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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE CBM - Lavaur

Laboratoire d'analyse médicale · Lavaur (81)

4,7 801 avis Ouvert
INOVIE CBM - Lavaur — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE CBM - Lavaur

INOVIE CBM - Lavaur est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lavaur (81500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (801)

4,7
801 avis
5★674
4★75
3★14
2★7
1★31
S
Sylvie SANCHEZ

Récemment arrivés dans la région, nous avons grandement apprécié le professionnalisme de l'ensemble du personnel INOVIE CBM Lavaur, de la secrétaire à la préleveuse. Amabilité, efficacité sont réellement au RV.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Les laboratoires Inovie CBM
R
Robert Puginier

Bon accueil, facilité sans rendez-vous, résultats rapides. Félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Les laboratoires Inovie CBM
G
Gisele Michel

Personne à l’accueil froide , pas souriante. Par contre la personne qui m’a fait la prise de sang était souriante et bienveillante : heureusement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! ☀️ Les laboratoires Inovie CBM
f
francine OR

Très mauvais accueil au laboratoire Inovie de Lavaur, et malheureusement ce n’est pas un cas isolé. Ce n’est pas la première fois que je viens, et à chaque visite l’accueil est le même : réponses froides, ton sec, et une réelle impression de déranger dès que l’on pose une question. Une fois, on peut comprendre : fatigue, mauvaise journée… je tiens à préciser que je fais mes prélèvements avant 8h du matin, souvent en sortant du travail mais quand cela se répète pour la troisième ou quatrième fois, cela devient problématique. On ressent une forme de distance, voire de condescendance, difficile à décrire mais très désagréable. C’est dommage, car dans un lieu de soins, l’accueil et l’écoute sont essentiels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à plusieurs reprises. Votre ressenti est important et nous prenons vos observations très au sérieux afin d'améliorer le service que nous offrons. Cordialement, INOVIE CBM - Lavaur
V
Valérie Martinez

Très bon accueil. Bonne prise en charge. Pas d'attente. Aucune douleur lors de la prise de sang. Résultats rapides sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! ☀️ Les laboratoires Inovie CBM
A
Alicia Guinoiseau

Je ne recommande pas ce laboratoire. Accueil très moyen, pas de renseignements, pas d'aide. Et visiblement un gros manque de compétences et d'envie à l'accueil car elles ne semblent pas savoir comment se déroule certains types de prélèvements et ne cherchent même pas à nous donner une réponse. J'ai senti que je dérangeais pour une prise de sang longue (3h sur place), sûrement pas envie de s'embêter avec ce type de prélèvement... Je précise que ce n'est pas la première fois que je viens et à chaque fois le même constat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et l'accompagnement a été pris en considération et nous apprécions que vous ayez partagé votre point de vue. Cordialement, INOVIE CBM - Lavaur
m
marie boquet

Tout est propre La dame à l'accueil très aimable et rapide À ce moment là le cabinet était vite donc été vite prise en charge et la personne qui ma fait la prise de sang vraiment bien. Je n'ai rien senti, je n'ai pas eu le temps de tourner de l'œil. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! ☀️ Les laboratoires Inovie CBM
J
JP Catleya

Mon médecin m'a prescrit une analyse parasitologique suplémentaire avec recherche de cristaux de Charcot Leyden. Il se trouve que ce laboratoire n'est pas capable de faire cette recherche particulière mais m'a quand même fait venir 2 fois pour déposer des échantillons de selles et refaire quand même un parasitologie ne réopondant pas à la demande du médecin , et bien sûr FACTURÉ la Sécurité Sociale. Ils ne m'ont même pas averti qu'ils ne pouvaient pas faire la recherche... Quel professionnalisme... c'est surtout de l'argent facilement gagné.. Les patients ne payant rien en général, personne ne vérifie... et la SS paye !! A EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration liée à l'absence d'information sur la réalisation de la recherche spécifique et le déplacement. Nous prenons votre retour très au sérieux. Cordialement, INOVIE CBM - Lavaur