INOVIE Labosud - Marseillan

Très bon acceuil et résultats reçus dans la journée pour un bilan sanguin

peu d'attente, bonne prise en charge

Secrétaire très sympathique idem pour la prise de sang

Merci à Olivier qui m’a prélevé de main de maître! L’accueil très agréable mais étroitesse des locaux.

Très bon accueil et accès facile avec parking à proximité

Personnel très sympathique, prise en charge au top

Déçue par le fait que les résultats devaient être envoyés a l'adresse indiquée sur l'ordonnance or mon oncologue me les a réclamé cela n'a pas été fait

Très professionnel rien a redire

Première fois ce matin où j’ai eu Olivier, pour ma prise de sang ; Prise de sang effectuée sans la moindre douleur. Olivier a été d’une gentillesse apaisante et réconfortante tout en restant professionnel. Certes les locaux sont étroits mais en 👩🏼‍🦽j’ai pu évoluer sans aucune difficulté et l’accès est PMR. Donc je recommande vraiment 🤝

Tout s'est très bien passé

Excellent accueil, peu d'attente.

Très agréable et personnel très sympathique qui connaît son travail.

Personnel très a l écoute , souriant, agréable et professionnel

Accueil très sympathique et rapide on se sent très bien met en confiance merci a tout l'équipe

Les filles sont vraiment toutes adorables et douce une super équipe , moi qui craint énormément de tomber sur du personnel aussi patient et attentionné aide énormément 🙏

Personnel sympa et compétent par contre trouver une place de parking relève du parcours du combattant ce qui nous pousse à aller à saint Thibert c est dommage

Personnel accueillant, par contre le labo est très exiguë, très peu de patients en attente d'enregistrement donc contente mais surprise !! une quinzaine de personnes attendaient dans la salle d'attente pour la prise de sang, une seule infirmière était presente, je trouve ça inadmissible pour une ville comme Marseillan que ce labo soit : mal placé (pas de place pour se garer, trop d'attente, manque de personnel...) en sachant qu'il y a des constructions de logements sociaux de tous les côtés donc un afflux de patients. Quand pensez-vous apporter des améliorations qui donnent envie de se rendre au labo sans être angoissé ? la future zone commerciale (carrefour) avec un parking serait judicieux me semble-t'il. Les étoiles sont pour le personnel

Très bien accueilli dames à l'accueil très aimables patientes et on est reçu avec le sourire

Très mauvaise expérience pour la 2e fois Une infirmière qui ne sait pas piquer Qui ne dit pas bonjour Obligé de demander à sa collègue de faire la prise de sang J'ai fait un malaise La 2e infirmière compétente et aimable c'est occupé de moi L'autre ne s'est même pas excusé

Très bon laboratoire. L’accueil est inégalable, souriantes, agréables et professionnelles en toutes circonstances. Continuez à nous accueillir ainsi !

Secrétaire agréable et souriante. Infirmière gentille et douce pour la prise de sang. Merci ☀️

Très déçu par le manque de sérieux de ce laboratoire. Les urgences sont pas respectées. L'accueil est froid. De plus De nombreuses erreurs sur les adresses e-mail. A éviter.

Tout d’abord, j’entre pour inscrire mon arrivée dans la salle d’attente où il n’y a personne, immédiatement, avec un large sourire, une secrétaire médicale m’invite à sauter cette étape pour me proposer l’enregistrement administratif. Alors que j’attends la disponibilité d’un(e) technicien, des membres du personnel passent dans le hall et poliment me disent bonjour, quant à la technicienne de laboratoire, elle a été très accueillante, calme, je l’ai informée que je pouvais tomber dans les pommes, je n’ai rien senti, elle a détourné mon attention par une conversation d’intérêt sympathique. J’ajoute "même pas mal, je n’ai pas pleuré !!!)😃 Merci à toute l’équipe de Marseillan car en plus, les résultats m’ont été transmis en début d’après-midi. Chapeau bas !

Très bon accueil de la part de tout le personnel. Résultats obtenus rapidement. je recommande.

Personne trés gentille à l'accueil et les personnes qui font les prises de sang sont très douces je n'ai meme pas sentie l'aiguille. Merci

Accueil très agréable, personnel compétent, très bonne coordination entre les membres du personnel qui favorise la fluidité de l'attente.

Impossible d'ouvrir le mail avec le code .Retour au labo mais pour eux impossible de me renvoyer un autre mail .Ils ne peuvent pas non plus envoyé les résultats à mon chirurgien. Lamentable. Incompétence derrière le bureau. Très mauvaise expérience

Petit laboratoire, difficile avec un fauteuil roulant même pour l’accès à la salle de prélèvement qui est trop petite. Personnel très avenant. Stationnement extérieur difficile en période estivale.

Je vais deux fois par semaines dans ce laboratoire, l'équipe est sympa,rapide et professionnel.ils sont doux pour les prises de sang. J'en suis satisfaite 👍

Accueil peu satisfaisant, pas d’empathie envers le patient (qui vient pour des examens et a besoin d’être rassuré), absence de bienveillance au niveau de l’accueil. Néanmoins l’infirmière était aimable, secrétaires à redresser.

Compliqué un parcours de soins à 1000 km de chez soi. L'accueil, l'acte, le suivi des prélèvements par le personnel du labo a permis de beaucoup arrondir les angles. Merci de votre bienveillance. Bien à vous

Un accueil vraiment topissime. Nathalie et Justine sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme qu'on aimerait trouver partout. Merci pour votre écoute et votre bienveillance !

Très bon accueil dans un établissement très propre avec un personnel d'une gentillesse extrême et surtout tres compétent. Merci à tous

Très bon acceuil examens et resultats rapides ! Par contre il faudrais penser à mette a dispositions des patients une machine à café payant même si il faut car arriver ajun et repartir ajun c est dangereux ! Pas de proposition de café, thé ou même petit encas !merci

Personnel sérieux, compétant et agréable. Cependant mon adresse mail n'avais pas été correctement enregistrée lors d'une visite et les résultats ne me sont pas parvenus dans les temps prévus. J'ai dû téléphoner ne voyant rien venir et faire corriger mon adresse mail.

Un très bon accueil, j’ai très vite était reçu pour une prise de sang par Manon . Très à l’écoute et très professionnelle . Je n’ai même pas senti la piqûre . Bravo et Merci

Super labo ! L’accueil est extrêmement sympathique et les infirmières sont au top. Le labo fait preuve de sérieux avec une très bonne organisation. Très peu d’attente pour faire les analyses et les résultats sont très rapide.

Personnel très sympathique. L'infirmière qui a fait le prélèvement était d'une extrême gentillesse, très attentionnée. Elle s'est excusée des problèmes liés à un incident électrique.

Je suis allergique aux prises de sang, en l'annonçant au personnel j'ai eu toutes les précautions et je n'ai rien senti. Ce sont des pros , rien à dire et en plus un accueil sympa , bravo et bon courage en ces périodes difficiles

L'accueil est bien mais le Sav inexistant. La dématérialisation poussée au bout. Suite à prélèvement, 2 mails dans la journée pour signaler de nouveaux résultats mais une fois connecté, il n'y a qu'un seul document et il date de... 6 mois auparavant. Et bien évidemment personne de joignable au téléphone.