INOVIE BioMedilab - Prades

Personnel très agréable, de la prise d ordonnance à la prise de sang. A l écoute.

Moi qui craint depuis mon plus jeune âge d'être piqué j'avoue avoir trouvé un labo depuis l'accueil jusqu'au passage dans la salle de prélévements un labo ou l'on en ressort très très satisfait

pourquoi payer pour avoir connaissance de mes résultats alors que je suis en ALD ??? surprenant quand meme

Personne agréable et rassurante pour ma fille

La prise en charge a été rapide, le personnel est toujours agréable

Je suis souvent surpris de l'accueil froid des personnes derrière le guichet. Un homme âgé devant moi n'a simplement pas compris ce que lui demandait la dame et celle ci a monté le ton d'une manière désagréable et humiliante " JE vous demande votre carte vitale". Mettant mal à l'aise tout le monde. Jai souvent constaté le manque de cordialité des personnes administratives de ce laboratoire de Prades. Pourquoi font elles ce métier de contact ? Si c'est pour être si désagréable ? Bref cet avis ne changera rien cela fait des années.

L accueil est très sympathique, à l' écoute des patients. L' infirmière, également gentille et professionnelle.

Bon laboratoire. Secrétaires agréable pour la majorité. Celles qui prélèvent le sang sont professionnels et à l’écoute. C’est dommage qu’il n’y ai pas de salle disponible pour être au calme durant le test du diabète de grossesse.

Merci pour votre disponibilité et réactivité en weekend !

Personnel adorable, résultats rapides. Merci

Acceuil courtois, attente raisonnable, compétence et amabilité de la personne qui a effectué la prise de sang. Que du bon.

Tres bien organisé personnels accueillant et professionnel

Bon accueil, personnel convivial et professionnel.

Très bonne équipe dommage que le labo ferme à 14heures pensez aux cas d urgence dans l après midi et pensez aux malades

Prise en charge rapide et efficace avec une bonne humeur, juste parfaite !

Personnels sympathiques et accueillant. Très réactif, on ne perd pas de temps

Habitué de ce laboratoire, je tenais à remercier toute l'équipe pour sa sympathie et sa compétence. Un seul petit bémol: le changement d'horaires intervenu ce mois de janvier. Dommage que vous fermiez désormais l'après-midi. (D'où mon étoile en moins) sinon tout est parfait ne changez rien.

C’est la toute première fois que je suis en relation avec votre laboratoire. Résultats reçus le soir même, clairs, nets et explicites. Merci

Personnel très accueillant , professionnel , parfait . Merci car c'est vraiment agréable d'être aussi bien reçu !

Simple efficace rapide Un parking à proximité, un accueil chaleureux et une prise en charge rapide, rien à dire c'est parfait.

De l'accueil jusqu'au résultat par mail , tout s'est bien passe

super établissement, accueil et infirmière au top, je recommande vivement cet établissement ! et les résultats dans la journée c'est géniale.

Très bon accueil et infirmières au top A revoir le temps d attente, 2 personnes à l accueil c est just

C’est un laboratoire que je fréquente personnellement et professionnellement , l’accueil est de bonne qualité, il y a des secrétaires agréables, aux prélèvements ça tourne, mais c’est toujours très bien. Les locaux sont propres et lumineux.

Personnel très professionnel. Peu d'attente. Ce n'est en rien la faute du labo, mais je trouve dommage que certaines analyses ne soient pas remboursées par la sécu ou la mutuelle, quand elles sont prescrites par un professionnel de santé, de surcroit médecin traitant. Nous nous sentons otages du système et pour ne pas culpabiliser, comme contraints de suivre les préconisations de notre médecin référent. Le personnel du laboratoire nous explique bien ce qu'il en est et nous laisse libre de notre choix. Il n'est en rien responsable de ces décisions nationales.

Mon fils y va régulièrement j'y suis aller bon accueil,

Je mets sans hésiter 5 étoiles car j'ai dû effectuer une prise de sang en urgence alors que j'étais en week-end dans les Pyrénées Orientales donc pas mon labo habituel. Je remercie la personne à l'accueil pour son écoute et ses explications. De plus, je lui ai demandé les résultats pour le jour même avant 13h00 car il s'agissait d'une urgence et j'ai eu l'agréable surprise de les recevoir à 12h00 quand d'autres laboratoires mettent plus de temps. Je recommande donc pour leur écoute et leur réactivité. Merci

5 étoiles pour le personnel qui font les prises de sang. Accueil dame blonde a droite, amabilité 0, du jamais vu 🤣. Heureusement que la dame de la prise de sang était gentille 💪. Courage

Le personnel est compétent, souriant et bienveillant. Une bonne équipe, un lieu accueillant et de la place pour stationner.. Parfait

Nous étions à PRADES pour une concentration de motards et nous devions faire ces prélèvements rapidement pour rattraper le groupe. Par chance quand nous arrivons au laboratoire, il n’y a pas grand monde, une cliente qui vient de régler. 1- nous nous présentons à l’accueil mais on nous invite à passer en salle d’attente. 2- une conversation entre la cliente et les deux employées s’engage sur des banalités. 3- une connaissance arrive de l’extérieur dépose un prélèvement qu’il avait sur lui et rentre dans un salle de prélèvements, une employée s’y rend . Devant nous en attente. 4- une nouvelle conversation s’engage sur des amabilités, excédé je me lève et demande à ce que l’on s’occupe de nous. 1h20 pour réaliser deux prélèvements avec une salle d’attente vide et trois employées présentes. Il y a une différence de traitement si l’on possède un accent CATALAN ou pas.

Toujours aussi sympathique aussi bien les secrétaires médicales que les infirmières. Compliqué pour moi les prises de sang mais ça s'est toujours très bien passé

La receptionniste -blonde assise a droit- est impolie et n'est d'aucune aide. Malgre les precedent commentaries similaires et Les reponses de la direction rien a change dans son attitude.

Le personnel est toujours sympathique et agréable. Même si mes prises de sang sont parfois difficiles à faire à cause de mes veines les laborantines font toujours de leur mieux pour ne pas me faire mal. Mes remerciements à toutes.

Le laboratoire de Prades est très propre et agréable. Le personnel est efficace. Je n’ai ressenti aucune douleur à la prise de sang. Les résultats étaient disponibles quelques heures après le même jour.

La dame de l' accueil n'est vraiment pas aimable mais s'il n' y avait que cela, lors de ma prise de sang on m'a a fait extrêmement mal ! Aucune empathie pour les personnes qui sont malades ce n' est déjà pas facile d' avoir des problèmes de santé on ne vient pas ici de gaîté de coeur mais si en plus on vous fait mal et que l' accueil est également pas terrible ! Mesdames je ne vous souhaite pas d' avoir des problèmes de santé !

si vous avez besoin de résultats d analyses médicales ce laboratoire est a fuir. je suis habitué de Saint Estève. qui lui mérite 5 étoiles. celui de Prades 1 étoile et encore. délai long que dis je TRES LONG pour obtenir des résultats. au téléphone j ai été en contact avec une secrétaire TRES TRES désagréable. je ne vais pas manquer de faire remonter ces disfonctionnements a la direction

Atteinte de la grippe A donc très fatiguée, j’ai dû attendre 15 minutes qu’une secrétaire veuille bien faire mon dossier. Il y en avait une qui « taillait le bout de gras » avec une autre de ses collègues (d’un autre laboratoire je suppose) au téléphone et il a fallu que ce soit une dame, en pause, qui vienne me recevoir. Une fois le dossier monte, rapidité de la technicienne de laboratoire pour le prélèvement, gentille et agréable.

Manque d'amabilité à l'accueil et l'infirmier m'a fait très mal lors de la prise de sang, il a traversé la veine. J'ai eu un gros épanchement de sang et un hématome conséquent. C'est la 1ère fois que je vois ça en 9 mois de prises de sang hebdomadaires. Et puis il doit vérifier les informations en demandant nom, prénom et date de naissance ce qui n'a pas été fait.

Le personnel prélèvement sympathiques et compétents. En revanche la secrétaire blonde avec son badge de (secretaire qui dechire) heuuu alors la on pourrait marquer secretaire très antipathique parle sèchement ne nous regarde même pas à l air agacée d être la... Dommage je suis mal tombée la secrétaire à côté grande brune typée avait le sourire et semblait beaucoup plus agréable

À ce jour je me suis rendue au laboratoire à Prades pour des analyses concernant mon bébé. J'ai été très mal reçu, la secrétaire en question n'a pas fait son travail correctement en oubliant de transmettre les résultats en temps et en heure, c'est quand même notre santé. Et de plus elle me dit que le reste de mes résultats seront envoyés plus tard car ces dames se mettent en grève.. je me suis retenue mais c'est abusé, ce n'est vraiment pas sérieux et ça peut avoir des conséquences graves.