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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE CBM - Decazeville (ex-LxBIO)

Laboratoire d'analyse médicale · Decazeville (12)

4,6 275 avis Google Fermé
INOVIE CBM - Decazeville (ex-LxBIO) — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE CBM - Decazeville (ex-LxBIO)

INOVIE CBM - Decazeville (ex-LxBIO) est un laboratoire d'analyses médicales faisant partie du réseau Inovie. Il propose un accès facilité aux résultats d'analyses et à diverses fonctionnalités personnalisées pour ses patients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (275)

Avis Google
4,6
275 avis
5★221
4★30
3★12
2★1
1★11
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Gigi D'aléas Google

Laboratoire d’incompétents, incapables de reconnaître leurs torts concernant des analyses urinaires. Au lieu d’essayer de résoudre le problème — c’est-à-dire vérifier par eux-mêmes leurs erreurs — ils demandent de payer une deuxième fois la somme de 100 €. Donc non, merci, je ne suis pas une vache à lait. Les autorités compétentes en matière de médecine seront bien sûr informées, contre-expertise à l’appui. à bientôt !

P
Patrice CHARDENOUX Google

Très bon accueil . Personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
C
Clo Sigaud Google

Difficile d'avoir les résultats après un "parcours* d'ouverture calamiteux. Présentation et écriture trop petites !

Réponse du professionnel : Afin de traiter votre réclamation, veuillez nous contacter via notre site INOVIE LxBIO – INOVIE +me à l'aide du formulaire "Contactez-nous", nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous ne connaissons pas précisément quelle est la cause de votre mécontentement et celle-ci nous est indispensable afin de mettre en place les actions correctives nécessaires pour en éviter le renouvellement. Service Qualité LxBIO.
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Michel ALQUIER Google

Très bon accueil..aucune remarque défavorable à émettre

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
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bibal patricia Google

Tout se passe toujours très bien

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO -Decazeville
J
Joelle Fabre Google

Parfait ! Tout le monde très aimable et bonne prise en charge.

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C
Cathy Laurent Google

Bonne prise en charge et rapide même sans rdv.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
L
Laurent BARAS Google

Très bon accueil et service. Je recommande. Résultats rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
B
Bertrand Galiere Google

Rdv pour analyses. Première fois, enregistrement rapide. Ponctuel. Très bien piqué. Email pour résultat et procédure simple.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
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Didier MIERMON Google

Passé à l'heure du RDV, personnel sympathique et compétant

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
L
Luis Rainho Google

Au top bonne prise en charge et rapide. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
C
Cyprien Lottin Google

Très bien, Prise de sang, le matin et les résultats l'après-midi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
D
Daniel Puech Google

Malgré le rdv pris par téléphone 15 mn de retard avant d'être pris

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour le retard lors de votre dernière visite. Nous vous présentons nos excuses. INOVIE LxBIO - Decazeville
S
Sébastien DURIF Google

Je me suis présenté le 22 janvier pour des analyses biologiques. Très bon accueil et prise en charge de l'infirmière. D'énormes progrès ont été réalisés par rapport à il y a deux ans. Je pense que la direction de l'établissement a changé car à l'époque l'évaluation moyenne était de 2,4; et ce à juste titre. A noter que l'équipe de Villefranche-de-Rouergue fait également un excellent travail.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
L
Lucie Marie Google

Première fois que je me rends dans ce labo. Très bon accueil, tant au téléphone que sur site, l'amabilité est tellement importante et agréable. Explications claires pour la récupération des résultats sur LaboConnect. Merci.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
J
JeanRo R Google

Compte-rendu des résultats le soir même, très bien, remarquable même, ce qui est nettement moins bien c'est que, suite à votre changement de logiciel il y a quelques temps, vous ayez "perdu" tout mon historiques, ça c'est vraiment pas top !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Quant entendez vous par "historique"? présence des dernières résultats des examens sur votre compte-rendu ou les anciens compte-rendu? Il est vrai que suite à notre changement de logiciel en juin 2023, les valeurs des anciennes examens n'ont pas pu être reporté et nous en sommes désolé. Mais nous avons accès aux anciens compte-rendu. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
V
Vero Cottereau Google

Parfait. Envoi des résultats rapide. Appel suite à analyse non remboursée. Bien expliqué.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
d
dominique mary Google

Regrette simplement le manque de personnel, afin de respecter les horaires des rendez-vous.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour l'attente lors de votre rendez-vous. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre organisation. Merci pour votre notation. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
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Valerie Arrazat Google

Prise en charge rapide Équipe très professionnelle

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D
Do VIGUIE Google

Les heures de rendez-vous sont respectées. Personnel agréable et compétent

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S
Steven Ilyas Google

Rien à dire personnel, accueillant Infirmiere compétente

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A
Al Gabi Google

Prise en charge rapide et efficace. Seul bémols, un acte non remboursé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
J
Jenny Olie Google

Bon accueil, personnel souriant 🤗. Juste un souci u niveau des résultats attendus car antibiothérapie ….on me dit qu ils seront dispo 5 jours après car pas de biologiste 🙄🙄!!!puis finalement je les ai eu le samedi 🤗

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L
Lenzo Fernez Google

Très bien Juste il manquerait un compte rendu final a la fin pour expliquer ce que la prise de sang dit .

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E C Google

Excellent accueil et présentation , c'était la première fois que j'allais dans ce labo..et j'ai été très agréablement aiguillé et renseigné,tant a l'accueil que par la praticienne pour ma prise de sang , du super boulot comme il y a longtemps que j'en avais pas eu ,pas un saignement ni trace après. Merci pour tout à tout le personnel et en particulier à celle qui m'ont pris en charge.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
S
Stéphanie Steph Google

Parfait. très bon accueil, rapide et résultats rapides

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
A
Agnès Carrières Google

Très bien .Horaire du rdv respecté. Endroit très propre . Personnel compétent

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M
Mars Faudel Google

Très bon accueil. Pas d'attente. Personnel disponible et très professionnel.

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V
Viviane RONDOT Google

Seul bémol quand il y a beaucoup de monde aucune indication pour distinguer les patients qui veulent prendre un RV, de ceux qui viennent chercher les résultats et ceux qui ont un rv

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour toute confusion que cela a peut-être générée, nous allons travailler pour améliorer notre organisation. INOVIE LxBIO - Decazeville
d
daniel Hopp Google

Avec une prise de rendez-vous, je suis arrivée à l'heure,et malgré " ce détail " la secrétaire m'a donné l'ordre de prendre " la queue ". J'ai bien reçu la consigne ,afin de ne plus revivre ce moment désagréable, je viendrais SANS RENDEZ-VOUS.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. INOVIE LxBIO - Decazeville
D
Drifter Google

J'avais un véritable chou fleur qui poussait dans mon nombril. Mon médecin m'a dit que l'origine était microbienne et qu'il y avait surinfection. Il m'a prescrit deux prélèvements. Résultat :Aucun agent pathogène... Peut-être que je me transforme vraiment en chou fleur.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre votre situation. Le prélèvement n'a révélé aucun agent pathogène, nous vous conseillons de contacter votre médecin. INOVIE LxBIO - Decazeville
E
Elizabeth Rollason Google

Un service rapide et efficace avec des résultats disponibles dans les 24 heures. Très bon.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
K
Kabira PORTIÉ Google

Merci beaucoup à la secrétaire pour sa gentillesse, grâce à elle j'ai eu mon rendez-vous le jour même, et grand merci à l'infirmière...des doigts de fée malgré mes veines très fines 😉 Résultats reçu l'après midi. Grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
F
Franck Cioch Google

Prise en charge au labo rapide , personnel agréable et résultats reçus plus tôt que prévu...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - Decazeville
G
Gilles Philippe Google

Très bon accueil, infirmière très sympathique, résultats rapides

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe INOVIE LxBIO - Decazeville
A
Azak ISMAIL IBRAHIM Google

Un accueil chaleureux avec des personnels bienveillants. J'ai beaucoup apprécié. Je tiens encore à vous remercier des vos services.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
l
lantuech robert Google

la prise de sang a été faite par une infirmière libérale mais aucun souci pour le suivi au Labo et les résultats sur internet c'est super

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe INOVIE LxBIO - Decazeville
J
Jean-marie BOUBY Google

Personnel professionnel et très agréable Horaire de RV respecté

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
Z
ZOUZOU KOFFI INNOCENT Google

Le lieu est accueillant et propre avec un personnel qualifié et comptant

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
G
Gisele Lelegard Google

Je suis Française ! Et réside en France, je parle Français j'aimerais que l'on respecte mon langage ! Et recevoir un bilan sur papier pour pouvoir le transmettre a différents soignants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
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Brigitte Pagnot Google

Tout s'est bien passé pour mon inscription et mes résultats Les bémol c'est la prise de sang sur Rdv Et les Résultats uniquement sur internet ou au labo

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
G
Guilhem Paraplaneur Google

Aucune nouvelle de mon prélèvement sur Laboconnect, ni en résultat, ni en attente... (prélevé il y a 1 semaine)

Réponse du professionnel : Afin de traiter votre réclamation, veuillez nous contacter via notre site internet www.lxbio.fr en utilisant le formulaire "contact", nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Service Qualité LxBIO.
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Steph M Google

bon accueil dommage qu'on ne puisse plus faire de prise de sang le samedi matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Nous comprenons votre désagrément pour le samedi, mais pour le moment nous ne pouvons pas rouvrir. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
F
Francis AHMED BEN SALEM Google

Accueil sympathique. Prélèvements très pro. La performance alliée à la gentillesse et aux sourires. Que demander de plus?

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, INOVIE LxBIO - Decazeville
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Moi Meme Google

Prise de sang sur rdv uniquement donc perte de temps de travail pour ce faire soigner, inadmissible... accueil très froid,personnel limite désagréable votre réponse automatique ne changera rien vous n'êtes vraiment pas à la hauteur des prestations que l'on attend d'un laboratoire d'analyses

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, INOVIE LxBIO - Decazeville
S
Sylvain OTT Google

Très bon accueil, passage rapide (c'est très bien organisé), et parking juste devant. Parfait!

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe INOVIE LxBIO - Decazeville
L
Loïc Larguille Google

mégères à l'accueil ... on se croirait dans une administration . N'y a t il pas un patron derrière ces personnes pour leur expliquer que les gens qui se présentent sont aussi la clientèle qui leur assure un salaire ???

Réponse du professionnel : Nous souhaiterions vivement nous entretenir avec vous au sujet de votre prise en charge au sein de notre établissement. Malheureusement nous n'avons trouvé aucune trace de votre passage à Decazeville, ni sur aucun autre de nos sites et de ce fait nous ne sommes pas en mesure de vous répondre. Merci de nous contacter directement par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Service qualité LxBIO
m
marie françoise ricard Google

personnel aimable, à l'écoute , résultats rapides du matin en fin d'après midi sur internet continuez de cette façon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Inovie L'équipe de Decazeville
S
Serge Lacoste Google

Pas où peu d'attente résultats rapides les infirmières piquent très très bien beaucoup mieux que dans les hôpitaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville
C
Cendy Moi Google

Personnel sympa. Peu ou pas d'attente mais un sourire ne fait de mal à personne...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - Decazeville