INOVIE Labosud - Beaucaire

Echantillon envoyé par ma sage femme dans ce laboratoire. Résultats rapides

Secrétaire désagréable, ne sait pas parler correctement au personne. Ne connaît pas la confidentialité hurle les infos perso. Humilie les personnes qui ont du mal à comprendre, personne âgé. Cela fait plusieurs fois que je constate ceci dans ce labo. Une honte changer de métier si cela ne vous convient plusieurs.

Très bon accueil, prélèvement rapide, efficace et sans douleurs!

Très bon accueil, professionnel et aimable.

Un immense merci aux secrétaires et aux infirmières du laboratoire Inovie de Beaucaire. L’équipe est remarquable : agréable, compétente, patiente, humaine et d’une efficacité exemplaire, et ce malgré une patientèle souvent nombreuse et difficile. Les secrétaires prennent le temps d’expliquer, d’écouter et d’accompagner chacun avec bienveillance, ce qui fait toute la différence. Les infirmières sont tout aussi professionnelles, douces et rassurantes, rendant les prélèvements rapides et agréables. C’est un réel plaisir d’être accueillie dans un établissement où l’humain reste au cœur du soin. Bravo et merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre professionnalisme au quotidien.

Les infirmières aimables et compétentes La secrétaire à l'accueil manque de politesse et n'est pas aimable

Un seul guichet d’accueil ouvert sur deux, trop d’attente. Contact avec le personnel très humain.

Rapide professionnel Ultra compétente Surtout une infirmière qui m a fait la prise de sang(moi qui ai une phobie des prises de sang)trés compétente douce rassurante qui fait pas mal rapide qui a su me mettre à l aise Résultat reçu même pas 24h après par mail 1 grand merci JE RECOMMANDE SUPER ÉQUIPE 👍🎖🏆🥇🏅

Très bon accueil et personnel compétent et charmant !

Infirmières très aimables, propreté impeccable mais alors la secrétaire devrait peut être prendre des cours d’amabilité car elle est très très désagréable

Très bien. La secrétaire est sympathique ainsi que l’infirmière qui m’a fait le prélèvement.

J'ai bien apprécié la qualité de l'accueil et les explications claires et concises du personnel.

personnel charmant. résultats rapides. au bord du canal. Pas de parking privé. mais parking public avec quelques places en epis le long du canal

Personnel très sympathique, la dame qui m'a fait la prise de sang est au top 👍

Rapidité efficacité Je n’avais pas d’ordonnance pour un ECBU le labo a accepté mon analyse J’ai été informé du non remboursement par la CPAM Résultat efficience de prise en charge

Très professionnel courtoisie à tout les niveaux très bonne prise en charge de ma fille pour un prélèvement

Locaux très propres, ordinateur pour prise de numéro d'ordre, mais ensuite, jusqu'à la prise de sang, plus rien ne suis, et la prise de sang se passe très bien.

Très bon accueil et rapidité .

"Je tiens à partager mon expérience chez INOVIE Labosud de Beaucaire. Accueil parfait, personnel agréable et prise en charge rapide avec très peu d'attente. Un service efficace et professionnel, merci à toute l'équipe !"

Locaux extrêmement propres. La personne qui m'a fait la prise de sang très sympathique et souriante contrairement à 1 secrétaire guichet B qui a été aimable et souriante comme une porte de prison. Un petit sourire ne coûte rien peut-être qu'en face vous avez quelqu'un de bien malade et à qui avec un sourire vous pourriez remonter un petit peu le moral. Et puis un sourire est toujours mieux que tirer la gueule

Prise en charge des bébés une catastrophe ! Les aiguilles pour les bébés ça existe et c’est plus doux ! Si c’est pour les charcuter et être à trois dessus c’est pas la peine

la prochaine fois, s'il y a du bon café et des biscuits, je leur donnerai une excellente note !!!!

Même en étant pas un résident Français, on a fait tous les prélèvements demandés par le médecin, bien entendu en assumant les frais. Les résultats ont été transmis vraiment très rapidement. Totalement satisfait du service.

Bon accueil peu d’attente et des explications claires et précises bravo aux secrétaires qui malgré des patients peu avenants et parfois désobligeants garde leur calme et leur accueil professionnel Merci

Très bien accueillie, personnel très sympathique qui savent vous mettre a l'aise résultats rapides et bien expliqué merci a vous

Très bel accueil et malgré le monde le délais d'attente est raisonnable.

Personnel très sympathique et compétent. Peu d'attente. D'autant plus agréablement surpris que c'est ma belle -soeur infirmière qui me fait mes prises de sang habituellement.

Accueil déplorable d'une secrétaire blonde cheveux courts qui jette mon prélèvement et refuse qu'il soit analysé, alors que la veille une autre secrétaire m'a dit de l'apporter le lendemain. De quel droit décide t elle cela? Deux personnes différentes, deux informations différentes, manque de coordination, ou manque de bonne volonté d'une des deux personnes ?? Sinon le personnel médical et les autres secrétaires sont très avenants

Je suis venue samedi avec ma fille qui devait se faire piquer et que dire à part un grand Merci. La secrétaire à l'accueil ainsi que les les techniciennes de laboratoire étaient justes formidable, souriante, douce et accueillante. Elles ont su rassuré ma fille. Vraiment c'est le meilleur laboratoire ou je suis allé ! Merci !

Rapide, accueil très pro, je ne suis pas rassuré quand je vois une piqûre et la je n'ai rien senti, on vous met complètement à l'aise, analyses reçues le soir même par mail et accessible facilement... ce n'est pas un restaurant donc j'ai dû mal à vous le conseiller mais pour une analyse vous pouvez y aller les yeux fermés

Accueil très froid, car nous sommes venus 20 min avant la fermeture ( en sachant que le labo ferme à 13h) et en travaillant, difficile de se libérer avant. Heureusement que l'infirmière qui à fait la prise de sang à mon fils était d'accord pour nous recevoir ( merci à elle) sinon la secrétaire nous renvoyait.

Pas de problème avec le personnel du laboratoire. En revanche, le système électronique pour transmettre les résultats est complètement à changer. Inovie devrait s'adresser à un autre prestataire de services informatiques, permettant en particulier de transmettre les résultats par mail.

Bonjour Juste pour signaler des difficultés à obtenir des résultats d'analyses : Les N° de téléphone et adresse mail transmis à l'accueil étaient erronés. Il serait peut être utile de transmettre ces information faire par écrit. Cordialement

La personne à l accueil qui d habitude est à Tarascon a été très aimable. Résultats des analyses très rapide . A 14h pour la prise de sang faite à 7h .

Très bonne prise en charge aussi bien à l'accueil qu'avec l'infirmière pour la prise de sang quand vous venez avec votre enfant qui en plus n'aime pas les aiguilles

Très mécontente car test PCR déposé avant 08H00 le matin par mon infirmière pour résultat garantis le soir même et aucun résultat avant 09H30 le lendemain. J'ai raté mon vol et ai du acheter un nouveau billet et faire un test payant à l'aéroport. Résultat 250 euros de frais...

Besoin d'un test PCR de moins de 48h pour mon fils de 2 ans pour une intervention chirurgicale, rdv à 11h30 avec une trentaine de personnes avec des symptômes covid. Si mon fils n'avait pas le covid avant le rdv pas sur qu'après être en contact avec les trentes personnes, il soit encore négatif au covid. Bravo le labo, bravo les protocoles

Le problème c'est les horaires d'ouverture et de fermetures qui ne sont pas du tout adaptés. Vous venez très tôt énormément de monde vous n´arrivez pas à l'heure au boulot et la fermeture à 14h si vous travaillez pas sur Beaucaire c'est impossible.

La personne m’ayant fait la prise de sang a été très sympathique avec moi… en revanche l’accueil laisse à désirer… un « bonjour » au lieu de «ensuite! » aurait suffit…

J'ai l'habitude de faire une prise de sang par mois. Les infirmières me piquent sans me faire mal malgré ma phobie des aiguilles. Le problème vient des horaires d'ouvertures. Prise de sang faite à 8h et toujours pas les résultats à 13h30. Je les appeles car ils sont ouverts jusqu'à 14h. Je tombe sur le standard qui tourne en boucle et au bout de 3min toutes les lignes étant occupés ca me raccroche. Je rappel non-stop jusqu'à 14h. Toujours aucune réponse, pire encore, la ligne est decrochez 2 fois et quand je dis Bonjour ça me raccroche au nez. Je devais avoir mes résultats en urgence pour changer mon traitement habituel. Je dois rappeler mon médecin avant 14h3p car il part en tournée après. Je ne sais pas quoi faire. Très déçue. Si on dit que l'on est ouvert jusqu'à 14h ça veut dire qu'on répond encore même à 13h30 !!