INOVIE Labosud - Mèze

Accueil très sympathique, des secrétaires et de l'infirmière Résultats obtenus rapidement Super!

Je suis nouvelle cliente et j'ai été très satisfaite pour mon premier rendez-vous.

Le labo n'a pas envoyé les analyses au bon médecin et impossible de trouver une adresse mail ou leur écrire pour leur signifier

Très bien accueilli, personnel très gentil

Super accueil, personnel très gentil

Fonctionne. Super bien personnel agreable

A par la femme à l' accueil assez sèche, tout est parfait.

Prise en charge rapide et agréable, acte prise de sang au top .

S’il y avait un zéro à mettre pour les notes je le mettrais ! Je sors de ce labo à l’instant et plus jamais je n’y mettrais les pieds . Incompétence et désobligeance sont les maîtres mots de cet endroit! On m’a oublié dans un bureau où je devais être au calme pour les besoins d’une analyse CTH. Entre les ragots de l’infirmière qui dégomme les patientes à qui elle venait de faire les prélèvements …. Et l’omission de ma présence j’avoue avoir vu les tréfonds de l’inhumanité de cet endroit . On m’a oublié ! Au bout d’une demi-heure j’ai fini par sortir de la grotte puisque j’étais dans le noir et là j’ai compris qu’on m’avait oublié! Aucune excuse bien évidemment et quand une infirmière vous répond « moi je vous connais pas » les niveaux de stress explosent c’est certain . C’est lunaire ce qui s’est passé ! J’imagine qu’ils ne se sentiront pas concernés puisqu’ils ne me connaissent pas !!! Les secrétaires excepté une dame les autres sont incompétents et peu aimables. En outre comme c’est la troisième fois qu’il y a souci, avec ma fille également, ils viennent de perdre toute ma famille comme clients. Ces gens n’ont ils un patron ? J’ai travaillé comme secrétaire médicale et jamais je n’aurai répondu comme ça à un patient ! N’y a-t-il personne pour remettre ces personnes à leur place ! Aucune excuse de qui que ce soit ! Ce laboratoire est à fuir ! J’ajoute que 2 jours plus tard j’ai du finir par appeler pour avoir mes résultats . On m’a informé qu’une partie des analyses était effectuée à Marseille et que je n’aurais certains résultats que dans une semaine … il eut été judicieux de m’en informer ! J’ai du réclamer la partie qui elle était prête ! Mon medecin les attendait !!! On me répond « vous voulez les résultats ? Bah oui Evidemment !!! » et en fait il n’y a qu’un seul et unique bilan qui est parti à Marseille ! La majorité des résultats était prête depuis le mercredi soir ! Je confirme ce labo n’est pas professionnel.

Personnel très sympathique et dévoué. Résultats très rapide.

J'ai eu les résultats incroyablement vite. J'ai très bien été pris en charge. L'étoile qui manque c'est juste que leur adresse mail n'est pas trouvable sur internet. En tout cas je ne l'ai pas trouvé.

Très bon accueil et infirmière très professionnelle... Prise en charge rapide malgré que je ne suis pas domicilee dans la region, mais en vacances chez mes enfants. Merci

Très bien accueillie. Merci

Très bien. Accueil chaleureux , travail organisé, pas trop d'attente. Merci

3 semaines que j ai un mal de chien au bras gauche suite à une simple prise de sang. Ça ne passe pas il va falloir que j aille voir mon médecin. Si j avais su... je ne l aurai tout simplement pas fait.

Traitement rapide malgré le nombre de clients. Résultats communiqués rapidement.

Accueil chaleureux, j’ai eu peu d’attente une dizaine de minutes. Infirmière douce tout était parfait pour moi. Je remercie le personnel.

Je ne recommande pas, l’accueil et la considération accordée aux personnes laissent à désirer.

Prise en charge rapide malgré la forte fréquentation. Résultats obtenus rapidement. Personnel sympathique.

Personnel très gentil,aimable de la secrétaire à l'infirmière. Mes examens n'étaient pas bons et le biologiste m'a même appelé pour me le dire. Je recommande à 100%. Prise en charge très rapide

N'étant pas de la region j'ai trouvé le personnel vraiment sympathique, professionnel et à l'écoute. Habitants mézois, soyez fier de votre pôle santé.

Infirmière super agréable est rapide pour effectuer prise de sang ou autres très satisfait merci à vous monsieur Serra

Prise en charge rapide , je recommande. Très bon accueil. Résultats facile et rapide.

Première visite ds votre établissement de Mèze et je suis satisfaite du service qu'il soit a l'accueil ou Par là biologie qui m'a pris en charge,un grand merci a vous tous et toutes je ne m'es pas 5 ⭐ juste parce que personne n'ai parfait ni même moi,très bonne continuation à vous tous et toutes encore félicitations.

Pas de la région, nous avons été très bien reçu par du personnel très accueillant et professionnel. Merci mesdames pour votre accueil à bientôt peut-être -:)

1ere fois que j'y allais. Tout a été nickel: prise en charge organisée et rapide, personnel sympa et compétent. Résultats rapides en ligne

Très bon accueil. Pas trop d'attente car arrivée tôt pour la prise en charge du dossier. En revanche j'ai dû revenir pour l'examen car l'infirmière était en deplacement en EHPAD. Tout a été très vite malgré tout 🙂👍

Accueil efficace, peu d'attente , résultats rapides. Parfait !

Professionnalisme est le mot clé de ce laboratoire. Très bon accueil ,bref je recommande vivement ce lieu.

Sans rdv, attente très courte de 10 minutes, pas de douleur. Résultats dans la journée. Très bien.

Très bon accueil Infirmière sachant faire son travail Le tout avec le sourire

Merci pour l'accueil chaleureux, arrivée vers 11h un lundi pour une prise de sang et superbe rapidité !! Moins de 20 minutes d'attente ☺️ Personnel très gentil !!! J'ai reçue mes résultats le soir même ✌🏼 Je n'avais pas beaucoup d'analyses à faire alors peut-être que pour une prise de sang plus grande il faudrait sûrement attendre le lendemain Merci pour tout !!!! ❣️

Très bon accueil. Peu d'attente. Prends le temps d'expliquer ce qu'elle va faire.

Super accueil secrétaire très aimable et à l'écoute Infirmière très compétente répond à nos questions même si elle peut être débordée par les les nombreux clients merci ☀️

Organisation bizarre, une seul personne a l enregistrement sur 4, qui en plus doit faire d autre tâche administratives... Du coup j ai du attendre 20 min qu elle finisse ses tâches, il n y avait personne d autre qui attendait et je devais juste déposer un échantillon.

Le personnel est vraiment agréable. L'infirmière qui m'a fait la prise sang et efficace et agréable. Rien senti lors de la piqûre.

L'équipe d'accueil et l'infirmière allient professionalisme, gentillesse et efficacité. Félicitations à toutes celles qui, en première ligne, savent humaniser ces moments toujours un peu désagréables.

Je fais des analyses de sang mensuelles et depuis maintenant plusieurs mois, à 7h30 la salle d'attente est pleine mais il n'y a qu'une seule infirmière pour effectuer les prélèvements ce qui génère un temps d'attente très désagréable quand on est à jeun. Il y a manifestement un PB de management....

Personnel administratif et infirmier super sympas. Par contre, une seule infirmière pour les prélèvements de 7h à 7.30h c'est inadmissible. Trop de monde dans la salle d'attente donc beaucoup d'attente. A 7.20h la salle d'attente était bondée. Planning à revoir pour une nouvelle organisation

Personnel très sympa et professionnel. La note est cependant liée à l'organisation de l'accueil des malades. Après un autotest positif je venais faire un test PCR mais je me suis retrouvée dans la salle d'attente générale à côté d'une femme enceinte qui venait pour le suivi de sa grossesse. Un accueil séparé des personnes positives au Covid serait bienvenu.