INOVIE Labosud - Anduze

Vraiment très surpris par le professionnalisme et l'humanisme. Un accueil et un relationnel d'exception !!! Merci !!!

Bon accueil et passage rapide. Très bien en ce qui me concerne.

Une équipe ultra professionnelle. Douceur, gentillesse et bienveillance dans ce cabinet. Merci beaucoup.

Prise de sang très soigneuse pour les analyses, je n'ai même pas eu la moindre marque, sans parler de bleu. Je recommande cet endroit !

Très bon accueil et bonne prise en charge.

Bon accueil, équipe très agréable.

Très bien reçu, souriant, mise en confiance.

Personnel compétent. Dommage pour l'attente !

Laboratoire agréable avec du personnel très sympathique

Très bien reçu accueil sympa.

Très satisfait, personnels très sympathiques et compétents.

Un accueil très agréable, un professionnalisme hors pair ! Ecoute, gentillesse et courtoisie !

cela fait des années que je vien rien a dire très accueillant polis

Accueil efficace avec sourire. Ils m'ont pris alors que j'arrivais avec 5 minutes de retard juste avant la fermeture.

Laboratoire au top ; de l’accueil à la prise de sang; point très positif une infirmière qui pique incroyablement bien!!! MERCI

Toujours au top même 2 ans après que j’ai laissé mon premier avis sur ce laboratoire. Cette fois c’est une femme qui a fait le prélèvement et elle est tout aussi sympathique et professionnelle que le monsieur ultra gentil. Les secrétaires sont efficaces et souriantes. J’ai eu mes résultats le soir-même. Franchement ce labo est vraiment fantastique. 👍👍👍 Voilà pourquoi je réitère mes 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à toute l’équipe d’Anduze !

Malgré le monde très bien accueilli Dont une secrétaire très professionnelle Ainsi que l infirmier très agréable

Nathalie, une pro ! Super sympa et agréable. Moi qui ai la phobie des piqûres... D habitude je sents toujours le changement de flacon... Là rien, même pas mal et en plus j ai eu le droit à l aiguille la plus petite ♥️✌️. Finalement ça a été un moment agréable rien que pour l échange qui a effacer le moment de la piqûre.

Malgré le nombre de personnes important déjà en attente a mon arrivée je n’ai pas attendu bien longtemps. La prise en charge est efficace, les professionnels sympathiques et j’ai pu consulter mes résultats directement en ligne le soir même. Très bien.

Bon accueil, il faut y être si possible bien 20 minutes avant l'ouverture car beaucoup de monde. Deux personnes àl'accueil , et une personne au prélèvements. Personne au demeurant très douce, pour un prise de sang sur une jeune fille.

Toujours agréables, par téléphone comme en accueil physique. Professionnels et à l'écoute. Vraiment important de se sentir en sécurité quand il s'agit de santé. Et ce depuis 2 ans.

Vraiment satisfaite du personnel de ce laboratoire, très bon accueil, toujours souriante, gentille et à l’écoute. De même pour les personnes qui effectuent les prélèvements, douces et bienveillantes

Tres gentils et aimables professionel, meme que dépassé par la quantité de gens hors de leur controle et ressources et local.

Ce laboratoire n'est ouvert que le matin du lundi au vendredi. Alors évidemment il est bondé. Le temps d'attente est long. Heureusement la gentillesse des secrétaires et la compétence du seul preleveur disponible font que je ne met pas qu'une seule étoile...

L'accueil est cordial et le personnel efficace et très compréhensif. Analyses rapides et résultats également. Je recommande ce laboratoire et j'espère qu'il sera maintenu encore longtemps. Merci à toute l'équipe !

Le personnel est très agréable et souriant. Accueil au top et prise en charge pour le prélèvement au top également. Merci à toute l'équipe de ce labo.

Accueil très sympathique, peu d'attente. La personne qui m'a fais la prise de sang était très agréable et douce

Julie toujours un accueil au top . Pas d’attente . L’infirmier qui a piqué ma fille était très professionnel et sympathique. Résultats rapides

Personnel d'accueil très aimable La personne qui m'a fait la prise de sang était très doux et très sympathique. Ce qui est très agréable. J'ai bien aimé aussi le système du ticket (chacun son tour personne ne triche)

Secrétaire très sympathique et pas trop d'attente. Le seul bémol le jeudi jour de marché à Anduze, impossible d'accéder au laboratoire en voiture, pour les personnes ayant des problèmes pour se déplacer il ne faut pas y aller ce jour là.

L'accueil du public est très bon, courtois et réactif et les actes infirmiers sont au top. Je recommande et j'espère que nous garderons longtemps ce laboratoire d'analyses médicales dans notre bonne ville d'Anduze.

Bon accueil mais prise en charge trop lente des enregistrements d’ordonnance même en étant arrivée bien avant l’heure d’ouverture du laboratoire pour passer rapidement j’ai quand même failli arriver en retard au travail.

Infirmier-e-s très chaleureux et à l'écoute. Attentif au bien être des patients. Néanmoins on ne peut pas en dire autant d'une des secrétaires qui est peu agréable.. Résultats rapides.

Personnels très sympathiques , très compétents depuis des années et des années. Dommage que le laboratoire ne soit plus ouvert le samedi matin pas évident quand on travaille toute la semaine . Rapidité dans les résultats. Bonne continuation.

Prélèvements sanguins à domicile pour bilan 14 tests à 7h00,faits avec délicatesse par une personne attentionnée, précise, charmante et efficace. Je suis informé sur messagerie et site dès 13h00 des résultats (3 pages) indispensables pour IRM . Un tel professionnalisme est rassurant, j'en avais bien besoin. Tous mes remerciements aux différents intervenants.

Un accueil rapide et efficace, dans une bonne ambiance. La prise de sang est indolore et rapide. Les résultats en mois de 24h Bravo !

Le personnel, tant à l'accueil que pour les prélèvements, est vraiment parfait. Par contre, gros problème de facturation (facture incomplète, non précisé le jour du prélèvement, pas d'envoi de facture ==> paraît qu'il faut ALLER LES CHERCHER dans un espace client !, lettres de menace, contentieux...). Bien sûr aucun geste commercial du laboratoire qui reconnaît l'erreur (faut bien s'en mettre plein les poches). Pour info : l'un au moins des avis "5 étoiles" est écrit par un employé du laboratoire (c'est la personne avec qui j'ai traité mon problème de facturation)

Des incapables d'une mauvaise fois incroyable. Ma femme ça faire une prise de sang ces personnes oublient des choses marqué sur l'ordonnance. J'appelle donc pour leur en faire part on me dit que ma femme peut venir refaire une prise de sang pour les choses manquantes . Et qu'elle n'aurait donc pas à repayé puisque c'est une erreur de leur part. Hors jour de la seconde prise de sang elle doit payer a nouveau et de plus on me traite de menteur . Je suis exaspéré . Incapable et de mauvaise foi je le répète. A éviter

Gestion administrative déplorable: ne tiennent pas compte des attestations couverture sociale et mutuelle que j'ai envoyé, j'ai donc dû payer sur facture. Après encaissement de mon chèque, n'ont pas daigné m'envoyer une feuille de soins pour remboursement. J'en ai donc été de ma poche au final. Et cerise sur le gâteau, quelques mois après je reçois une relance sous une référence différente et un montant différent, mais pour le même acte.... lamentable. Un niveau d'incompétence inégalable.

Laboratoire non professionnel Mon mari avait ce jour une hospitalisation en ambulatoire à 09 heures donc test PCR COVID obligatoire pour le jour de l'intervention et test 48 heures avant la date soit le vendredi. L' on nous a certifié que ses examens seraient en ligne la veille soit le dimanche les hospitalisations étant traitées en priorité, appels multiples ce matin test non prêt; donc l'hospitalisation devra être reportée. Pour nous c'est tout à fait inadmissible, la date de l'hospitalisation était prise depuis plusieurs semaines et l'on va devoir attendre à nouveau pour une autre date. A l'avenir évitez de certifier que vous pouvez faire un examen en temps et en heure si ce n'est pas le cas.