INOVIE BioMedilab - Ceret

Résultas d'analyse très longs à obtenir. Prise de sang à 10h00 et résultats seulement à 17h00. C'est beaucoup plus long que dans les autres centres.

Après etre passé au laboratoire pour des informations, je tiens à dire merci aux deux jeunes femmes de l accueil qui ont su etre pro ,agréable et tres claire dans leurs explications. Soyez poli et agréable elles le seront aussi!!!

Accueil aimable. L' infirmière qui m'a prélevé du sang a été au top, je n'ai rien senti. Il n'y a pas eu d'attente à l'accueil, donc tout s'est passé rapide et sans douleur. J'y retournerai

À partir du début de mon constat démarré à mon arrivée à 6H45 DU MATIN pour un bilan sanguin, les deux jeunes réceptionnistes et la piqueuse, en parfaite santé et très avantageusement présentées physiquement et vestimentairement, ont été le plus subtilement odieuses possible avec TOUS les clients. Elles n’ont pas littéralement craché sur q q ce soit bien sûr, mais ont réussi parfaitement à rendre pénible, blessant, SÉRIEUSEMENT INQUIÉTANT, RISQUÉ, dans le plus joli et le plus paisible et le plus aisé financièrement village, AVANT L’AUBE, l’entrée, l'attente, l'inscription, la prise de sang et la sortie. NON VERBAL, VERBAL: le répertoire complet des agressions en ignorant le client, en étant impérieuses, (il faut me payer si vs voulez la liste des ordures sociales et administratives dont elles ont rempli tt le monde). Votre piqueuse a bien posé son doigt nu sur la zone à piquer APRÈS DÉSINFECTION, A GROGNÉ, PROTESTÉ, QD J’AI DEMANDÉ CE QUI SE PASSAIT, ET A LE PLUS MAL POSSIBLE REDÉSINFECTÉ, et a bien TENU, AVEC SES DOIGTS NUS, LE PLUS MAL POSSIBLE, LE BOUT DE COTON FINAL ÉMÉCHÉ, DÉSESPÉRÉMENT ARRACHÉ D’UN PLUS GROS NUAGE FILANDREUX, SES DOIGTS À L’ENDROIT POSÉ EXACTEMENT VIS À VIS LE TROU FAIT PAR L’AIGUILLE = DOIGT-TROU. AUTREMENT ELLE A RÉPONDU À CÔTÉ LE PLUS OBSCURÉMENT POSSIBLE À MA QUESTION SUR LA CONGÉLATION PAR LES LABOS DU SANG PRÉLEVÉ. Je suggère le RSA pour vos 3 employées afin qu’elles souffrent moins de l’humiliation que la décence normale représente pour elles. Je suggère, DE PLUS, un carré de gaze tissée assez grand, plié, pour obturer le trou laissé par l’aiguille, CE QUI ÉVITERA QU’UN OVNI ÉMÉCHÉ ET CONTAMINÉ PAR LES DOIGTS DE LA PIQUEUSE ÉMINAMMENT FRUSTRÉE DE ??? SOIT POSÉ SUR LE TROU, opération confiée, j’insiste, à qconque non psychopathe. Vous devriez trouver les remplaçants dans le bassin de chômeurs. Envisagez une mise sous tutelle administrative intérimaire si les modifications nécessaires vous dépassent.

Très bon accueil et prise en charge. Le personnel est professionnel et très sympathique.

Après avoir réglé au laboratoire, j'ai voulu retirer mes analyses sur le site. Le labo m'a demandé 92 centimes à régler sans aucun justificatif. J'ai voulu régler mais leur système de paiement sécurisé ne fonctionne pas. Donc obligé de retourner au laboratoire régler les 92 centimes ou il semble qu'il ait oublié de facturer une opération. Je trouve très incorrect et pas dans les règles de réclamer une somme après coup. J'ai eu une entreprise. Un devis signé avec un prix fixé n'était pas modifié. En cas d'erreur de ma part, c'était pour mon compte. Les 92 centimes montre bien à quelle sorte de gestionnaire nous avons à faire. J'espère que mon commentaire leur fera prendre conscience que, lorsque nous faisons une erreur, il va de soi que ne devons pas faire payer le prix à quelqu'un d'autre. A bon entendeur.

Rapidité, professionnalisme Bref très pro

Accueil chaleureux et personnel attentif.

Très bon accueil rapide et efficace

Très bon accueil Très bonne prise en charge

Très bien reçu Pas d'attente. Merci.

Accueil sympathique. De plus, le personnel est présent avant l'heure et ne vous laisse pas attendre dehors. Merci

Acceuil peu agréable de la secrětaire, je semblais děranger, je ne reviendrais pas promis .

On vient ici depuis des années, pas toujours pour le plaisir mais toujours en confiance ! L’accueil est top, et la personne qui a fait la prise de sang de ma fille de 6 ans a été adorable, très douce et vraiment à l’écoute. Merci pour votre gentillesse !

Impossible d’avoir mes résultats sur le site Impossible de mettre à jour mon compte tous les examens depuis mai sont inexistants Obligation à chaque fois d’appeler le labo pour une transmission des résultats hors compte personnel……

J’ai fais une prise de sang pour mon fils et moi même, l’accueil est rapide et compétant, la dame qui a effectué la prise de sang est très professionnelle et très gentille. Merci

Première visite au laboratoire et accueil extrêmement mauvais, la jeune femme est désagréable au possible, la personne qui a effectué la prise de sang était très courtoise par contre.

Bonjour Mme O N et Mr O X Toujours très satisfait de la rapidité de transmition des résultats par le WEB . BON SERVICE AUSSI DES INFIRMIERS POUR LE TRAVAIL QU ILS VOUS APPORTENT. MERCI A VOUS TOUS ET BON COURAGE. X / N

Bonsoir, J'attendais avec impatience les résultats de mes analyses de ce jour. Je reçois le mail attendu, mais l'accès au résultat est impossible. Un message “Données de paiement en attente de réception” s'affiche alors que l'ordonnance valide 6 mois à dater du 6 mars est en possession du labo et que je suis en ALD. Très désagréable et va nécessiter un passage au labo demain matin !

La secrétaire a été désagréable. Elle m’a demandé de “me pousser” alors que je ne m’étais même pas avancé, ce qui a choqué les autres personnes présentes. Son attitude était inacceptable, sous prétexte qu’elle avait mal au dos. C’est une chose d’avoir un souci personnel, c’en est une autre de le faire payer aux patients, surtout quand ils viennent pour une prise de sang, parfois stressés ou mal à l’aise. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu dans ce type d’établissement.

Très bon accueil, courtoisie et gentillesse ont fait que ce moment s'est très bien passé, alors que j'ai la phobie des prises de sang.

Je me suis rendu ce matin au laboratoire l’accueil est très bien, peu d’attente et prise de sang effectuée avec soin. Les résultats me seront fournis en 48h maximum par mail, possibilité de venir les récupérer sur place. Les locaux sont propres c’est important de le souligner. 5/5

Personnel très gentil et une prise de sang rapide faite sans douleur par une personne qualifiée

Je modifie mon avis (qui n'était déjà pas fameux), je me suis rendue ce matin au laboratoire et... j'ai fait demi tour. Commencer la journée par le fait d'arriver dans un endroit qui accueille du public et où mon "bonjour" à fait écho dans la pièce sans trouver de réponse, où on vous fait attendre de longues minutes avant même de vous adresser un regard où une parole, très peu pour moi. J'adore l'affiche qui rappelle la courtoisie, commencez déjà par l'appliquer. C'est comme pour beaucoup de choses, heureusement que des gens font encore ce qu'ils font avec le cœur, je vais faire quelques kilomètres de plus mais je passerai un meilleur moment. Bonne journée mesdames

Stationnement aisé à proximité Accueil chaleureux et efficace Prélèvement parfait, rapide et indolore Résultats au choix en retrait ou sur le net : très bien

Je n'ai toujours pas reçu les résultats, et je n'arrive pas à le faire autrement (changement de mot de passe) par internet non plus. Je suis obligée de me déplacer à Céret pour resoudre ce problème. On peut mieux faire que ça.

Les dames de l’accueil ne sont pas trop sympathiques et prennent parfois les gens de haut quand on leur parle. Par contre la dame qui fait les prélèvements sanguins et très sympathique et très habile pour les prélèvements, je n’ai rien senti je la félicite encore.

Je ne peux pas charger mes résultats et les imprimer car mon épouse à le même email que moi. Donc je suis obligé de me déplacer chaque fois. Je préférais l'ancien système.

Des étapes claires et concises pour obtenir un test sanguin. Les résultats ont été disponibles dans les 24 heures - très bon service et personnel serviable. Merci

Ouvert le samedi. Pratique lorsqu'on travaille. Très bon accueil. Prise en charge rapide.

Très bon accueil, moi qui ai toujours eu peur des aiguilles... Je 'ai rien senti du tout ! Personnel bienveillant et agréable

Service super rapide, personnel agréable et souriant. 4 étoiles parce que mes résultats n'ont pas été mis sur mon espace santé comme demandé à la prise en charge ce qui facilite mon suivi sur les différents services de santé.

Secrétaire désagréable et agressive dans sa façon de parler. C'est là première fois que j'y vais et honnêtement très mauvais accueil du à la secrétaire sa m'a refroidi pour y retourner

Tres bon accueil. Technique irréprochable. Les résultats m’ont été transmis le soir même . Je recommande

Dès que j’ai une prise de sang à faire je viens là et ce depuis quelques années maintenant. Je ne m’inquiète jamais en venant ici. Tout le personnel est sympa et toutes mes prises de sang ce sont bien passées moi qui appréhende toujours avant d’y aller. Je recommande cet établissement 👍🏻👍🏻

Je suis toujours dans l'attente d'avoir les résultats des mes analyses depuis plus que 72 heures. Comment puis-je donner d'avis favorable. C'est la deuxième fois que ce problème se reproduit. Bien cordialement

Accueil agréable. J'avais prévenu que je n'étais pas facile "à piquer", le Monsieur qui m'a reçue en a pris compte ; merci à lui pour sa compréhension, sa patience et son calme. Je reviendrai vers ce Laboratoire.

secrétaire et infirmier ayant effectué le prélèvement ont été très agréables et compétents. les résultats par Internet reçus dans le délai indiqué. merci à vous.

Bonjour très mauvais établissement je suis passé pour 1 prise de sang au laboratoire de céret moi je suis a Roses il y 70 km comme je n arrivais pas a me connecter sur mon compte j ai appelé le laboratoire pour qu il m envoie les documents par mail ou par courrier il on refusé et ma dit de venir les chercher a céret donc pour ne pas payer timbre poste je devais perdre 1 matinée et faire 140 km juste pour récupérer le document au prix du carburant c est 1 honte pour ma part il sera en liste noire bonne journée

Le personnel est très accueillant. Pas d'attente. Pas de stress beaucoup d'explications. Je recommande vivement