INOVIE Labosud - Le Crès Route de Nîmes

Un immense merci à Corinne du laboratoire Labosud RN113 le cres pour sa gentillesse, sa bienveillance et son accueil toujours chaleureux. Elle est souriante, attentive et transmet une vraie joie de vivre. Merci également pour votre discrétion et votre professionnalisme. Je la recommande mille fois ! Merci beaucoup Corinne pour votre bonne humeur au quotidien.

Visite en fin de journée pour un quick CRP pour mon fils de 2 ans Je n’ai rarement rencontré un personnel aussi gentil et disponible, merci infiniment pour votre patience et votre aide! Parfait pour les enfants

Le personnel de ce labo est génial ! Merci à Corinne ainsi qu’à sa collègue ( désolée je ne connais pas le prénom ) qui se sont occupées de mon fils pour sa prise de sang. Elles sont vraiment exceptionnelles et forment une adorable équipe toutes les 2! D’une douceur incroyable. Mille mercis à vous mesdames d’avoir tout expliqué à mon fils, grâce à vous la prise de sang n’a pas été une peur pour lui! Merci encore pour le diplôme de l’enfant le plus courageux, mon fils a été très fier de l’accrocher dans sa chambre ! ❤️❤️

Prélèvement sanguin effectué par le laboratoire inovie situé au centre Carrefour du Crès. Une équipe bienveillante, secrétaire agréable et l'infirmière qui a fait la prise de sang à ma fille a été très compréhensive , douce et patiente . Merci, je recommande ce labo !

Personnel très agréable et accueillant. Passage rapide car bonne organisation. Locaux beaux et propres. Facile d'accès. Parking.

Un bon labo personnels très bien souriant et à notre écoute. Prise de sang, sans souci sans douleur Pour une personne comme moi qui craint le piqûres et où on trouve pas les veines. Le laboratoire est très propre et facile pour ce garer.

Accueil très sympathique autant par le secrétariat que par l infirmière qui fait les prélèvements.

Pas d'attente..... très bien reçue ... merci

Efficacité, rapidité, locaux très agréables, personnel professionnel et accueillant

Très bien , pratique et efficace, personnel très aimable et compétent

Très bon accueil,hyper gentils je recommande fortement 👌👍👍👍👍

Rdv pris en ligne, horaire respecté secrétaire accueil et infirmière très agréables et professionnelles. Je recommande ce labo.

Accueil agréable et rassurant. Peu d’attente avant le prélèvement. Laboratoire spacieux et lumineux.

Le Laboratoire Labosud du Crès est très bien. Ouvert toute la journée c’est pratique bon accueil et pas trop d’attente

Nous sommes extrêmement reconnaissant envers les personnes travaillant dans ce laboratoire qui ont accepté de prendre notre fils mal en point pour un examen 5 min avant la fermeture. La douceur, la gentillesse, l’empathie ainsi que le professionnalisme, tout était présent pour que la prise en charge de notre fils se passe dans les meilleurs conditions. Merci infiniment à vous 🙏🏻

J'ai attendu 25 minutes avant qu'on me dise que l'examen ne pourra pas être effectué. Le problème n'est pas de le reporter : c'est de ne pas demander la raison de ma venue, ce qui m'a fait perdre du temps pour rien. J'y retournerai pas.

J’ai été dans ce laboratoire pour réaliser pour la première fois une prise de sang pour ma fille. La boule au ventre de faire vivre (et de vivre) ce moment désagréable a une enfant de 2 ans… mais cela a été tout autre. Deux personnes se sont occupées d’elle avec beaucoup de douceur et de sympathie. Elle a même eu le droit à un petit cadeau à choisir de la part du personnel pour la féliciter de son courage ! Merci beaucoup d’avoir transformé ce moment pas très chouette en un moment bienveillant. Mention spéciale à la personne de l’accueil et aux deux infirmières qui ont été là pour nous ce lundi 9 février aux alentours de 17h15.

Labo très propre, déco agréable. La prise de rdv sur doctolib est un vrai plus. Le personnel est sympatique et professionnel.

Rendez-vous facile rapide et sans attendre grâce au sérieux du service bravo félicitations ne changez rien

Très bon accueil, un merci tout particulier à Sylvie qui a été très empathique envers moi Et je conseille la prise de rdv par Doctolib qui limite bcp l’attente

Le secrétariat vous laisse poireauter, préfère discuter à n'en plus finir avec une cliente ou aller papoter avec ses collègues. Découragée je suis partie faire mon analyse ailleurs. Une autre personne se plaint d'attendre depuis presque demie heure sans pouvoir faire sa prise en charge.

Il a fallu que je reviennes cherché ma carte vitale, que la secrétaire avait oublié de me rendre

Bon accueil par la secrétaire : la prise de rendez-vous permet de ne pas trop attendre. Le prélèvement s’est fait rapidement , de manière cordiale avec peu de communication, d’explications.

Appel la veille pour savoir s'il fallait prendre rdv. On me répond que Non mais surtout on ne me précise pas qu'il faut réserver son créneau sur internet. Par conséquent arrivée à 7h02 et 45 mn plus tard tj pas appelée. Les 2 personnes de l'accueil n'a aucun regard ni me demande ce pourquoi je viens. Bref je n'irai plus

Un accueil d'une bienveillance hors du commun ! Merci à Francine d'avoir pris soin de ma fille Manon, en situation de handicap. Les prélèvements sont faits avec autant de professionnalisme que de douceur. Bravo et merci à toute l'équipe !

Je suis venu pour ma fille de 2 ans qui devait faire une prise de sang. La prise en charge a été géniale! Vraiment, je recommande à tout parent qui doit faire faire une prise de sang à son enfant de venir dans ce laboratoire.

L'accueil est parfait aussi bien au niveau de l'aménagement intérieur qui est très agréable que tu personnel à l'écoute et aimable. La bonne idée c'est la machine à café en libre service pour les patients, qui viennent souvent la matin à jeun. Le top !

Espace clair et bien décoré, très propre. Le personnel du laboratoire est efficace, compétent et très agréable. Une preleveuse très douce je n’ai absolument pas senti la prise de sang !

Les locaux sont plaisants , le personnel accueillant, j'ai immédiatement été prise en charge que cela soit au niveau de l'enregistrement que pour la prise de sang, café à disposition après la prise de sang, plutôt sympa cette petite attention. J'ai reçu les résultats dans la journée . J'avais l'habitude d'aller à celui du Crès maumarin, actuellement fermé, mais sans hésitation je reviendrai vers celui ci Top et bravo 👌

J’ai été très mal accueilli lors de ma venue au laboratoire. La personne à l’accueil semblait très agacée, soupirait, et n’a fait aucun effort pour être aimable ou rassurante. Cela m’a mis très mal à l’aise, d’autant plus que j’étais déjà très stressé en arrivant. Je trouve cela vraiment regrettable, car on s’attend à un minimum d’écoute et de respect dans un lieu de santé. Ce genre de comportement est inacceptable dans un cadre professionnel. Si j’ai d’autres analyses à faire il est sur et certain que je ne reviendrai pas.

Un grand merci au laboratoire Innovi du Crès pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur efficacité. Toute l’équipe est à l’écoute, souriante et très réactive, que ce soit pour les prises de sang, les tests ou la remise des résultats. Un vrai confort de pouvoir compter sur une structure aussi sérieuse et humaine. Merci également pour la clarté des explications et la bienveillance du personnel. Je recommande vivement ce laboratoire ! 👏

Merci pour l'accueil et la gentillesse malgré des soucis avec l'informatique ce matin là. La journée démarrait mal pour l'équipe mais vous avez su bien réagir, informer les patients et ensuite j'ai pu bénéficier de ma prise de sang. 👍

J'y suis allé pour un bilan complet, et j'ai été très bien reçu, dames a l'accueil très aimable et très patiente face a moi qui n'ai aucun papier, et qui mon laissé le temps de tout réunir . Idem pour l'infirmière qui a fait mes prélèvements, très aimable et très professionnelle .

J’ai été extrêmement satisfait de ma visite dans ce laboratoire. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande gentillesse par un personnel à la fois chaleureux, professionnel et à l’écoute. Chaque étape de la prise de sang s’est déroulée avec une efficacité remarquable, dans une ambiance rassurante et bienveillante. Les locaux sont impeccablement propres, modernes et parfaitement entretenus, ce qui inspire immédiatement confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme exemplaire et leur accueil irréprochable. Je recommande ce laboratoire sans aucune hésitation !

L'accueil est bien et l'attente est courte... sauf si vous faites dos au tableau qui affiche les numéros de passage. Dans mon cas mon numéro a été affiché mais pas appelé donc j'ai passé plusieurs fois mon tour avant de me rendre compte de cet affichage qui était dans mon dos. Pour le reste, nickel !

La secrétaire n’était pas vraiment agréable. Elle me tendait la main sans me dire ce qu’elle voulait que je lui donne, et cela à trois reprises, en s’agaçant à chaque fois que je lui demandais ce qu’elle attendait. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger. Étant moi-même du métier, j’ai tendance à être compréhensive car nous sommes tous humains, mais il y a un minimum à respecter. En revanche, l’infirmière a été d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. Recevoir les résultats dans la journée est également un vrai plus !

Avis concernant l’accueil au laboratoire – Un grand merci à Corinne Je souhaite exprimer ma profonde reconnaissance pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu au laboratoire, en particulier de la part de Corinne la secrétaire et de coralie l'infirmière, J’ai pu lire leur prénom sur sur leur étiquettes , et je tiens à souligner à quel point ces personne son humaines, agréables, souriantes et d’un grand professionnalisme. Nous ne venons pas faire des analyses par plaisir, mais être accueillie avec autant de gentillesse rend les choses bien plus faciles. Elles savent mettre les gens à l’aise, elles reste toujours souriantes même avec des personnes âgées ou en situation de handicap. C’est une qualité rare et précieuse. Les responsables du laboratoire doivent vraiment prendre conscience de la chance qu’ils ont d’avoir à leurs côtés des professionnelles aussi compétentes et bienveillantes . Merci encore à corine et coralie pour leurs accueil qui fait chaud au cœur. Mme wardi

Bien accueilli, moins de 15 min d'attente pour être prélevé c'est parfait. Juste une petite remarque, l’installation de la salle qui fait que la professionnelle nous parle en tournant le dos pour préparer les étiquettes.et le placement du fauteuil qui ne permet pas le choix du bras, ce qui m’est arrivé, donc il a fallu qu'elle manipule le fauteuil. Il doit être possible d'aménager autrement ce local.

L'accueil sur place est bon mais Je n'ai toujours pas reçu le mail pour mes résultats qui d'habitude prennent 24 ou 48h. Par contre j'ai bien reçu un mail de satisfaction concernant un service non achevé. Enfin quand j'appelle le labo pour savoir pourquoi, après de nombreux appels, on me dit ne quittez pas et 1/2h plus tard j'y étais toujours,,,,

Prise en charge rapide pour un samedi a 10h. La machine à distribuer les tickets était en panne, donc beaucoup de gens se sont "disputés" pour savoir qui devait passer. Dommage juste ce point. Sinon le staff super :)