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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE CBM - Montrejeau

Laboratoire d'analyse médicale · Montréjeau (31)

4,7 501 avis Google Fermé
INOVIE CBM - Montrejeau — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de INOVIE CBM - Montrejeau

Le laboratoire INOVIE Biopyrénées à Montrejeau est un laboratoire d'analyses médicales de proximité. Il propose des services pour consulter vos résultats et offre la possibilité de dépistage VIH sans ordonnance. Le laboratoire est situé au 152 avenue de Tarbes, 31210 Montrejeau.

Consultation des résultatsDépistage VIH sans ordonnance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (501)

Avis Google
4,7
501 avis
5★429
4★42
3★10
2★7
1★13
S
Serge Larqué Google

Laboratoire trés facile d'accés Personnel trés acceuillant et performant

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Larqué, Nous vous remercions de votre aimable retour. Cordialement, Service Qualité de INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
a
alix darnault Google

Personnel très gentille. Laboratoire propre

Réponse du professionnel : Bonjour alix darnault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et la propreté de notre laboratoire. Cordialement, Service Qualité - INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
N
Nathalie 31 Google

Très bien. Le personnel et très sympathique, a l'écoute quand j'ai signalé que je pouvais faire des malaises, on m'a changé de place pour faire ma prise de sang. En plus j'ai rien senti. Merci beaucoup

M
Mélissa Dubuis Google

Pas très aimable. Quand tu appelle pour avoir des explications sur tes résultats ont t envoie sur les rose car sois disant c est bien expliqué

D
DELANDE STEPHANIE Google

Au top ! Sur la route pendant mes vacances j'ai trouvé ce laboratoire pour une analyse que je devais faire 8 jours avant opération, j'ai appelé et on m'a pris immédiatement juste avant la fermeture. Personnel très sympathique et aux petits soins. Résultats reçu rapidement par messagerie. Je recommande sans conteste

I
Isabelle Forgue Google

Locaux très bien conçus. Tout le personnel est très accueillant.

S
Sylvie Toujas Google

Très rapide et sympathique

D
Didier GÉRÔME Google

Personnel sympathique, pris rapidement, infirmière extrêmement douce, résultats rapides. Je recommande.

S
Suzon Google

Les personnes qui m’ont reçu et qui ont fait la prise de sang ont été d’une immense gentillesse, j’ai failli faire un malaise et elle as vraiment pris le temps de s’occuper de moi avec douceur et attention jusqu’à ce que je parte. Personnes vraiment très très gentilles et souriantes.

B
Bruno Descamps Google

Tout à fait satisfaite de l'accueil ainsi que le professionnalisme de l'infirmière. Cordialement.

M
Muriel Samblas Google

C'est une chance d'avoir un laboratoire d'analyses médicales à Montréjeau ! Personnel très gentil .

K
Karine Lor Google

Très bon accueil et résultats très rapides

c
corine dufresne Google

Très satisfaite et personne très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre personnel a su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement. Cordialement, Service Qualité de INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
S
Serge Cohen Google

ils ne répondent même pas au tel et sur le site y a pas grand chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Vous pouvez nous contacter via l'adresse mail [email protected] et nous indiquer quelles informations vous manquent sur notre site, mais aussi pour toute réclamation concernant nos prestations .Nous ne manquerons pas de répondre rapidement à vos demandes. Bein à vous. Cordialement.
A
Agnes Google

Très bonne prise en charge.le laboratoire est propre,le personnel sérieux et agréable.le parking est facilement accessible.

K
Krist Elle Google

Les résultats n’ont pas été transmis au prescripteur

Réponse du professionnel : Bonjour Pourriez vous nous contacter via l'adresse mail [email protected], et nous préciser votre identité afin de pouvoir retrouver votre dossier . Nous sommes désolés pour ce contretemps mais nous ne pouvons rien faire sans connaitre votre dossier. Merci pour votre retour. Cordialement
V
Véronique BERNARD Google

Accueil irréprochable! Merci! Et prélèvement d'une maîtrise parfaite, aucun hématome.

G
G D Google

Bon accueil, technicienne très professionnelle .

f
fabrice blanchard Google

L'accueil était accueillant et arrangeant, j'avais mon ordonnance dématérialisée. Ensuite, la prise en charge a été très rapide. L'infirmière était sympathique et professionnelle, et je n'ai absolument rien ressenti.

D
David TUJAGUE (KsperNINO) Google

Peu d'attente, personnels aimable et disponible, résultats rapide.

L
Laure Blanc Google

Acceuil et service au top. Merci au professionnels de leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Blanc, Nous vous remercions pour vos mots aimables et votre reconnaissance envers notre équipe attentionnée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. Service Qualité, INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
B
Bastien Sottero Google

Personnel accueillant, compétent et disponible un 24 Décembre. Merci

K
Kodjovi Nyakokpa Google

Accueil efficace sympathique et résultat super rapide . c'est un plaisir

j
johanna arnould Google

Prise en charge rapide et efficace. Un personnel accueillant, souriant et à l’écoute. Je recommande vivement ce laboratoire

M
MILORD jean Google

Espace ouvert et confidentialisé, peu d'attente, environnement confortable. Personnel très à l'écoute et efficace. Parfait

F
Florence Chaussade Google

Parfait ! Une équipe très accueillante, une infirmière douce et compétente. Super!

R
Roselyne C Google

Secrétaire très agréable compétente rapide et gracieuse infirmière au top je recommande vivement se laboratoire

P
Pascal BASROGER Google

Tout s'est bien passé. Accueil et equipe profesionnelle.

V
Valerie pichon Google

Personnel très agréable. Prise en charge rapide

V
VIRGINIE BRUNET-SOULE Google

Accueil et prise en charge parfaite, personnels à l'écoute et bien veillant. Local impeccable je recommande.

G
Guy Dumonteuil Google

Venue pour une prise de sang, attente jusqu'à l'extérieur, malgré cela je suis passé plutôt rapidement. Personnel à la fois compétent,et agréable.

C
Chloelucas Martinbellour Google

Bien pris en charge dès mon arrivée.secretaire souriante et infirmière très douce et professionnelle.

C
Céline Barrere Google

Très bon accueil avec des professionnels agréables et souriantes .

J
JEAN MICHEL LONGÉPÉ Google

accueil tres bien ,maitrise de l infomatique tres moyen .erreur dans le mail G pour J et 3jours apres n avais pas de résultat

Réponse du professionnel : Nous prenons bien en compte votre mécontentement ( ref S-03-25-008) Nous sommes désolés pour cet envoi tardif dû effectivement à une erreur de saisie de votre adresse mail. Nous en avons informé l'équipe du site concerné en insistant sur la vérification systématique de la saisie. Merci pour votre retour, cela nous permet de remobiliser nos équipes et d'améliorer nos services. Avec toute notre considération. Cordialement.
J
J. Michel Maillard Google

Les agents sont à l’écoute, beaucoup d’empathie et malgré la charge de travail elles prennent le temps et restent calme. Ayant besoin d’un contrôle régulier et malgré la distance je reviendrai. Je conseille ce laboratoire.

K
Karo Paillette Google

Un labo propre avec des dames au top qui s'occupent de nous certaines sont plus douce que d'autres pour les prises de sang, elles sont toutes gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour Karo Paillette, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été positive. Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe dévouée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
T
Tatiana Boisson Google

Pas d'attente, un accueil très chaleureux, des explications claires et des prises de sang toujours parfaitement exécutées !

C
COLETTE MOREL Google

Prise de sang ce matin, je me suis bien fait préciser 2 fois si je recevrai bien mes résultats par mail ce jour Samedi 9 novembre, il m'a été répondu par 2 fois OUI MADAME, et bien rien sur ma boite mail je les aurais donc MARDI 12 novembre PUISQUE LUNDI est férié !!!! Bravo mesdames et merci. J'ai pu recevoir mes résultats plus tard Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MOREL, Nous avons bien pris en compte votre réclamation sous la référence S-11-24-007 et l'avons transmise au service informatique. Vos analyses ont bien été faites le 09/11 et transmises sur le serveur de résultats. Cependant, un bug est apparu au niveau du serveur de messagerie ce qui explique ce retard. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous nous assurerons à l'avenir que cela n'arrive plus. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement. INOVIE Biopyrénées - Montrejeau
F
Francis Poueyo Google

Les rendez-vous chez vous se passe toujours bien très bon accueil merci pour votre gentillesse sa fait plaisir d'être accueilli avec le sourire

C
Coralie Google

Personnel gentil, à l écoute et très doux pour les 3 fois où j y suis aller. Pas de malaise comme à mon habitude, les prélèvements sont fait en douceur et le personnel nous met à l'aise

s
sophie fertin Google

Nikel. Attente un peu longue à l'accueil car un seul guichet était ouvert donc normal. Sinon le personnel est très gentil à l'accueil comme au prélèvement. La dame a été très douce et pour une fois je n'ai pas eu de bleu

B
Bernard & Martine Coullet Google

Bonjour . Le mot de passe et le code envoyés par vos soins ne me donnaient pas accès aux résultats malgré moult tentatives . Prise de tête après la prise de sang ...! Au final , un mot de passe a rallonge généré par Firefox m'a permis d'imprimer le compte rendu après 1/2 heure d'efforts . Pour le reste , prestation efficace et rapide .

g
gerard bonnin Google

Tout bien rien a dire,bon travail.

E
Eth JOUAN Google

L’accueil et le temps de prélèvement sont biens. Par contre se connecter la première fois au site INOVIE pour récupérer les résultats relève du parcours d’un polytechnicien et on finit chauve après s’être arraché les cheveux ! Vous ne pouvez pas laisser ça en l’état : une honte !

E
Emilie Cancel Google

secrétaire non professionnelle, oublié la moitié des infos, explications pas claires du tout sur les résultats, un seul mail reçu ( seul les résultats ) donc pas possible de se connecter et lorsque j’ai appelé pour que cela puisse se régler ( 4 jours plus tard ) c’est 10 minutes d’attente pour se faire raccrocher au nez. lorsque j’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone, c’est une secrétaire aigrie qui répond.

V
Virginie Faure Google

Très bon accueil, locaux impeccables, personnel agréable. Peut-être un peu plus de personnel aux horaires stratégiques tôt le matin si c'est possible.. sinon très bien

J
Jean Francois HIS Google

45 minutes d'attente pour faire une prise de sang ! Une seule personne pour faire les prélèvements de 7h30 à 8h. Plus possible de prendre des rendez-vous..! L'organisation n'est pas au service de la patientèle..

L
Lylii Pa’ Google

De nouveaux locaux agréable, un personnel formidable de l’accueil au prélèvement. Efficace, prise de rdv rapide et arrangeant, très peu d’attente et résultats rapide. Merci.

C
Colibri MD33 Google

Bon emplacement et grand parking. Accueil agréable, bonne organisation, le matin tôt du monde , mais pas trop d attente. Gentillesse des infirmières, douces, patientes. Secretaires à l ecoute pour chaque patient, aide pour s inscrire. Vraiment rien à redire! Ne changez rien.

M
MESERAY Magali Google

J'y vais depuis plus de 10 ans..... Accueil pas agréable du tout, bien dommage qu'il n'y ait qu'un labo à Montréjeau car on a vraiment l'impression de les déranger (aucun sourire, aucune empathie, pas de sens humain du tout). Heureusement que les personnes qui font les prélèvements sont agréables, douces, gentilles et humaines !!! Elles !!!