INOVIE CBM - Tournefeuille Tarbes

Un grand merci aux trois personnes présentes ce matin. Elles ont beaucoup rassuré ma fille, elles sont bienveillantes et très gentilles. Un grand merci à elles.

Accueil et prise en charge rapide. Résultats d'analyse reçus rapidement

Venu pour une analyse de sang. Pas d'attente. Très bon accueil. Personnel aimable. Résultats par mail dans l'après-midi

Personnel accueillant, compétent et rapide.

Personnel très sympathique et professionnel.

Excellent service, rien à dire, équipe compétente et surtout bienveillante. Analyses rapides, il n'y a quasiment pas d'attente et elles sont faites à bon escient, et les résultats sont disponibles très rapidement, souvent dès la matinée.

Excellent accueil . Personnel agréable et résultats rapides . À recommander

excellent accueil, très pro sur la façon de piquer, bref impeccable !

Prise en charge rapide personnelle très agréable je recommande.

Équipe très gentille et agréable. J’y reviendrai

CBM Résultat d'analyse n'est pas "easy to use" notamment ne permet pas de transmettre EN CLAIR les résultats d'analyse sanguine à un praticien !!!

Prise en charge rapide et très bon accueil.Clémentine a été très douce et très gentille lors de ma prise de sang qui a été sans douleur. Merci pour cet accueil.

Très bon accueil à chaque fois que je m'y suis rendue,prise en charge rapide et surtout zéro douleur lors de la prise de sang. Je recommande ce laboratoire pour tous ces points positifs.

Accueil par le personnel avenant et efficace. L’acte s’est très bien passé car la personne qui faisait la prise de sang su me détendre et son acte s’est fait simplement et sans douleur . Aujourd’hui je n’ai aucune trace ce qui n’est pas toujours le cas.

Excellent service a tout point de vue, de l'accueil jusqu'aux résultats très clairs envoyés par mail, et très rapidement. Cela fait presque 30 ans que je fréquente ce laboratoire, préalablement sous un autre nom, mais le service est toujours aussi parfait.

Accueil désagréable et non professionnel ! J’y suis allé une dizaine de fois et c’est toujours pareil je ne conseille donc pas ce laboratoire . À éviter à tout prix !!! Il y a un très bon laboratoire à plaisance 5 min plus loin .

Accueil impeccable et chaleureux L'infirmière n'a pas décroché un mot et à oublier la moitié des analyses. Envie de m'expédier rapidement Demander des explications concernant les résultats que j'ai eu Dans l'ensemble le personnel est sympathique

Ca va faire bientôt 30 ans que j'y vais régulièrement pour ma thyroïde, l'infirmière qui fait les prélèvement est d'une douceur incroyable. On ne la sent pas. Je recommande vivement ce labo

Laboratoire à recommander: le personnel est très professionnel tout en étant dans la bienveillance avec le sens du service. Je suis venue ce matin et j'ai été très bien accueillie. Merci encore !

Personne très professionnel. Mon fils a fait un petit malaise et elles ont pris le temps de s'occuper de lui pour qu'il reprenne des forces... accueil parfait

Manque de professionnalisme. Je me présente sur les lieux à 7h pour l'HGPO, on m'informe qu'il m'est impossible de faire le test car je suis à 5mois de grossesse. Étonné de cela (surtout qu'on pouvait me l'informer par telephone lors de la prise de rdv, j'aurai évité de me deplacer pour rien), je contacte donc un autre laboratoire (CBM également) de suite après pour le même motif : rdv ok, prise en charge ok le J-J.

Pour ma première prise de sang chez INOVIE CBM - Tournefeuille Tarbes, je dois avouer que je suis entièrement satisfait. Je suis arrivé à jeun à 6h50 et j'étais déjà en 7° position dans la file d'attente. Il n'a fallu que quelques petites minutes au personnel pour enregistrer et s'occuper de tout le monde. Je suis sorti à 7h20 et j'ai reçu mes résultats par mail dans le courant de l'après-midi. Je ne dirai qu'un mot : BRAVO !

Je consulte ce laboratoire depuis que je suis gamine … j’ai 45 ans… L’équipe est souriante, professionnelle et rassurante si nécessaire. Je suis venue cette fois-ci pour ma fille de 3 ans. 2 laborantines sont venues pour réaliser l’acte de prise de sang et tout s’est très bien passé!!! Ma fille n’a pas eu mal, ni peur… Les résultats sont rapides et clairs. Merci pour vos services !! Je recommande cette adresse grandement

Les 2 professionnels à l’accueil ne sont pas sympathiques. Néanmoins la praticienne est adorable et relève vivement la note finale. Franchement changez de métier si c’est pour accueillir vos patients avec tant d’antipathie et d’aigreur.

Efficace , pas d'attente ou très peu , personnel sympathique. Prise de sang effectuée à 9h et résultats avant 14h c'est juste parfait!

L'infirmière qui m'a fait la ps était très gentille et prévenante. Lorsqu' elle m'a piqué je n'ai absolument rien senti et mm aucune trace on ne voyait pas où j'avais été piqué.

Habituellement satisfaite, ma dernière expérience m’a laissé un goût amer. Test sur un enfant, aucune discussion avec le jeune patient, ni bonjour, ni explication de l’examen. Geste rapide sans prévenir, sans compassion.

Accueil adorable (il faut le souligner car ce n’est pas le cas partout). Prise de sang tout en douceur. Franchement, on aurait presque envie d’y retourner (et c’est une angoissée de la prise de sang qui parle !) juste pour le plaisir d’être aussi bien accueillie. Ne changez rien ! C’est parfait !

Beaucoup trop complexe pour obtenir les résultats , les codes d'accès n'ont pas fonctionné et difficile pour des personnes qui ne sont pas des pro de l'informatique.de trouver .... Conséquence: obligé de retourner au laboratoire chercher les résultats sur papier (quelle économie !!!) C'était beaucoup plus simple avec CBM....

Très bien. Je suis venue plusieurs fois pour mon petit garçon de 3 ans. Elles ont toujours été top avec lui, attentives, à l’écoute et douces.

Je suis venu pour un vendredi matin pour une sérologie d'immunité pour l'hépatite B. A peine 1 minute d'attente une fois présenté à l'accueil. La prise de sang fut rapide, sans douleur, et j'ai reçu les résultats l'après midi du jour même. Bon accueil également, l'équipe est très pro.

Très bien. Peu d’attente malgré une relative affluence. Une infirmière sympathique qui a fait une prise sang indolore. Résultats reçus le lendemain par mail.

Le cbm de Tournefeuille Tarbes est un laboratoire avec des professionnels disponibles très agréables et toujours efficaces Nous sont sommes des clients fidèles à ce laboratoire depuis plus de 10 ans ils nous ont accompagné dans des soins à domicile pour notre fille ds des moments difficiles et nous les remercions tous pour leur bienveillance et leur travail exemplaire le smile la gentillesse l'écoute la douceur dans les gestes vous êtes au top merci la famille Tape guède Castillon garder votre rigueur et courage encore

Un peu surpris par certains commentaires concernant surtout l'accueil, où bien nous avons beaucoup de chance à chaque fois. Hier matin à nouveau tout s'est très bien passé pour moi. La personne à l'accueil très sympathique et très souriante, prise en charge rapide , et l'infirmière qui à réalisé le prélèvement, extrêmement douce et sympathique également. Et rapidité pour les résultats. Donc chapeau pour tout. A titre d'info nous n'habitons pas Tournefeuille, mais pour le professionnalisme des infirmières, particulièrement, nous ne regrettons pas du tout notre ancien labo, pourtant bien plus proche.

Pas de remarques particulières. Peut être pour l accueil. La prise en charge est rapide et les infirmières sont agréables. Elles vous mettent à l aise. Et les résultats des analyses sont rapides.

Bienvenue, je vous mords! On entre en disant bonjour Madame, s'il vous plaît Madame, avec le sourire, on est reçus comme des chiens dans un jeu de quilles, on reçoit des ordres. Les consignes du médecin spécialiste qui a fait son ordonnance en nous expliquant l'ordre de réalisation et les dates des analyses sont balayés du revers de la main par la personne à l'accueil. Mais quelles sont ses compétences qui surpassent celles d'un médecin spécialiste, pour s'autoriser de ne pas exécuter les consignes qu'il donne, et en se permettant de prendre de haut les patients? C'est étonnant et très pénible de se faire recevoir comme ça. C'est étonnant car nous nous sommes rendus dans ce laboratoire car justement l'accueil était agréable et les prélèvements bien faits (je veux dire avec gentillesse et précautions et qu'on ne ressortait pas avec un bleu monstrueux pour une prise de sang). ça a bien changé. Quel dommage! Je ne reviendrai pas dans ce laboratoire si je peux l'éviter. Je ne peux pas valider le post sans mettre 1 étoile, mais vraiment, ce nouveau format mérite 0 étoile, et de le faire savoir!

L’accueil n’est absolument pas agréable. Heureusement, lors du prélèvement sanguin, la personne a été douce, agréable et compréhensive. Il faudrait penser à informer les personnes de l’accueil des documents correcte à demander mais surtout en cas d’erreur de leur part, lors de l’appel, être agréable. Le sourire est gratuit et ne coûte rien. Mise à part cela, je conseil les laboratoires Inovie, résultats rapide et net.

Bon accueil. Personnel sympathique. Une simple remarque qui concerne les résultats d'analyse plus particulièrement le fait d'être informé du délai de traitement pour les cas un peu délicat, aspect que le client ne connaît pas forcément... Autrement "parfait"

Très pratique de venir sans rendez-vous. Les résultats sont rapides. Tout le monde est très bien. Une mention spéciale aux personnes qui font les prélèvements elles restent toujours très sympathiques même en cas de très forte affluence.

1// quand il y a du monde l'attente dehors par tous les temps est vraiment limite acceptable ! peut-être une prise de rdv serait préférable ou alors aménager l'extérieur et couvrir cet espace ! 2// la confidentialité du fait que l'espace intérieur n'est pas très spacieux est un peu limite aussi.. sinon le personnel assure et est très efficace rien à dire ... et je viens depuis des années.