INOVIE BioMedilab - Toulouges

À 8h30 j'ai été prise en charge immédiatement pour une prise de sang, prélèvement doux et efficace

Prélèvements à domicile par IDE.suite a intervention pour ablation veine saphene.

Bonne organisation : enregistrement , prélèvement, résultats rapides....seul bémol salle d'attente un peu petite vu le nombre de patients où nous sommes très proches les uns des autres....

Sans RV arrivée 7h10 pour prélèvement passage en salle d' attente n°1, 7h17 passage en salle n°2 après avoir été reçu à l'accueil et 7h22 appel de l'infirmière pour le prélèvement très cordial et très professionelle avec des vérifications d'identité de n° de téléphone et d'e-mail Sortie du labo 7h30. Je dis : BRAVO vous êtes des pros.

Très bien, fait mes examens avant d aller au travail, passage rapide

Un accueil et Une infirmière vraiment très agréable gentilles

Un très bon accueil et une infirmière très sympathique Très bien organisé

- Labo efficace, personnel serviable et disponible. - Lors de ma venue, très peu d’attente. - Merci également pour la diligence ( résultats des analyses). Manila C- N

Super rapide et très professionnel

Equipe sympathique malgré l'affluence

Quoi d'autre que 5 étoiles, accueil impeccable et avec le sourire . La procédure d'analyse claire, rapide et professionnelle le tout avec un personnels chaleureux et sympathique. Les résultats d'analyses sont arrivé 48h après, par un lien sécurisé.

Très bon accueil, prélèvement de qualité, en résumé tout le personnel très pro 👍 Je recommande

Je recommande vivement ! Pas du secteur meuf le laboratoire est à côté du taf , je m’y rend entre midi et deux, pas sûr de devoir être à jeun en plus bref un super accueil déjà rapide efficace et rassurant ! Ensuite la dame qui m’a piqué au top du premier coup ( d’habitude c’est un carnage ) alors merci beaucoup je reviendrai pas trop souvent mais je recommande le laboratoire

Accueil très chaleureux et respectueux. Infirmières très sympathiques, souriantes & prennent bien soin des patients. On se sent en sécurité. Merci à vous tout.

Personnel d'accueil pas très souriant et infirmière qui manque de délicatesse au moment de piquer. Par contre laboratoire très propre et résultats rapides

Bon accueil Resultats très rapide.

Accueil très agréable et prise en charge rapide. Résultats des examens reçu rapidement. Je recommande ce laboratoire.

Très bon laboratoire, secrétaire médicale et infirmière agréables. Résultats très rapide.

Très bonne organisation, temps d'attente réduit. Prélèvement rapide et efficace.

Très bonne réception à l'acceuil, et malgré le monde la consultation s'est déroulée rapidement.

Pardon je me suis trompé. Tres. Bien. Bon accueil. Par tout le monde

Accueil très chaleureux Rapide pas de long délais d attente Personnel sympathique

Service de qualité envoi des résultats très rapide, personnel accueillant.

Concernant l’accueil et la prise en charge, je suis entièrement satisfaite, tout était parfait! Cependant au vu de plusieurs marqueurs défaillants dans le résultat de prise de sang de ma fille de 2 ans, j’aurais apprécié qu’un laborantin(e) puisse m’appeler pour m’expliquer ce que cela signifie sans que je ne m’inquiète…

Accueil agréable, peu de temps d’attente. Le personnel est compétent et chaleureux

Bonjour Je trouve le personnel peu souriant. Les dames qui nous reçoivent ne regarde pas le patient quand elles s'adressent a nous. Pas d'échange, cest bien dommage un petit "Bonjour Mme (ça cest fait) je prends vos papiers, et on s'occupe de vous, tout ira bien, installez vous confortablement ici et l'infirmière vous appelle dans qques minutes" Là rien "Bonjour, merci, attendez derrière vous" pas de aurevoir en partant pourtant je parle fort. Dommage

Assez rapide, bon si vous êtes en fauteuil c'est une galère pour se positionner quelque part. Il n'y a pas beaucoup de place. Concernant l'attente en salle, un peu trop de bruit qui me désoriente beaucoup, un signal lumineux serait idéal je trouve, enfin une simple préférence sensorielle. Personnel accueillant et professionnel, la personne qui m'a fait le prélèvement était bienveillante, et aucune douleur lors des changements de tubes. Merci à vous, et bon courage.

1h15 d’attente à 7h45 pour une prise de sang qui duré moins de 5 minutes, c’est beaucoup trop long Sinon le personnel est accueillant et le résultats rapides

Très bon accueil et personnel compétent, stationnement sur parking très facile ,première expérience satisfaisante pour ma part.

J ai emmener ma fille de 7 ans pour sa première prise de sang. Tous le monde a été génial. Ma fille est sortie rassurer de comment ça c est passer . Un gros +: le diplôme « de courage » et un petit cadeau franchement parfait pour les enfants. Ma fille si elle dois revenir ça sera dans votre labo. Merci encore pour elle

Je pensais que ce serait plus sympa car plus calme le samedi matin ; mais l’accueil n’est pas au rdv, pas de regards, pas de sourires, c’est collectif. L’impression de déranger les personnes qui travaillent, le strict minimum syndical est fait avec le ton qui va avec l’ambiance ! Exception à la règle, la personne qui m’a piqué a sauvé le reste, merci à elle. J’ai dû rappeler (toujours aussi sympathique !) à la suite car mon adresse mail avait changé et les résultats ne pouvaient être envoyés. On ne m’avait rien demandé au moment de la saisie de mon dossier.

Prise en charge rapide agréable, aucune difficulté pour se garer, je regrette de ne pouvoir m'y rendre à pied simplement

mon expérience les secretaire vous font attendre pendant qu'elles discutent décoration de la maison. Impossible de se connecter sur les résultats et personne ne vous dit comment faire. On oublie de rendre les pieces données pour le dossier. Il y a un sacré laisser aller

Les personnes de l'accueil pourraient être plus agréables et éviter de critiquer les patients précédents devant la patientèle. Sinon le labo est propre et la personne qui m'a piqué est très pro surtout qu'on ne me trouve pas facilement mes veines. Résultats transmis très rapidement.

Quelle incompétence !! Une honte de fonctionner ainsi . Être obligé de repiquer un enfant car ils n’ont pas été assez vigilant… bravo… D’une inefficacité totale! Tant au niveau du prélèvement , que de l’administratif ou de la remise des résultats. Rien de bien.

Le personnel est sympathique et professionnel ! Merci

Sans rdv. Peu de monde ce jour là à 8h (10 min d'attente), prise de sang sans bleu (et ça c'est très rare!) Équipe agréable et accueillante. Résultats rapides.

Suite à notre soucis, j'ai eu une secrétaire au téléphone qui nous informe qu’ils n’étaient pas des marchands de tapis et qu’ils ne pouvaient connaitre les délais d’obtention des résultats (alors pourquoi en donner )? Non seulement le travail n’a pas été fait correctement mais en plus cette dame a le culot d’être condescendante avec moi. Visiblement lorsque l’on travaille dans le milieu médical on se pense au-dessus des clients, car oui un laboratoire de ce type est une entreprise privée et nous sommes donc des clients. Soi-disant un responsable doit me contacter…espérons qu’il soit plus rapide à le faire que l’obtention de résultats sanguins.

C'est mon laboratoire de prédilection, il est à coté de chez moi ça aide, mais nous avons toujours été très bien reçut. Personnel agréable et bonne gestion de l'attente. Très bien aussi avec les enfants.

Avec leur nouveau système pour obtenir nos résultats, lorsque l’on ne reçoit pas les 2 mails pour pouvoir consulter et malgré 2 appels téléphoniques, il faut que j’attende que le service informatique me rappelle (je crois rêver) donc demain je me re déplacerai, heureusement que je suis encore valide et véhiculée et que je ne sois pas dans l’urgence d’avoir ses résultats. C’est totalement inacceptable tout de même !!!!