INOVIE CBM - Le Vernet

Très professionnel pas d'attente. Résultats rapides

Accueil toujours parfait même à l’ouverture et prélèvements sans douleur et sans bleus

Résidente d'une commune voisine, je n'hésite pas à faire quelques km supplémentaires pour faire mes examens. Les locaux sont propres, le personnel efficace et agréable. Je n'ai jamais eu d'attente et les résultats arrivent très rapidement.

Je suis mitigé pour laisser une mauvaise note, car la personne qui enlève le sang est adorable avec une main magnifique qu’on ne sent pas la aiguille, par contre la secrétaire de cheveux court est une personne très désagréable, mal polie, je ne comprends pas que une personne comme ça soit devant le public en train de répondre mal ou même pas de répondre.

Personnel très sympathique et accueillant. Vraiment aucune douleur lors de la prise de sang. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.

très bon accueil, personnel très compétent ne faisant pas mal, résultat de la prise de sang le jour même, je recommande

Venue hier matin : accueil agréable et sympathique. Aucune douleur lors de la prise de sang

Depuis 12 jours j'attends toujours les résultats de mes analyses par mail. Je suis passée au laboratoire et grand flou. Ce matin je retourne faire d'autres analyses et demande qu'on veuille bien imprimer les documents et la personne brune qui m'a reçue n'a rien fait. J'attends toujours ainsi que les résultats que je devais avoir ce soir. Sans commentaire. Incompréhensible car toujours satisfaite auparavant.

Venue samedi matin 8h30 : accueil et prise en charge sympathique, rapide et efficace ; résultats en fin de matinée sur un site très facile à prendre en main. Je recommande.

Très sympathique et accueillant. Aucune attente

Personnel très compétent et sympathique. Très bien accueillie à chaque fois !

Trés bon accueil, personnels agréables, prise de sang sans douleur, résultats reçus très rapidement. Parfait et trés professionnel. Bravo à l équipe de Le Vernet.

Acceuil excellent, prise en charge ultra rapide, piqure zéro douleur : parfait ! Merci pour votre présence de proximité avec les villages alentours et votre efficacité ainsi que votre bienveillance.

Je vais toujours au laboratoire du Vernet, l'accueil est de très bonne qualité, et pour les prises de sang où tout autre analyse rien à dire. Vraiment très professionnel.

Expérience très désagréable ce midi en venant récupérer des analyses. Personne à l'accueil agressive sans raison fondée alors qu'on lui demande juste d'être un minimum aimable et professionnelle. Vraiment navrant mais je vois avec d'autres avis qu'il y a des précédents concernant cette personne peu emphatique. Le laboratoire de Labarthe est plus chaleureux mais plus loin de mon domicile malheureusement.

L'accès est facile. L'intérieur est spacieux. La réception est accueillante et professionnelle. La soignante souriante et efficace.Merci beaucoup.

Laboratoire hors la loi, qui refuse - les paiements de -150€ en espèces pour une prise de sang -de faire un test PCR pour la coqueluche à une petite fille vaccinée (carnet de santé à l' appui) Secrétaire médicale de mauvaise foi et désagréable !

Lieu froid et pas aceuillant mais tout le contraire pour le personnel qui est au top !prise de sang faite le matin résultat vers 15h30 franchement parfait !

La personne présente à l’accueil est tellement désagréable que j’hésite à faire ma prise de sang dans ce laboratoire. Je préfère à la limite faire plus de kilomètres et partir sur Labarthe/ Auterive ou Portet. Sans étonnements les personnes de ma famille qui s’y rendent m’ont fait le même retour et je l’ai également remarqué à la façon dont elle parle aux autres personnes. Mon avis n’est pas isolé ! Par pitié revoyez votre sympathie, votre empathie, votre accueil et si ce n’est pas possible votre orientation professionnelle ? Je trouve cela inconcevable de se comporter de la sorte quand on travaille dans le médical, voir dangereux. Si un patient n’est pas à l’aise et n’exprime pas toutes les informations qu’il devrait pour un examen? Bref heureusement les autres techniciennes présentes depuis le début sont très agréables, c’est bien pour cela que je mets trois étoiles.

Très bon accueil, prise en charge rapidement. Prise de sang faite le matin : les résultats dans l’après-midi. Laboratoire à la pointe ! Je recommande vivement.

Très contente. Prise de sang pour ma fille de 4 ans. Personnel à l'écoute, très bonne prise en charge.

Mon fils de 5 ans a fait sa prise de sang sans traumatisme et l’infirmière juste parfait. Je recommande pour enfant et pour adulte

Lieu très proche et bien situé au centre du Vernet . Et surtout une équipe très bienveillante. Un très bon accueil . Peu d’attente . 👍👍👍

Très bon accueil, chaleureux et rassurant, parfait pour ma fille de 6ans qui n'était pas forcément rassurée

Excellent accueil. Les dames sont très gentilles. C'était une prise de sang pour mon fils de 8ans,elle a été très gentille à l'écoute. Il y a beaucoup de bienveillance. Je recommande ce Laboratoire !

bonjour le personnel est très agréable, pas trop d'attente, même s'il y a du monde. obtention des résultats par mail très efficace

Régulièrement je me rends à ce laboratoire pour mon suivi. J’ai toujours été bien accueillie et conseillé! Une note particulière pour la dame brune qui me fait le prélèvement car elle est adorable!

Bonjour, Je suis très satisfait des prestations de CBM: rapidité, efficacité, simplicité. Merci pour la qualité de votre travail. Eric

Super accueil Très peu d'attente Tout est parfait Je vous conseille vraiment cette endroit

Cela fait presque 5ans que je vais a ce laboratoire. Le personnel est agréable et a l'écoute. En général il y a peu d'attente .les résultats sont assez rapides. Je recommande ce laboratoire sans hésiter.

Très bon accueil. Rien à redire concernant la prise de sang. Personnel très sympathique et agréable.

Accueil agréable, avec des personnes à l'écoute et très compréhensive pour la 1ere prise de sang d'une enfant

Très pratique, proche du domicile, souvent peu de monde, pris en charge rapide mais une des préleveuses/secrétaires blonde qui s’est greffée à l’équipe il y a de cela plusieurs mois voir années est très désagréable, il me semble qu’elle venait d’un autre laboratoire du groupe (Auterive). Votre métier (accueil au comptoir) si je ne m’abuse comporte en première ligne une compétence qui consiste à bien accueillir à minima le patient, n’hésitez pas à en changer si c’est laborieux à votre sens, cela nous permettrait d’arriver moins stressés juste avant un acte médical!

Personnel très aimable, de plus le parking est devant. Les magasins sont malheureusement surélevés , dû probablement aux risques d’inondation ce qui rend l’accès difficile pour ceux qui ont des difficultés à marcher. Très bien le retour des résultats avec l'historique et l’astérisque signalant une valeur anormale

Excellent accueil, cadre sympathique et avec du personnel très agréable, c'est presque un plaisir de venir se faire piquer. Les résultats sont rapides et sécurisés, RAS ;o)

Personnel agréable et très gentil👍😉c'est bien la 1 ère fois que ma fille ne sent pas l'aiguille entrer dans son bras ☺️👏

Très bon accueil et pro pour les prise de sang, je n'ai pas eu mal et pourtant on ne voit pas mes veines 👍🏻. Le seul point négatif est le sparadrap, il fait trop mal quant on l'enlève 😅

Accueil sympathique, peu d'attente, personnel à votre écoute

Laboratoire bien situé neuf et propre. Adapté pour tout le monde . Rampe handicapé pour y accéder. Service de qualité . Les filles du laboratoire sont au petits soins . Très professionnelles et agréables. Je recommande sans hésiter.

Le laboratoire pour le test COVID ferme à 16h45, vire tout le monde à partir de cette heure-ci même lorsqu’on fait la queue depuis 1h30 dans le froid et que l’on dispose d’une ordonnance . Ne restant que 7 personnes ce jour là, une des dame du laboratoire nous a fermé la porte et nous a affirmé « on ne va pas faire des heures supp’ revenez demain matin ». A éviter si votre demande de test est urgent!!!