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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Flour (15)

4,6 244 avis Google Fermé
INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour

INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Flour (15100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (244)

Avis Google
4,6
244 avis
5★195
4★31
3★3
2★0
1★15
C
Céline Bourchet Google

Accueil agréable. Préleveuse efficace. Résultats rapides. Rien à dire à part merci 🤗

c
christiane PEPIN Google

Tres bon accueil de l’ensemble du personnel. Résultats rapides. Je recommande vivement.

I
Isabelle Allanche Google

Accueil agréable, prestation rapide et très satisfaisante

P
Pascale RAOUL Google

Laboratoire à l’écoute, compétent et efficace

l
lydie lemaitre Google

Rdv sur Doctolib , accueil professionnel et prise en charge très rapide . Les résultats dans les 2 heures.

G
Gabriel JULIEN Google

Bonjour Très bon accueil Et très très bonne prise en charge

A
Aurélie RAYNAL Google

Un grand MERCI à Marie, infirmière qui a fait une prise de sang à ma fille de 8 ans. Marie a été d'une gentillesse énorme, a pris le sang d'expliquer comment ça aller se passer. Nous n'avions pas rdv nous avons attendu 20 minutes. Au top merci

C
Costa Dora Google

Difficile d’avoir au téléphone. Personne pas très a l’écoute et que m’a raccroché au nez. Pas très professionnel tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant vos tentatives de contact et le temps d’attente que vous avez rencontré. Afin de pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, INOVIE GEN-BIO
L
LAFORET Jean-Charles Google

Une infirmière qui devrait faire un stage de piqures !

G
GILLES RAIMBOURG Google

Bon accueil, à l'heure.

J
Jean Louis Veersé Google

L’accueil est sympathique, le prélèvement a été rapide et indolore.

S
Sandrine Gaippe Google

Je recommande personnelles au top

M
Michelle Condat Google

Très bon accueil et très professionnel

B
Benoît Piccoli Google

Très accueillants, et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
A
Anaïs Gibelin Google

Toujours aussi aimables .. heureusement la dame qui a effectué le prélèvement était adorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le prélèvement se soit bien déroulé. Nous sommes en revanche désolés si vous avez eu l’impression d’un manque d’amabilité lors de votre accueil. Ce ressenti ne reflète pas les valeurs de bienveillance et de qualité de service que nous nous efforçons de porter au quotidien. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
L
L B (“Lolo”) Google

Très bon laboratoire infirmière très professionnel et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
C
Clément Reiter Google

Personnel très accueillant, et infirmière très douce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe infirmière. Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
C
CALPERT CHRISTOPHE Google

Je reçu l'enquête de satisfaction avant mes résultats...... Mais je veux bien mes résultats à l'occasion.....

M
Marie-Laure PELLETIER Google

Très bon accueil prise en charge et laborantine aimable efficace et douée...je n ai rien senti Seul bémol l écran de la salle d attente mal positionné et système compliqué pour les personnes âgées pour s inscrire

F
Fanny JOFFROIS Google

Prise en charge de qualité, rapide, les résultats sont arrivés sous quelques heures à peine. Je recommande +++

M
Metek Krisman Google

Après prise de rdv sur doctolib, entre l’accueil et la prise de sang, j’ai attendu 10 min. Secrétaire souriantes, ça rassure. La prise de sang en elle même, j’ai rien senti et d’habitude ça faisait toujours un peu mal. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil ait contribué à vous mettre à l'aise, et que la prise de sang ait été plus douce. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
Z
Zoé Penot (Zouz') Google

Le lieu est calme, les femmes qui y travaillent sont très gentilles, calmes et très efficaces! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant le calme de l'endroit et la qualité du service offert par notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
V
Vincent ROUVIERE Google

Prise en charge rapide, personnel agréable et résultat le soir même. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité et le service de notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
A
Alain Julien Google

Personnel très bien infirmière très douce C était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
D
D. Rieutord Google

Bon suivi, intervenant professionnel très poli et fait de son mieux. J'ai apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
D
Denis Maisonneuve Google

Très bon accueil,infirmier professionnel et attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et le professionnalisme ont répondu à vos attentes. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
L
Louis Google

Excellent rdv, la secrétaire Sabrina a été très comprehensive et m’a accompagné pour que tout se passe bien. Merci beaucoup à elle et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
V
Vacance Cantal Google

J'ai été faire une prise de sang sans rdv, temps attente 3 minutes. Personnel très bien, infirmière très douce. Résultats sur internet en moins de 2 heures. C'était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre passage dans notre laboratoire. Nous sommes heureux de savoir que votre prise de sang s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre personnel et nos services. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
J
Jpierre Chartier Google

je suis en vacances chez mon fils et j'ai besoin de faire une prise de sang !! je me rend donc dans ce laboratoire !! Apres une grande attente et un acceuil est plutot tres froid et assé desagréable !! on ne daignera même pas me la faire sous prétexte que je n'ai pas de RDV !! bravo !!!

C
Caroline Brosig Google

Troisième prise de sang effectuée dans ce laboratoire depuis février 2024. En février 2024 pour un simple bilan sanguin, il m’a fallu attendre quasi trois jours, en août j’ai dû attendre six jours les résultats. À ce jour ma prise de sang effectuée lundi 3 mars 2025 n’est toujours pas complète. Je n’ai toujours pas la totalité de mes résultats sanguins. Je viens d’appeler ce lundi 10 mars, à nouveau, puisque j’ai déjà contacté le laboratoire à deux reprises mercredi et vendredi dernier, à chaque fois l’on m’indique faire remonter ma réclamation or ce matin, je constate qu’aucune réclamation précédente n’a été enregistrée, à chaque fois, l’on m’a donné une date pour le lendemain, et ce matin, on m’indique une date d’envoi de résultat aux alentours du 12 août du 13 mars. Je suis effarée par tant de manque de professionnalisme et de lenteur.

C
Christelle Rochette Google

1ere prise de sang pour ma fille de 14 ans qui avait beaucoup d'appréhension. Tout a été mis en œuvre pour que tout se passe bien. Entre les explications et les mots rassurant de l'infirmier . Ma fille est ressorti contente et sans peur pour la prochaine fois .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a eu une bonne expérience lors de sa première prise de sang. Nous sommes là pour rendre chaque visite aussi confortable que possible. Merci pour votre retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
A
André Pajot Google

excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel de INOVIE GEN BIO ST FLOUR malgré la fermeture au public ce lundi. précédemment, appel téléphonique de ce centre suite à impossibilité de joindre mon médecin traitant suite analyse sanguine inquiétante. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
S
Sandrine Loubat Google

Accueil très professionnel, sympathique et chaleureux. Prise en charge rapide et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide à nos patients. Merci pour votre retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour.
D
Daniela Houpillart Google

aimable, courtois et efficace Mention spéciale pour la laborantine qui a effectué la prise de sang : elle est d'une douceur incroyable et drôle avec ça. Presque un plaisir de venir :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes heureux que votre prise de sang se soit bien passée. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
H
HENRI VIDAL Google

Bon accueil et prise en charge rapide même sans rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et notre rapidité de prise en charge. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service satisfaisant même sans rendez-vous. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
P
Pascal Virgili Google

Premier rendez-vous dans ce laboratoire, jy suis allé sans penser prendre rendez-vous. J'ai dû juste attendre quinze minutes avant d'être pris. Très bien pour ma part.

R
Robert L'HOMMELET Google

Touriste de passage à St Flour, excellent accueil et prélèvement très doux par Jocelyne (il me semble) autant que sa gentillesse..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre laboratoire. Merci pour votre aimable commentaire ! Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour.
F
Francoise Charbonnel Google

Très bon accueil, efficacité et professionnalisme sont de rigueur.Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour.
J
Jean-Luc CECCONE Google

Excellent accueil, quant au prélèvement sanguin, on se demande si l'on vous a introduit l'aiguille dans le bras car on ne sent absolument rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et votre prélèvement. Merci d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
C
COUSIN Philippe Google

Bon accueil et prise en charge immédiate conforme à l'heure fixée par rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous apprécions vos commentaires positifs et espérons vous fournir un excellent service à nouveau très bientôt. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Saint-Flour
P
Pierre Peyronie Google

Très bon accueil à chaque rendez-vous. C'est fort appréciable

B
Bertrand Roger Google

Très bon accueil, préleveuse sympathique, pas le moindre bleu, juste un peu d'attente aujourd'hui. Sinon j'aurais mis 5 *.

B
Benjamin Sombret Google

très bonne accueil bon professionnel pas beaucoup d'attente une prise en charge de qualité rien à redire

S
Super Tatie Google

Conditions déplorables pour une spermaculture . Le traitement de l’homme concerné par ce prélèvement, est similaire à celui d’un chien. Pour des examens sanguins un peu particulier , c’est toujours compliqué pour l’équipe qui montre des difficultés à choisir les bons tubes. Concernant la spermaculture , il ne devrait juste pas proposé ce prélèvement étant donné leur prise en charge bien loin de la bientraitance et du respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a été transmis à la responsable du site afin qu'elle soit informée des problèmes rencontrés. Suite à votre avis, la responsable a échangé avec son équipe sur les conduites à tenir pour ces prélèvements. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les conditions rencontrées. Nous restons pleinement à votre disposition pour plus d'informations L'équipe INOVIE GEN-BIO
D
Delphine PASCAL Google

Un très bon accueil au laboratoire de St Flour, ma fille a été immédiatement reçue et on l’a bien chouchoutée. Dommage qu’il n’y ait pas de laboratoire sur St Chely d’Apcher

Z
Zoé Crozat Google

Très bien. Pas d’attente. J’ai été reçue de suite et ressortie aussitôt. Personnel agréable

A
Amina Diagne Google

Personnels accueillant, qualité de service au top, j'ai eu mes résultats en une journée bravo à l'équipe💖.

C
Coren AnGi Google

RDV obtenu facilement une semaine avant à un horaire très correct pour des prélèvements effectués à jeun. Prélèvements effectués avec professionnalisme sans douleur. Et enfin résultats obtenus par internet sur un site facile d’accès et permettant de conserver les résultats précédents. Gen-Bio Saint Flour est un laboratoire performant et méritant d’être recommandé.

A
Alice Fontant Google

Peu d'attente, un accueil chaleureux, aucune douleur à la piqûre et les résultats en urgence bien délivrés à temps. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fontant, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre laboratoire de biologie médicale et notre personnel accueillant. Nous sommes fiers de fournir un environnement confortable pour nos patients et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Bien cordialement INOVIE GEN-BIO
M
Ma Ct Google

Rien à dire sur l’accueil et encore moins sur les personnes qui nous prélèvent. Merci pour votre amabilité et gentillesse, ça fait du bien!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe INOVIE GEN-BIO SAINT-FLOUR vous remercie pour votre message et votre note. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous restons à votre écoute et serons toujours ravis de vous accueillir. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement INOVIE GEN-BIO