INOVIE Labosud - Aigues Mortes est un laboratoire d'analyses médicales faisant partie du réseau INOVIE Labosud, acteur majeur des laboratoires de biologie médicale multi-sites français. L'objectif est de proposer une expertise en biologie médicale pour la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies, tout en assurant la permanence des soins et des urgences.
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Avis clients (420)
Avis Google
4,8
420 avis
5★364
4★41
3★6
2★3
1★6
A
Arnaud Volta Google
Rapide que se soit pour le prélèvement et les résultats. Facile pour se garer un matin de juillet.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
P
Patrick Rey Google
Très bon accueil, rapide, résultat l'après midi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
C
C. JACK Google
Rapide, bien accueilli !
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
L
Lilly Google
Merci pour l’accueil et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Jean Luc ISNARDI Google
Bon accueil, bonne prestations
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Martine Juchat Google
Très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
D
D-Y M Google
C'est un petit labo où l'on est bien accueilli par du personnel compétent.
Et les résultats arrivent rapidement.
Nous recommandons volontiers ! 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
E
Emma Palot Google
Accueil rapide et sympathique. Avec des résultats en moins de 12h !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
H
Hind AMH Google
En me présentant hier au labo pour récupérer les résultats d’analyses de sang de ma maman , l’une des secrétaires ayant aperçu un impayé dû à un problème de la mutuelle dont nous avons pas connaissance , ( impayé chez le contentieux) elle décide alors de me dire qu’elle n’avait pas le droit de me donner les résultats, surprise et outrée que celle-ci ne connaisse pas l’Article L1111-7 du code de la santé publique.
Alors je souhaite lui rappeler que
les résultats d’analyses médicales font partie du dossier médical du patient et que le droit d’accès est prévu par l’Article L1111-7 du Code de la santé publique.
Eviter de balancer des bêtises au patients , il y à des règles et des lois a respecter dans le milieu médical.
Vous êtes dans l’obligation de fournir les Analyses des patients sauf en cas d’erreurs sur l’identité et la ce n’est pas le cas!
C
Claire Blanchard Google
Mes résultats devaient être envoyés en urgence à mon médecin pour commencer mon traitement en temps et en heure, on m'avait donc confirmé qu'il serait envoyé avec la motion urgente en analyse et que je recevrais les résultats avant 16h. N'ayant toujours rien à 16h30 j'ai appelé le labo et la dame au téléphone m'a dit que mon analyse n'était pas encore faîte et qu'il n'avait pas été notifié comme urgent. Ce n'est pas faute de l'avoir répété et qu'en plus 2 personnes m'ai confirmer le faire. Résultats reçu à 19h30 trop tard pour mon médecin qui plus est un vendredi et qu'il ne travaille pas le week-end.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Aigues Mortes. Bonne journée !
J
Jacques Baille Google
Laboratoire très accueillant, et très réactif. Je recommande.
Jacques
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
J
Jean christophe Strohmeyer Google
Le personnel est très accueillant et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
F
Frédéric Perez Google
Bon accueil…rapidité du résultat
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
M
Marion kervella Google
Accueil très cordial, chaleureux, efficace. Super prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
C
Claudine Lorenzo Google
Nouvelle venue à Aigues Mortes j'ai été très bien reçue et cela m'a fait plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
S
Stephane Magrin Google
Très bon accueil, infirmière douce et compétente, résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
R
Roberte Google
Secrétaire agréable
Infirmière agréable
Toujours un mot très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
I
Isabelle Capitanio Google
Très bon accueil. Personnel efficace. Infirmière au top. Résultats faciles à recevoir et lire sur son portable. Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une excellente journée.
F
Franck Tourtois Google
Personnel sympathique, diligent et compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
D
Didier NAUDIN Google
Très bon accueil, très professionnel résident au grau du roi qui indiquait sur son site être fermé, quelle différence !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
s
sophia candel Google
Venue tôt le matin car je devais être à jeun rien à dire personnel sympathique
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Aigues Mortes
t
thierry martinez Google
Très peu d'attente service très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
S
Sandrine FAUVEL Google
Très bon accueil et personnel très sympathique .Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
M
Merry Eliot Google
Infirmière au top, a l'écoute et très accueillant, je ne peut que conseiller !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement !
L'équipe d'Inovie Labosud Aigues Mortes
j
jppescalune Google
Attente très longue presque 1 heure pour déposé un ECBU pas de ticket (machine en panne) et peu de personnels pour 20 personnes en salle d'attente après rien a dire sur les employés présentes elles ont fais tous ce quelles pouvaient pour rendre le moment agréable (a féliciter).
J
Jean Paul Lucas Google
Accueil agréable attente acceptable pour une période de congés
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul Lucas,
Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'accueil et comprenons que la période des congés puisse influencer les délais. Votre patience est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
Anais de INOVIE Labosud - Aigues Mortes
T
Thibaut et Michaël Hartout Basdim Google
Prise de sang pour ma fille de trois ans, deux très gentilles infirmières se sont occupées d’elle c’était parfait ! Et un petit cadeau à la fin pour le courage que demander de plus !!! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
C
Caroline Google
Accueil pro malgré une salle d attente bondée, prise en charge rapide; infirmière impliquée et très aimable. Rien à dire si ce n est continuez!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
c
caroline Dubois Google
Très pratique et très sympathiques le hic mais c’est propre à Innovie quand les résultats sont urgents on attend un peu trop mais équipe au top 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
S
Sylviane RIAT Google
Le personnel est charmant et professionnel. Pas d'attente et locaux très propres.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
G
Gerald Delval Google
Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel compétent et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
J
Jean-Louis Chambonniere Google
Heureux d'avoir un labo à 800m ce qui me fait faire un peu d'exercice du matin à jeun, pour rencontrer des infirmières très douces car je n'ai pas senti quand l'aiguille est entrée da.s la veine, résultat le lendemain matin , pas de rendez vous, c'est super. Pourquoi courir loin quand on a tout sur place?
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
J
JGB Google
Un laboratoire au top ! Le fait de pouvoir venir sans rendez-vous est un vrai plus, et en plus, l’attente est très courte. Le personnel d’accueil est chaleureux et professionnel, et les infirmières qui font les prises de sang sont d’une grande douceur. En plus, le stationnement est facile.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
D
Daniel Lelievre Google
Très bien. Arrivé sans rendez-vous, prise en charge rapide et résultats le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
G
Gony Karine Google
Inovie labosud rien à dire les secrétaires ainsi que les infirmières sont vraiment très agréables et de plus pas d'attente d'une heure.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes . À bientôt
E
Emilie Etienne Google
Accueil rapide et fort sympathique . De même pour la prise en charge, le contact et aussi les résultats publiés le soir même .
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
B
Bruno B Google
De passage en vacances, mon fils devait faire des analyses de sang et tout s'est très bien passé. Nous avons été très bien accueillis.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
V
Victor Nataf Google
L'accueil à Aigues-Mortes a été parfait, par contre au Labosud de Marsillargues j'ai été traité comme un chien après 20 ans de fidélité!
Il faudrait peut-etre apprendre a cette dame le respect du patient, c'est du moins ce que j'ai toujours enseigné a mes assistantes etant moi même docteur. Je n'y retournerai évidemment plus.
C'est sincerement désolant!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil.
Cordialement.
C
Celest 30 Google
Quel dommage que les deux secrétaires soient si peu aimable !!!
Merci à la jeune fille qui m'a fait la prise de sang c'est le plus important.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
B
Bunny Papaya Google
Très bon accueil et prise de sang sans loupé avec une rapidité et une dextérité très appréciable. Le personnel est très aimable, très efficace et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
C
Coco Coco Google
Accueil très impersonnel. Les 2 secrétaires discutent en permanence de leur vie privée et en présence des patients.... manque de professionnalisme et manque d'humanité...oui la carte vitale exigée comme un passeport confirme bien que nous sommes tous un numéro
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil.
La présentation de votre carte vitale à l'accueil est une étape d’identification qui permet d’éviter les erreurs médicales. Elle est donc nécessaire pour assurer votre suivi et garantir le bon déroulement de votre parcours au sein de nos laboratoires Inovie Labosud.
Cordialement.
j
jean philippe FERRER Google
Super labo, je suis venu pour une prise de sang , peu d'attente, et le personnel tres agreables ! Vraiment top !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
P
Patricia Normand Google
Super équipe en sachant qu'il manque du personnel, équipe très polie agréable vous faites un beau métier, continuez a garder votre sourire bravo à elles
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
B
Br PALIK30 Google
Très bon accueil, pas d'attente, reçu avec le sourire et prélèvement nickel, résultats reçu rapidement. Je recommande sans réserve ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
j
jean-claude GRANIER Google
Arrivé à 8h du matin au laboratoire d'Aigues-Mortes, j'ai été pris en charge immédiatement à l'accueil et quelques minutes plus tard pour la prise de sang.
Les résultats m'ont été communiqués dans la journée, bien plus rapidement que ce à quoi je m'attendais.
Et en plus, ils étaient bons !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-claude, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
W
William Grataloup Google
Pour une opération chirurgicale, le test covid19 est réalisé avec soin, sa attendre et le résultat le soir même.
Rapidité efficacité et le tout avec un grand professionnalisme.
R
Rodolph Google
Ce n'est jamais très agréable d'aller au laboratoire pour moi...
Le personnel est correct et à l'écoute.
S'il vous plaît, pour éviter à l'infirmière de déplacer le divan d'examen, prévoyez que le prélèvement puisse se faire à droite.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodolph, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
P
Pierre LATTUCA Google
Secrétaire très accueillante, rapide et professionnelle.
Personnel médical au top, prélèvement rapide et respectueux.
Très belle équipe.
Résultats en moins de 12h pour moi... Bravo 👏🏼👏🏼👏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
J
Jean-Luc Coulon Google
Pas trop d'attente, mais là, ça dépend du monde qui vient. Création du dossier assez rapide et prise de sang sans aucun problème. Pourtant pas toujours facile de trouver mes veines.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Aigues Mortes vous souhaite une belle journée.
A
Aurélia Benarroch (“Aurel30”) Google
Très bon laboratoire pour moi mais, pour que ça puisse servir à d’autres parents : inadapté aux jeunes enfants/bébés. La prise en charge n’est pas adaptée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous prenons en compte votre observation concernant la prise en charge des jeunes enfants, et nous regrettons que l'expérience n'ait pas été optimale pour vous.
Bien cordialement, Anais chez INOVIE Labosud - Aigues Mortes
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