INOVIE Labosud - Arles Alyscamps

J'ai apprécié l'accueil. Le temps d'attente était acceptable. Ce labo sera celui où j'irai à chaque fois que j'aurai des analyses à faire

Nous sommes venus aujourd’hui pour un prélèvement important pour ma fille, qui a un suivi médical particulier. L’accueil a été très bien, une dame a été gentille et a fait passer ma fille en priorité, et je la remercie. Par contre, le moment du prélèvement a été très difficile. Le médecin avait demandé un prélèvement à la main, mais le personnel a refusé en disant qu’ils ne savaient pas le faire. La personne qui a fait la piqûre n’a pas essayé de parler à ma fille ni de la calmer. Elle a appuyé fortement sur sa peau, ce qui lui a fait très mal et elle a commencé à crier. Heureusement, un autre collègue a essayé un peu de la rassurer, mais l’expérience est restée très négative pour elle. Ma fille est sortie avec un bleu et surtout avec beaucoup de stress. Pour un enfant fragile, j’aurais attendu plus de douceur, de communication et de professionnalisme. Je partage cet avis dans l’espoir que la prise en charge des enfants soit améliorée.

Bonjour, très bon service avec une équipe très agréable et ce , tôt le matin comme dans la journée !

Bonjour. Venue à 7h45 ce matin le 15 janvier 2026. Il y avait pas mal de monde. Je pense qu'il vaut mieux être là dès 7h pour ne pas trop attendre. Prise en charge pour la prise de sang à presque 8h30 mais vu qu'il y avait du monde c'est normal. Je ne connaissais pas et je m'organiserai mieux la prochaine fois. Par contre très bel accueil, très agréable et souriante. Là prise en charge top et la jeune femme qui a pratiqué la prise de sang est très douce! Je n'ai rien senti! A part l'attente qui est un peu longue mais que je trouve normal à l'heure où j'ai été, tout était top! Merci de votre accueil et de votre professionnalisme 😊🙏🏻

Bonne situation géographique, mais attente excessive pour la prise en charge accueil et prélèvement (environ 3/4 d'heure sur place) . Par contre résultats rapides dans la journée.

Pendant les vacances dans le sud, j'ai dû me faire faire des analyses. Ne connaissant aucun laboratoire dans le secteur, j'ai interrogé un passant. Celui-là m'a immmédiatement conseillé d'aller à Arles au Labosud INOVIE. Les analyses ont été faites très rapidement. Résultats dans la journée.