INOVIE GEN-BIO - Vichy

Bon accueil. Temps d'attente réduit. Très bon contact avec le.personnel infirmier. Délais des résultats : court

Bon accueil, peu d attente, amabilité et gentillesse de l infirmière. Tout est dans l efficacité. Seul gros points noir : très grande difficulté pour se trouver une place de stationnement, qui pourrait décourager à revenir.

Accueil moyen, on a demandé si tous les résultats seraient groupés ou si on aurait en plusieurs fois ... (comme sur notre ancien labo !) une des analyses demandant plus de temps que les autres. La secrétaire c'est targué d'un "mais c'est le week-end je ne travaille pas !" Au final la biologiste a appelé pendant le week-end justement pour alerter sur ce qu'elle constatait ! Une vraie professionnelle 👍

personnel au top , toujours bien reçu que ce soit a 7h30 le matin ou 16 h le soir , je recommande ce laboratoire

Prise en charge rapide et gentillesse des équipes

Très satisfaite de l'infirmière qui s'est occupée de moi.

Rapidité, amabilité, installations très propres

J’ai été bien accueillie et reçu toutes les informations nécessaires au traitement de mon prélèvement et au résultat de celui-ci.

Rapide , propre , accueillant. Parfait!

Très bon accueil et conseil. Laboratoire très propre et bien agencé

Excellent accueil et prise en charge . Les soins sont pratiqués avec douceur et bienveillance, les résultats sont communiqués par mail efficace et rapide. Sans RDV

Très bonne prise en charge , rapide sans rdv …

Personnel bienveillant et souriant. Très professionnel

Parfait personnelle très gentil

Je suis venu pour une prise de sang le vendredi matin à 11h15 sans prise de rendez vous. Je suis ressortie à 11h40. J'avais mes résultats par internet dans la soirée. Voilà ce qu'on appel être efficace, si notre gouvernement pouvait s'en inspirer quel bonheur pour les citoyens que nous sommes.

Accueil agréable, prise en charge rapide, résultats rapides

Super accueil. Prise en charge et résultat des analyses extrêmement rapide. Personnel très efficace et sympathique.

Laboratoire plus que incompétent. Premier prélèvement ils oublient une analyse j’ai du recommencer et la seconde fois même erreur.

Prélèvement très bien fait et résultats le soir même. Et je n'aime pas les prises de sang donc si je le dis c'est que c'est vrai (En tout cas pour l'infirmière que j'ai eue).

Je suis retournée dans ce laboratoire après une première expérience qui ne s’était pas très bien passée au mois de mai, mais cette fois-ci, tout s’est très bien déroulé. À l’accueil, la secrétaire a été très aimable, souriante et professionnelle. Elle m’a bien renseignée et a pris le temps de m’expliquer les démarches avec bienveillance. L’infirmière qui m’a fait la prise de sang était également très douce, agréable et souriante. L’ambiance était calme, et tout s’est fait sans stress. Je suis contente de cette deuxième expérience bien plus positive, et je tenais à le souligner. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je suis très déçu de vos prestations. Les résultats parviennent bien trop tard ( après 22h00) voir le lendemain ! De plus inadmissible prescription médicale non respectées ( ferritines non faites jeudi alors que je suis en plein traitement pour les diminuer) Un peu de rigueur serait bienvenue JPJ Bellenaves

Extrêmement angoissée pour les prises de sang, j'ai été bien accueilli et accompagné. Je reviendrai absolument dans ce laboratoire pour les prochaines.

Très bon accueil, prélèvement sans douleur. et rapidité dans le rendu résultat. Je recommande vivement.

Bien accueillie par des jeunes femmes Souriantes Prise en Charge par une autre jeune femme efficace, rapide et Sachant bien faire son travail ... Rien à redire...

Quand tu arrives au labo avec un produit à te faire injecter et que tu demandes si c'est possible, la moindre des politesses de la part de la secrétaire serait de le dire gentiment avec un sourire et non de dire ça dernière très froide et comme si ça paraissait logique.... vraiment très désagréable et hautaine. Vraiment déçue et chiquer par le comportement !!!!

Globalement satisfaite personnel agréable, infirmières sympas et service efficace. En revanche, j’ai constaté un changement d’horaires ce samedi : ouverture à 8h au lieu de 7h30. Résultat, je me retrouve à attendre 30 minutes devant la porte… Une simple communication par mail aurait été un signe de respect pour les patients. Dommage pour ce manque d’information.

Laboratoire super accueillant c'est très agréable technicienne de labo au top. La possibilité de venir sans rendez-vous quand on travaille est un confort 🙏 Je vous recommande ce laboratoire pour la qualité de leur service 👍

Bon accueil, personnels agréables et souriants. Mon infirmière est parfaite, c'est bien les premières fois que je vais directement au laboratoire pour une prise de sang sans angoisse... Pas d'attente, sans rdv. Ne peut pas mieux faire. les résultats sont rapides et faciles d'accès. Merci

Très pratique, possibilité de venir à tout moment de la journée. Personnel très professionnel et accueil irréprochable.

Personnel très agréable et à l'écoute , que se soit a l'accueil ou l'infirmière qui a pratiqué la prise de sang, tout comme l'interprétation des résultats après rendu. Je recommande cet établissement .

Ne pas être prévenu que j’allais attendre 30 heures au lieu des 24 heures comme dans les autres labo pour avoir les résultats du coup refoulé de mon rendez-vous qui du coup est reporté à dans un mois. Je me suis donc déplacée de Vichy à Clermont-ferrand pour rien. Lors du prélèvement on m’avait dit que je devrais les avoir dans les temps. Ne sont pas prêts de me revoir. Tout ça parce qu’ils attendent d’en avoir un certain nombre avant de commencer à tester. Même en individuel le test est rentable mais il n’y a pas de petits profits pour eux apparemment peu importe les conséquences pour les patients.

Hôtesse d'accueil très sympathique et professionnelle. Infirmiere talentueuse, résultats rapides et facilement accessibles! Je recommande ce laboratoire!

Très bon accueil, personnels agréables et souriant. Pas d'attente, sans rdv, top. Résultats rapide et facile d'accès.

Personnel très sympathique. Le fait de pouvoir s’y rendre sans rendez-vous est très pratique.

Mais qu’est-ce que c est que cette accueil !!!!! Pas souriante … aigris … enfin je pense qu’il faut qu’elles changent de métier Vraiment gros point à améliorer Par contre l’infirmière très sympathique et professionnelle 😉

Accueil secrétariat impeccable, pas d’attente, prise en charge par le personnel médical au top et résultats très rapides. Je recommande vivement 😊

Accueil très agréable, pas d'attente, personnel très professionnel et résultats rapides. C'est tellement rare d'être aussi bien accueilli sur vichy !

Personnels très accueillants, bienveillant et souriant. Rapide prise en charge. Lieux très propre. Reçu les résultats dans la journée, 👍

Le personnel très souriant et très accueillant avec un professionnalisme très rare …! Prise en charge rapide , lieu très propre et calme. L’infirmière très douce et très rassurante ! Ayant été dans le médical pendant 15 années je trouve que ce laboratoire est très bien pour tout ce qu’il propose soyez rassuré d’y aller avec confiance ! Résultat reçu dans l’après-midi donc très rapide …

Dame de l’accueil très désagréable et hautaine. Je voulais faire un test antigénique ayant au préalable fais la demande sur Doctolib elle m’a mis par son bon vouloir un pcr. Je rappel la dame pour connaître les délais de résultat et madame s’agace sans me donne de délais. Revoir vos SALARIÉS !!!!!!