INOVIE Labosud - Clapiers

Un accueil extrêmement courtois et un résultat rapide.

Personnel vraiment très sympathique et accueillant. La salle d’attente était pleine, sans aucune place pour s’asseoir, mais malgré cela l’attente a été assez rapide. Bonne organisation et prise en charge efficace, je suis satisfaite.

Parfait! Équipe très accueillante et réactive. Merci

Secrétaire vraiment compétentes et sympas. Infirmière qui savent piquer. Toujours beaucoup de monde mais gestion fluide.

praticiens très compétents gentillesse du personnel à l'écoute des patients, juste un peu de mal à garer son véhicule avantage d'être ouvert le samedi matin. Continuez comme cela bravo.

Pesonnel prévenant et agréable. Exécution rapide et efficace, peu d'attente et résultats dès le lendemain.

Très bon accueil des secrétaires, elles sont réactives et souriantes. Prise de sang niquel, j’ai prévenu l’infirmière que je craignais et ça s’est super bien passé. + autres examens. Prise en charge rapide et rassurante. Ambiance sereine.

Je suis très satisfait de votre professionnalisme, de votre gentillesse et votre écoute au patient je recommande à tout le monde cette laboratoire et les résultats sont très rapides

Accueil très aimable du personnel qui répond à toutes vos questions. Infirmières très professionnelles. Vous pouvez venir en toute confiance.

Excellent accueil, une prise de sang réalisée avec brio ! On aurait envie d’y retourner !

Surtout n’oubliez pas de prendre votre ticket, personne ne vous l’indiquera et tous les autres vous passeront devant sans hésitation. La confidentialité au comptoir n’est pas digne des services secrets. Sinon le personnel soignant est efficace. Alors profitez en 😉

Accueil agréable et professionnel, peu d’attente et résultats rapides !

Très bon accueil de la part des secrétaires (gentilles et souriantes). Et une mention spéciale à la personne qui m'a fait mon prélèvement : je n'ai même pas senti l'aiguille ! Une équipe dans son ensemble compétente et professionnelle et un laboratoire à recommander les yeux fermés.

Je suis satisfaite de ma prise en charge au Laboratoire. La secrétaire qui s'est occupée de moi a été à l'écoute de ma problématique, elle est vraiment très gentille. Il en est de même pour la personne qui a effectué le prélèvement. Les résultats ont été reçus rapidemnt

Je suis très déçue de ma dernière expérience dans ce laboratoire. L’infirmière qui m’a fait la prise de sang a été limite désagréable et peu délicate. Résultat : une douleur immédiate, un énorme bleu, et une gêne toute la journée (je ne pouvais ni tendre ni plier le bras correctement). Je précise que je ne suis pas à ma première prise de sang et que je n’ai jamais eu un tel problème ailleurs. Je trouve regrettable de ne pas avoir été mieux prise en charge.

Très bien pour la prise en charge et le prélèvement, rapide et efficace. Par contre pour ouvrir le pdf des résultats c' était un peu plus long.

Première fois. Excellent accueil J'ai des veines vraiment très compliquées mais les personnes qui m'ont fait la prise de sang ont été très compétentes

Rapide, personnel professionnel et très aimable. Toilettes et locaux très propres. Je recommande vivement.

Accueil très agréable et rapide. Locaux propres et spacieux. Je recommande !

Amabilité, sourire dès l accueil Peu d attente malgré bcp de patients. Infirmiere très compétente et agréable

Un accueil très chaleureux avec des secrétaires dévouées et efficaces qui font le maximum pour écourter l'attente des patients (es). Ensuite c'est la prise en charge professionnelle avec des infirmiers (es) qui font preuve d'une compétence exceptionnelle.Et si besoin des biologistes pour analyser et décoder avec vous les résultats tout en vous guidant et en vous rassurant..Bref un excellent accueil,une assistance de haut niveau que j'ai grandement appréciés . Toute ma gratitude a l'ensemble de cette équipe au top.BRAVO. Geneviève CHERIF.

incroyable 3eme prise de sang en une semaine aucun resultats transmis par email ??? mon infirmiere est obligé de passer les recuperer le matin sur place inadmissible !!! d habitude y a pas de probleme mais la c est du grand n importe quoi !!!

personnel très accueillant, très pro, très compétent et très gentil, horaires élargis le matin (6h30) c'est parfait, locaux propres, bien agencés, très agréables, résultats reçus en 24h (avec ou sans espace personnel),vraiment je recommande vivement

Je trouve dommage d’indiquer la fermeture à 12h30 et de refuser de prendre quelqu’un qui arrive à 12h07, pour une prise de sang. Autant indiquer fermeture à 12h, pour éviter au gens de se déplacer pour rien..

1h d’attente un samedi matin, un monde fou mais ça ne m'étonne pas vu qu'il n'y avait qu'une personne pour géré l'accueil un samedi... sûrement un manque de personnel car elles n'étaient que 3 au total et faisaient comme elles pouvaient. Je ne comprend pas sachant que ça doit être un jour où il y a le plus de monde. J’ai discuté avec l’infirmière (très gentille) qui m’a fait le prélèvement elle me disait que le lundi c'était pire donc un conseil : éviter le samedi et le lundi.

Personnel très accueillant , font très bien leur travail malgré beaucoup de monde , résultat très rapide , j’ai fais la prise de sang le matin et mon résultat est arrivé le soir . très satisfaite de ce labo . Je recommande !!!

Je tiens à remercier la dame de l'accueil qui a fait de son mieux pour gérer le monde qui était présent ce samedi et ce malgré qu'après 1h30 d'attente je n'ai pas pu faire mon prélèvement. Cette dame était toute seule à gérer les demandes de prélèvement sur un samedi et après un jour férié. Gros soucis venant de la direction qui aurait dû anticiper la chose et mettre plus de personnel à disposition ce samedi.

Aucune prise en charge pour l utilisation des bornes d accueil. Mauvais email saisit j ai du me déplacer pour les résultats. La personne n a pas vérifié mon identité pour récupérer les résultats,. Personnel pas souriant ni accompagnant. L infirmière pour le prélèvement, elle, a fait correctement son travail. Pas satisfaite ça se dégrade chez INOVIE

Une première expérience positive. Le personnel est très sympathique, serviable, rapide et agréable. Ils se sont montrés très prévenant alors que j’étais malade. Résultats rapides ( selon la nature des examens évidement)

Cela fait plus d’un an que je m’y rends. Toujours bien accueillie, laboratoire bien organisé. Pas trop d’attente même si c’est de bonne heure. Facile d’accès.

Parfait..le personnel est agréable malgré l'heure matinale et le nombre de clients. Je devais récupérer les résultats papier pour ma fille suite à une erreur de mail et on me les a fournis sans problème et avec le sourire

Accueil plutôt rapide à chacune de mes visites. Les infirmiers et infirmières sont adorables et délicats. Les résultats sont envoyés rapidement. Le labo est neuf, ce qui est très agréable mais je rejoins les autres commentaires sur le manque de confidentialité. Merci, continuez ainsi !

J'étais en vacances et j'ai dû faire une prise de sang avant un rdv important à l'ICANS de Strasbourg.. L'accueil à été très agréable et efficace. Quant à l'infirmière qui a procédé au prélèvement à été très très professionnelle, alors que je suis très difficile à piquer..même pas un hématome (même infime) alors que dans le laboratoire où je me rends habituellement en Alsace, c'est toujours très compliqué ! Alors un GRAND BRAVO à elle...et merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.. Anne S

La prise de sang nickel et les résultats rapides. Mais alors pour ce qui est de l'accueil, c'est vraiment à revoir. Je suis tombé sur une jeune à la limite du désagréable, qui n'a pas du tout été arrangeante. Par ailleurs, j'ai reçu quelques semaines après ma prise de sang, un message d'un service de recouvrement pour une somme restant due. Je n'avais eu aucune informations sur ce reste à payer lors de mon passage au laboratoire. Expérience très moyenne je ne conseille pas.

Accueil très moyen ,on vous jette vos cartes ou documents sur la table sans aucune égards. Du moins la secrétaire qui m a reçu.

Accueil très agréable, locaux neufs. Par contre, aucun respect de la confidentialité, tout le monde dans la salle peut entendre ce qui est dit aux bureaux d'enregistrement. Et votre voisin(e) qui est enregistré(e) en même temps que vous, je n'en parle même pas. Comment des locaux neufs ont ils pu être ainsi conçus ??

Laboratoire où le temps d'attente est bien long. L'accueil téléphonique est limite. Le service informatique est efficace pour aider à la récupération des résultats qui ne sont plus envoyés par courrier.

La jeune femme m'a accueillie avec une tête pas possible, ni un petit sourire ni rien même pas un merci quand je lui ai présenté mon ordonnance ! Bref, je regrette d'avoir choisi ce labo!! Par contre, la personne qui m'a fait la prise de sang a été très efficace, je le remercie

1ere prise de sang pour mon fils de 6 ans. L Infirmiere a été très douce et a pris le temps de lui expliquer chacun de ses gestes. Tout c est très bien passé pour lui. La prise en charge rapide et efficace Personnel accueillant Rien a dire. 5 étoiles !

1ère visite dans ce laboratoire et pas déçue : Accueil chaleureux et professionnel du début (enregistrement dossier) à la fin (prélèvement). J'ai dû être accompagnée sur ce site car les déplacements à domicile ne se font plus mais la personne qui a enregistré mon dossier m'a remis les coordonnées d'un infirmier susceptible de se déplacer pour les prochains prélèvements à effectuer. Je recommande ce laboratoire ! Merci.