de haut j’ai me suis tu car elle m’auront démarrer au quarts de tours vu leurs énergie négative ce jour là et la plateforme pour avoir c’est résultats ne marche pas mon identifiant sur la carte ne marche pas je doit me déplacer celle de la prise de sang très sympa je ne viendrais plus car trop négatif

Il ne sert à rien de prendre rendez-vous sur Doctolib, l accès est sans rendez-vous. Dommage qu'il faille attendre dehors. Mais, le personnel secrétaires comme preleveurs sont accueillants et efficaces. L'accès aux résultats est très pratique

Bon accueil, l'ensemble du personnel est à l'écoute et professionnel. Peu d'attente. Mes résultats sont arrivés plus vite que prévu !

Impossible d'avoir au moment voulu les résultats on me demande un mot de passe alors que je n'en ai pas les messages sont incompréhensibles en cas d'échec j'étais obligé de me déplacer au laboratoire pour aller chercher les résultats c'est après que j'ai su qu'il fallait ma date de naissance mais pas d'explication concret à ce sujet sur la carte que vous nous remettez ni sur le site

Depuis 2017, je fais mes analyses dans ce laboratoire et je n’ai jamais été déçue par la prise en charge. Le personnel est d’une gentillesse extrême et cela c’est toujours bien passé. Merci

Très professionnel pas d'attente merci. Et les résultats sont arrivés le jour même pat mail avant 16h00. En gros je ne vois pas de défaut

Salle d’attente particulièrement exigus ayant une proximité conséquente avec le guichet d’accueil rendant ainsi la confidentialité inexistante. La cabine de toilette ne se verrouille plus depuis plusieurs jours.

Je suis allée faire un bilan sanguin pour mon fils de 6 ans. La pauvre infirmière était seule et le laboratoire rempli de monde ! Et pourtant malgré le stress elle est restée douce et calme avec mon enfant. Bravo à elle bonne professionnelle ! Courageuse !

Manque d'organisation, accueil inexistant, rdv pris sur doctolib pour une prise de sang avec ordonnance a 10h30, la secretaire me dit qu il ne prenne plus de rdv sur la plateforme et qu il etait en sous effectif donc plus de prise de sang apres 10h00. La prise de sang a bien été fait mais l'orga est a revoir d'urgence pour l'accueil

A fuir. Secrétaires désagréables et pas organisés. En plus de ça je viens faire une demande d'analyse sans ordonnance elle me demande c'est quoi l'appellation... je suis restée choquée. Et elle me dit par la suite ca ne fonctionne pas que le type de demaine est a faire sur ordonnance. Alors totalement faux. Première chose c'est pas mon domaine de compétence, deuxièment c'est pas des choses qui se demandent à un patient. Plus le temps passe plus ce laboratoire se dégrade. Je suis partie dans un autre laboratoire plus compétent et qui ont su répondre à mes questions et faire ma prise de sang sans ordonnance.

J'ai fait une nouvelle prise de sang aujourd'hui et l'infirmière m'a dit que j'aurai les résultats aujourd'hui sur internet. Ca fait deux fois que je ne parviens pas à me connecter. Le personnel laisse à désirer. C'était mieux avant

Sincèrement, tout s'est très bien passé. Rien à dire, délais d'attente très court (samedi matin) sans rdv pour une prise de sang. nickel et surtout merci.

Cela faisait un moment que je n allais plus à ce laboratoire et hier je m'y suis rendue j ai été accueillie agréablement par deux secrétaires à l écoute et attentive à mes questions Et une infirmière très bie aussi J y retournerai Joyeuses fêtes

Équipe vraiment compétente de l'accueil jusqu'à la récupération des résultats. La personne qui m'a fait la prise de sang a été d'une extrême douceur et gentillesse. Merci pour tout

Depuis a peu pres 15 ans je vais dans ce laboratoire, aussi ma famille, une equipe merveilleuse, surtout au secretariat Asiye que je viens d’apprendre qui n’etait plus là 😔 Sinon, a mon dernier passage j’ai trouver que les nouvelles secretaires etaient lentes, sinon satisfaite de l’ensemble. L’equipe peux faire mieux au niveau des attentes!

La secrétaire très accueillante, souriante, avec une voie douce. Là praticien trop gentille, professionnelle, elle m’as mise directement en confiance. Elle a répondue aux questions qui me trottait la tête. En tous cas merci beaucoup. Allez y les yeux fermé car dans le cabinet il n’y a que des professionnels.

Nouveaux horaires pas satisfaisants ! le temps d'attente sur place est trop long ! client depuis plus de 50 ans, l'administratif est trop lourd (enregistrement par ordinateur absent !). Par contre résultats analyses rapides.

Alors déjà à l’enregistrement c’est lent, je regrette l’époque où il y avait une dame qui avait un accent du sud. Elle enregistrait à une vitesse ! L’infirmière qui m’a fait le prélèvement est gentille et je n’ai quasi rien senti. Par contre, un soir je suis allée récupérer mes résultats à 17h20 et c’était déjà fermé. Personne à l’accueil et quand on sonne personne ne vient. A quoi servent les horaires indiqués sur la porte ? S’il y avait eu un souci ils auraient pu mettre un mot sur la porte. Je vais donc devoir y retourner le matin à l’ouverture pour être sure de ne pas tomber sûre une porte fermée.