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INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château

Laboratoire · Pont-du-Château (63)

4,7 529 avis Google Fermé
INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château — Laboratoire

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À propos de INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château

INOVIE GEN-BIO à Pont-du-Château est un laboratoire d'analyses médicales membre du réseau Inovie. Il propose des services tels que l'accès aux résultats en ligne et le paiement en ligne. Le laboratoire est joignable par téléphone et par email.

Accès aux résultats en lignePaiement en ligneCommande de matériel pour professionnels de santéDépistage VIH sans ordonnancePrise de rendez-vous sur Doctolib

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (529)

Avis Google
4,7
529 avis
5★449
4★47
3★14
2★7
1★12
M
Marie Jeanne Google

Stationnement aisé bon accueil. Par contre 8 personnes à attendre avec moi c’est long peut être ça dépend de l’heure où on y va

P
PHILIPPE DUPLATRE Google

Mi août...fatigue ? L'accueil est froid au possible. L'exécution de la prise de sang professionnelle. La santé ca reste de l'humain avant tout.. en espérant ne pas juger. Mon expérience vécue.

L
Lapetre Amandine Google

Je ne mets que 4 étoiles, car la dame qui m’a piqué n’était pas très aimable et m’a raté j’ai un hématome depuis 1 semaine même si j’imagine que cela peut arriver à tout le monde. Néanmoins la prise en charge est rapide et les dames à l’accueil sont très gentille. De plus les locaux sont d’un propre impeccable.

M
Mari On Google

Prise de sang sans rendez vous c'est vraiment top. Tout était parfait. Rien à redire.

J
Justine Preau Google

Prise en charge rapide, personnel accueillant, locaux propre et aucune douleurs lors de la prise de sang. Des résultats reçu rapidement également.

V
Val Li Google

Je ne mets pas 5 seulement par rapport à la dame blonde qui m’a piqué. J’étais la seule patiente et pourtant j’avais l’impression qu’elle avait un train à prendre. Elle n’a pas était douce ou délicate. C’était à pont du château. Cependant très beau labo. Et accueil très sympa et rapide :-)

R
Rose Marie Totti Google

Labo très éfficace. Sa présence est indispensable. Avec un appel téléphonique le soir,, nous avons pris RDV et le lendemain matin vers 7h nous sommes arrivés au labo ( nous ne connaissons pas la region) grâce à google maps. Mon examen a eu lieu. Tout s'est très bien passé avec des personnes professionnelles et accueillantes.. Merci

J
Julien Monjou Google

Acceuil agréable, et efficacité pour la prise de sang. Pas d'attente ce qui est très bien

P
Pauline Bois Google

Secrétaire très agréable. Infirmières à l’écoute, bienveillante et adapté avec un jeune enfant. Merci !

N
Nadège FOSSO DJUEGO Google

Lieu très agréable un personnel sympathique et à l'écoute. Sans rendez -vous j'ai été rapidement reçu et les résultats moins de 24h . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité du service. Votre recommandation est très précieuse et nous vous en remercions. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château
J
Joa Brth Google

Accueil très agréable, les secrétaires sont d'une grande amabilité, très souriantes, et de très bons conseils. Idem pour l'infirmière qui a été très a l'écoute et humaine, plus que satisfaite de ce laboratoire, cela a été rapide, car le personnel est très compétent, je reviendrai. Merci a tout le personnel de ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Joa Brth, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous espérons toujours répondre à vos attentes avec autant d'efficacité. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château
E
Elodie Velis Google

Très beau laboratoire. Personnel tres gentil aimable et souriant mais pas très dynamique. 3 guichets 1 seule qui sert le client les autres tournes vires la salle d attente se rempli mais sa perturbe personne ! Les tickets sont mêmes pas a jour. 45 min pour juste récupérer des analyses !!! On écoute les covesations des copines activites du week-end par exemple sa part en pause alors que la salle d attente est pleine!! Tout cela n est pas professionnel. On pleure deja qu il manque du monde dans le médical mais quand le monde voulu sa travaille pas sa se promene sa bat du vent ! Faut pas pleurer apres. !! D abord le client et apres la pause ! Un peu de professionnalisme quand meme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente et le ressenti que vous avez pu avoir lors de votre passage au laboratoire. Votre avis a bien été remonté aux responsables du laboratoire et étudié avec les équipes concernées. Ce jour-là, l’activité était particulièrement soutenue et l’organisation de l’accueil a pu donner une impression de manque de disponibilité, ce que nous regrettons sincèrement. Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes restent mobilisées pour gérer d’autres missions, parfois en parallèle de l’accueil au guichet. Un rappel a également été fait aux personnes concernées concernant l’attitude à adopter en présence de patients, notamment sur la nécessité de rester concentré sur l’accueil et d’éviter les échanges personnels audibles en salle d’attente. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas les standards de qualité et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos patients. Cordialement, INOVIE GEN-BIO
v
valérie marx Google

Nouveau centre. Ils sont vraiment bien organisés, c'est très rapide et tout le personnel a été sympathique. J'ai reçu les résultats par mail seulement 3 à 4h après ! J'y retournerai ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant notre organisation et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Pont-du-Château