INOVIE BioMedilab est un réseau de laboratoires d'analyses médicales issu du regroupement de Medilab et Biopole66, comptant 33 sites dans les Pyrénées-Orientales et l'Aude. Fort de 33 biologistes médicaux et 450 collaborateurs, il prend en charge plus de 5 000 patients par jour, guidé par des normes de qualité et d'accréditation strictes. Le laboratoire s'engage dans l'innovation et l'excellence pour servir la santé et faciliter le parcours de soins.
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Lundi
07:30 – 13:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
07:30 – 13:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (542)
Avis Google
4,8
542 avis
5★470
4★48
3★8
2★6
1★10
P
Pascal Naudin Google
Rien à dire. Très serviable. Poli. Super labo. Je recommande. Une gentillesse qui devient rare. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
M
Marie-Virginie BordyT Google
Très bonne accueil, avec de l'empathie et de la bienveillance...
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗 Passez une belle journée! ☀️
Cordialement, l'équipe du laboratoire
D
Denis Grao Google
Très bien reçu secrétaire sympathique et souriante et piqûre sans douleur et sans marque du parfait merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
I
Isabelle Canei Google
Bien reçue a l écoute ... vraiment très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
T
Tatiana Lenkewicz Google
Personnel très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
M
Moumoute Google
Très abordable et professionnel a l'accueil. L'infirmière a été tres gentille et vraiment compatissante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
M
Marie LOUIS Google
Satisfait de l accueil, nous sommes très bien reçus
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
G
Gilles MOINET Google
Bien reçu à l'accueil et rapidement pris en charge pour l'examen.
La personne qui m'a fait la prise de sang est très aimable et souriante.
Je fréquente occasionnellement ce laboratoire et je le recommande.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
L
Laurent Diernac Google
Équipe accueillante et efficace!
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
P
Patrice PINOT Google
Les deux dames de l'accueil ont été très sympathiques et très bienveillantes.
Idem pour le personnel médical
Mr et Mme Pinot (de Normandie)
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
R
Regis Sunyach Google
Tout était parfait! Aucune douleur et un beau sourire 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
m
mireille collgros Google
Très bon accueil, très professionnel, resultat rapide, laboratoire à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
CP Google
Bon accueil, service rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
P
Pierre Pascal Google
Une équipe professionnelle avec une grande empathie bravo à vous
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Cindy Cathy Deregnaucourt Google
Très bon laboratoire et très professionnel
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🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Céline Dau Google
Très professionnel, ils ont fait la prise de sang a mon fils de 7 ans très professionnel accueillant le sourire et le mot pour rassurer mon fils .
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Cecile Leveque Google
Rapidité efficacité, prise de sang le matin résultats l'après midi, règlement facile et tout réglé dans la journée, merci
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
N
NAILA SALIMOVA Google
Je remercie le labo et son équipe du professionnalisme et pour le côté humain!
À bientôt ☀️
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🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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VIVIANE DABADIE Google
Tres bien
Bon accueil
Je recommande
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Christelle Cabrol Google
Très bien reçue.
Examen reçu par mail très rapidement.
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
F
François Paroche Google
Super accueil du personnel.
Par contre assez difficile pour stationner
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis!🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
R
Rodrigue CALDERON Google
Super accueil et explications pour la prise en charge.
Merci à toute l'équipe du laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Marie NEVOT Google
"Il y en a qui n'ont pas de pot, moi je n'ai pas de VEINE" ...... C'est la phrase que je sors chaque fois que je dois faire une prise de sang ou un examen nécessitant une injection. Donc la jeune laborantine qui a eu la lourde tâche de faire face à mon stress s'est montrée des plus compréhensive, patiente, bienveillante et empathique. Je la remercie vivement. Marie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Cordialement, l'équipe du laboratoire
M
Marcel priolo Google
Expérience exceptionnelle à tous les niveaux Des personnes compétentes et sérieuses. Bonne prise en main. Merci merci merci
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🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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frederic sagot Google
correct et rapide sauf samedi par suite du refus retransmis des infirmière de tt prélevé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis…
Comme vu avec vous, suite à notre échange téléphonique, les infirmières que vous avez sollicitées travaillent indépendamment du laboratoire.
En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
N
Nicole Carlier Google
Parfait ! Un service sérieux et un accueil chaleureux !! À recommander !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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olivier jusac Google
Très bien reçu très professionnel et très aimable résultats reçu très rapidement rien a dire 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Elisabeth Google
Parfait. Grand sérieuxx. Appelle le patient en cas d’anomalies avant d’envoyer les résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Bernard Robert Google
Très bonne prise en charge par le secrétariat. Prise de sang impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Djamila Belgacimi Google
À mon arrivée, l’hôtesse d’accueil a manifesté un certain mécontentement. Elle était occupée à discuter avec un collègue, ne m’a pas accordé son attention et s’est adressée à moi sur un ton condescendant, peu approprié. Son attitude, à la fois antipathique et peu professionnelle, a rendu l’accueil particulièrement désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l’accueil et la clarté des informations font partie de nos priorités, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement, l'équipe du laboratoire
L
Lucette Meyer Google
Prise de sang impeccable personel aimable sauf déçue par la secrétaire qui vient me dire qu'ils ne peuvent pas communiquer mes résultats à mon médecin ce n'est pas possible pour les villages et mon médecin m'avait demandé de faire ma prise de sang pendant les vacances pour me dire de continuer ou pas un médicament pour le diabète. Très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés la gestion de vos résultats. Si cette situation est toujours d'actualité ou se réitère à l'avenir, merci de bien vouloir contacter notre laboratoire pour être dépanné. Cordialement, l'équipe du laboratoire
F
Francois Tribouillois Google
Accès aisé au site de Ceret, prise en charge efficace et rapide, personnel sympathique et résultats dans la journée par mail.
Réponse du professionnel : 🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗 Passez une belle journée! ☀️ 🔬Cordialement, INOVIE BioMedilab
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LISA MONA Google
Personnel très compétent, accueillant, souriant. Bravo pour votre professionnalisme c'est toujours agréable d'avoir à faire à des personnes qui connaissent la valeur du travail. Je ne peux que vous remercier 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗 Passez une belle journée! ☀️ 🔬Cordialement, INOVIE BioMedilab
J
Jean-Louis Teisseire Google
Un accueil sympathique, un prélèvement "même pas mal !" en douceur le matin et les résultats de l' analyse le soir via un code pour se connecter à la page dédiée, que demander de mieux ?
D
Delphine BROUET Google
1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune! Laboratoire d’incapables!!! 15 jours pour ne toujours pas avoir les résultats d’une simple prise de sang, produit de réaction pour les urines qui ne fonctionne pas, envoi du prélèvement d’urine à Montpellier puis 10 jours plus tard on vous informe que ce dernier a été renversé! Test pour la trisomie d’une femme enceinte qui devait arriver sous 10 jours mais chez eux c’est plutôt 3 semaines qu’il faut compter! Le logiciel ne marche pas, le produit réactif ne marche pas, ils ont des problèmes avec leur laboratoire bref une bande d’incapables! Fuyez pour vos analyses, c’est le meilleur conseil que vous puissiez avoir!!
E
Elisabeth Kessler Google
Personnel très accueillant malgré le fait que nous étions de passage et transmission des résultats par internet ok sans problème.
Merci à toute l' équipe .
h
helene billes Google
J’ai appelé ce laboratoire lundi à 17h (j’ai gardé les preuves de l’appel), pour avoir des renseignements sur l’analyse de sang et quand je pouvais venir, une rigolote m’a répondu que je pouvais venir jusqu’à 17h30 tous les jours.
Ne pouvant pas me déplacer quand je veux, j’y suis donc allée à 14h le lendemain et porte close avec les vrais horaires d’ouvertures.
Cette personne se moque des malades, ce n’est pas très gentil.
M
Manola Pausicles Google
Étant curiste à Amélie-les-Bains je devais effectuer une prise de soin avant mon premier rendez-vous avec le Docteur Lenoir.
J'ai apprécié l'amabilité du personnel tant à l'accueil que lors de l'acte lui-même ainsi que leur compétence.
Merci à elles.
P
Patricia Michel Google
L'infirmière a fait le prélèvement avec beaucoup de douceur et d'ailleurs je lui ai fait part de mon entière satisfaction quant à sa façon de piquer.
Par contre j'ai eu une mauvaise info par téléphone concernant la prise de rdv.
S
Sandrine Ferez Google
Retour au labo pour piquouse :-p elles sont vraiment toutes super accueillante, je n'ai pas eus de bleu après ma prise de sang c'est rare vraiment au top. Une super équipe.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
I
Indi Leva Google
Secrétaires d'accueil hyper gentilles et serviables. Ne s'énervent jamais.
Les infirmiers sont tout aussi top. Rapides et indolores tout en gardant leur gentillesse.
Cela fait des années que je vais chez eux et leurs services sont toujours impec
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
M
Michel DUBUR Google
Je ne note pas le laboratoir en lui-même, mais c'est l'obtention des résultats. Il est noté que c'est simple et facile, c'est faux, je ne peux toujours pas lire mes résultats en ligne, et je ne suis pas un débutant sur internet. Une fois de plus, je vais devoir aller au labo, car on ne peux même pas les joindre par téléphone. Je pense qu'il vont me montrer sur place comment je dois procéder...................................................
Réponse du professionnel : Bonjour M. DUBUR,
Nous sommes navrés que vous aillez du faire face à cette situation.
Notre personnel est à votre disposition pour vous montrer sur place comme naviguer sur le site et accéder aux résultats.
Passez une belle fin de journée,
Cordialement,
N
Nathalie Cathala (N Cat) Google
Nous sommes très heureux de conserver un laboratoire médical, dans notre petite commune. Tout le monde y est très accueillant et professionnel, les résultats rapidement accessibles. Tout est parfait.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
C
Christian Van Gasse Google
J'avais mis un avis en mars et comme on ne peut pas en publier un nouveau je ne peux m'empêcher d'en rajouter un nouveau aujourd'hui, simplement pour remercier le personnel qui ne change pas un iota dans se façon "très aimable" d'accueillir les patients, que ce soit au téléphone ou au labo. On irait faire des analyses pour le plaisir. Merci mesdames!
Avis mars 2023 Personnel d'accueil particulièrement aimable et disponible.
Infirmiers/es compétents et attentifs.
Résultats dans les temps. Bravo à l'équipe d'Amélie les Bains
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
P
Patricia Pelat Google
Les horaires indiqués sont inexacts. Ils ferment à 12h30 !!! sic... Honnêtement, ils auraient pu prendre un peu de temps pour mettre à jour les renseignements les concernant et informer leur patientèle régulière.
Il est fort désagréable d'effectuer des prélèvements un jour J et de bénéficier d'un horaire d'ouverture jusqu'à 15h30 puis d'y retourner 48h plus tard chercher les résultats et de trouver porte close car entre-temps ils ont décidé de fermer à 12h30.
C'est pas sérieux ! Et sur le moment, ça rend furieux !
Et oui, lorsqu'on réside en montagne, on n'est pas forcément desservi par internet et comme les envois postaux ne sont plus à l'ordre du jour, nous n'avons d'autre choix que de polluer la planète ! 🤢
Déjà que pour un laboratoire d'analyses ils avaient des horaires extrêmement réduits, mais la, pour le coup, c'est à peine s'il y a une présence.
De plus, il n'y a même pas un accueil téléphonique l'après midi afin de planifier un rendez-vous ! Une aberration !
J'ai tout de même mis quelques étoiles car le personnel est compétent et sympathique. Mais ce n'est uniquement pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés (horaires mises à jour sur les supports informatiques).
Nouas avons actuellement des problèmes d'effectifs qui nous empêchent d'ouvrir notre laboratoire sur une plage plus étendue, mais nous faisons tout notre possible pour le maintenir quand même ouvert... Une affiche est normalement visible à l'entrée avec un numéro de téléphone pour joindre un standard téléphonique aux heures de fermeture, permettant de répondre à vos questions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Arnaud
A
Annie Puig Google
Le laboratoire ferme beaucoup trop tôt (15h ) au lieu de 18h autrefois; ce qui fait que vos services sont fermés du vendredi 15h au lundi matin. Il n'y a plus le service envoi que font les personnes qui n'ont pas internet ? Sinon nous sommes bien accueills;
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Puig,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu'un commentaire!
Nous faisons notre maximum pour garantir les meilleurs services à notre patientèle, mais actuellement nous rencontrons des difficultés de recrutement ce qui nous oblige à revoir nos horaires d'ouverture...
Passez une belle fin de journée, avec tous nos meilleurs voeux pour 2023.
Cordialement,
J
Joëlle Robaldo Google
Accueil très accueillant et serviable . Personne brune très à l’écoute et fait tout son possible pour nous aider . Très bonne expérience j’ai envoyé un mail le soir à 22 h et j’avais déjà la réponse à 7 h 30 à l’ouverture . merci
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
V
Vincent Fort Google
pour ma deuxième analyse dans se laboratoire, je ne peux que dire du bien. au niveau de l' accueil comme au niveau de la prestation en elle même. Merci mesdames. Vous êtes toujours aussi charmantes, souriantes, et efficace dans votre travail.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
A
Annick Masil Google
La personne brune qui ouvre le matin pas agréable du tout
Je me suis présenté à l'ouverture pour un test COVID.
J'étais vraiment pas bien
Elle m'a répondu revenais a 11 h 30.
Pas très humaine.
De plus je faisais une cure
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Masil,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis...
Nous nous excusons pour le désagrément causé, mais nous devons respecter notre organisation pour les prélèvements covid pour le bon fonctionnement du laboratoire et l'accueil des patients hors covid...
Cependant au vue de votre état, une dérogation aurait été la bienvenue j'en conviens.
Je vais rappeler à notre personnel d'être moins sévère dans les règles à appliquer à l'avenir...
Passez une belle fin de journée,
Cordialement.
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