INOVIE Labosud - Lamalou Les Bains

je suis arrivé juste à temps mais l'infirmière a fait du très bon travail et efficace ! J'avais les résultats le soir même ! Parcontre cela serait bien pour les "profanes" d'avoir un petit résumé en quelques lignes compréhensibles....

Bon accueil. Bonne prestation. Résultats dans la journée. C'est parfait

Personnel très agréable, accueillant et professionnel.

Très contente de venir dans ce laboratoire. Le personnel est toujours très agréable et, malgré l’affluence, fait de vrais efforts pour rendre l’expérience la plus agréable possible. C’est toujours un plaisir de venir, merci à vous !

Mon avis ne concerne pas la partie technique, les résultats ou le prélèvement mais uniquement l'organisation qui est loin d'être optimale. Très longue attente pour les prises de sang (1ere visite) puis à nouveau pour le retrait des résultats. Malgré le signalement d'une carte prioritaire CMI (douleurs sacrum et coccyx) on m'a demandé de prendre un ticket et de m'assoir (!) ... ne serait il pas possible de prévoir une file retrait ou de ne pas inviter les patients à prendre systématiquement un ticket s'ils disposent d'une carte de priorité ? En outre 2 très longues queue pour la prise de sang elle même (une pour la partie administrative et une seconde avant de rencontrer l'infirmière). Cette situation est probablement due au fait que ce laboratoire n'est ouvert que le matin alors que Lamalou voit defiler des milliers de curistes chaque année et qu'une seule personne etait dédiée à ces prélèvements lorsque je suis passée.

un peu plus d'un mois aprés pas de nouvelles de mes résultats. difficille des les joindre et quand ils décrochent leur téléphone ils vous redirigent directement sur un disque qui vous remercie de patienter . et ça dure, ça dure, ça dure......

Je me suis rendu au laboratoire pour des renseignements....je devais faire une pris de sang (cdt)avec un temps limité. 15jours avant mon rdv à la préfecture de Montpellier. A l accueil la personne a été rassurante sur le délais des résultats... Puis le jour de ma prise de sang (sans rdv)..le personnel a été agréable et très professionnel Merci à toute l équipe

Points positifs : infirmière compétente, souriante et rassurante. Prise de sang très bien faite, pas de bleu ensuite. Point négatif :l'attente alors que les infirmières sont efficaces et font tout pour raccourcir ce temps d'attente. Peut-être faudrait-il une personne de plus.