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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes

Laboratoire d'analyse médicale · Le Crès (34)

4,6 863 avis Ouvert
INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes

INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 18:00
Mercredi 06:30 – 18:00
Jeudi 06:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (863)

4,6
863 avis
5★700
4★66
3★24
2★25
1★48
K
Khatima Boudjeniba

Accueil agréable et rassurant. Peu d’attente avant le prélèvement. Laboratoire spacieux et lumineux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes . À bientôt
A
Anne-Marie GUIRAUD

Nous sommes extrêmement reconnaissant envers les personnes travaillant dans ce laboratoire qui ont accepté de prendre notre fils mal en point pour un examen 5 min avant la fermeture. La douceur, la gentillesse, l’empathie ainsi que le professionnalisme, tout était présent pour que la prise en charge de notre fils se passe dans les meilleurs conditions. Merci infiniment à vous 🙏🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux mots. Votre reconnaissance envers notre équipe, qui veille à offrir un accueil bienveillant et professionnel, est très appréciée. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans ces circonstances. Cordialement, Anais, INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes
M
Marion De Gregorio

J’ai été dans ce laboratoire pour réaliser pour la première fois une prise de sang pour ma fille. La boule au ventre de faire vivre (et de vivre) ce moment désagréable a une enfant de 2 ans… mais cela a été tout autre. Deux personnes se sont occupées d’elle avec beaucoup de douceur et de sympathie. Elle a même eu le droit à un petit cadeau à choisir de la part du personnel pour la féliciter de son courage ! Merci beaucoup d’avoir transformé ce moment pas très chouette en un moment bienveillant. Mention spéciale à la personne de l’accueil et aux deux infirmières qui ont été là pour nous ce lundi 9 février aux alentours de 17h15.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes vous souhaite une excellente journée.
D
Delphine T.

Labo très propre, déco agréable. La prise de rdv sur doctolib est un vrai plus. Le personnel est sympatique et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
É
Édith Bompart

Le secrétariat vous laisse poireauter, préfère discuter à n'en plus finir avec une cliente ou aller papoter avec ses collègues. Découragée je suis partie faire mon analyse ailleurs. Une autre personne se plaint d'attendre depuis presque demie heure sans pouvoir faire sa prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil. Cordialement.
c
cendrine fontaine

Bon accueil par la secrétaire : la prise de rendez-vous permet de ne pas trop attendre. Le prélèvement s’est fait rapidement , de manière cordiale avec peu de communication, d’explications.

Réponse du professionnel : Bonjour cendrine fontaine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de rendez-vous ait optimisé votre attente. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication lors du prélèvement pour améliorer notre approche. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes
c
cathy Corso

Appel la veille pour savoir s'il fallait prendre rdv. On me répond que Non mais surtout on ne me précise pas qu'il faut réserver son créneau sur internet. Par conséquent arrivée à 7h02 et 45 mn plus tard tj pas appelée. Les 2 personnes de l'accueil n'a aucun regard ni me demande ce pourquoi je viens. Bref je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour cathy Corso, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends que le manque d'information et l'attente ont pu vous causer un désagrément. Sachez que votre retour est important pour améliorer l'accueil et l'organisation. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes
L
Laure SAUTREAU

Un accueil d'une bienveillance hors du commun ! Merci à Francine d'avoir pris soin de ma fille Manon, en situation de handicap. Les prélèvements sont faits avec autant de professionnalisme que de douceur. Bravo et merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Laure SAUTREAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si chaleureux. Il est important pour nous que chaque personne se sente accompagnée avec respect et douceur. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre dans cette voie avec engagement. Bien cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes

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