INOVIE Labosud - Palavas Les Flots est un laboratoire d'analyse médicale majeur du sud de la France, né en 2009 de la fusion de plusieurs laboratoires indépendants. Il vise à proposer une expertise en biologie médicale pour la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies, assurant la permanence des soins et des urgences 7j/7 et 24h/24.
Consultation des résultatsAccès aux fonctionnalités personnalisées de l'espace patientPermanence des soins et urgences 7j/7 et 24h/24
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00
Mardi
07:00 – 13:00
Mercredi
07:00 – 13:00
Jeudi
07:00 – 13:00
Vendredi
07:00 – 13:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (482)
Avis Google
4,8
482 avis
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4★49
3★7
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1★6
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geraldine parmeggiani Google
Prise en charge rapide, personnel accueillant. Prise de sang rapide et sans bleu 👍 bienveillance pour la première de ma filles ☺️ merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
L
Laurent Aqua Google
Accueil rapide, quelques minutes d’attente seulement avant le prélèvement, résultats détaillés et commentés comme annoncé le soir même. Tout est parfait. 👌🏻😊
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
r
roland Sauvage Google
Personnels accueillants et efficaces. Peu d'attente et....j'y vais à pied.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
b
benoit lefort Google
Bon accueil, rien à dire, très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Mireille Fage Google
Très bien accueillie et prise en charge
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
B
Bernard Robin Google
Seule chose incompréhensible et regrettable: que les numéros d'appel soient aléatoires et l'attente assez longue.
Pour le reste, accueil sympathique, personnel compétent et résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
L
Lucienne Vivant Google
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
R
Ruff Fabienne Google
Service administratif bien veillant.
Parcontre l'infirmière qui fait le prélèvement et qui pique dans une veine c'est moche.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service administratif. Nous prenons note de votre remarque concernant le prélèvement et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos patients.
Cordialement,
Anais de INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
M
Marcelle Delcoeur Google
1h15 d attente.puis exament fait correctement ,puis payement meme pas de tiers mayant donc envoie moi meme a la mutuelle..entre a 15h45 pour ne pas etre en retard sortie a 17h30...encore 15 mn et j avais une amande sur le parking...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends que cette attente et la gestion du paiement ont été sources de frustration. Merci pour votre patience et vos remarques constructives qui sont précieuses pour améliorer l'expérience.
Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
M
MICHEL ROUX Google
Très bien aucune remarque.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
B
Bea Dana Google
Pers personnel très désagréable aucun sens du relationnel la secrétaire à l'accueil très très désagréable je viens pour poser des urines même pas annonce de bonjour
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre accueil.
Cordialement.
i
isabelle hacquard Google
tout très bien et rapide.
( juste un petit problème d'accoustique dans la grande salle )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons en compte votre remarque concernant l'acoustique de la grande salle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
S
Stephanie Boissier Google
Prise en charge très rapide et personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
V
Vanessa Michel Google
Super ! Personnel gentil et patient quand on a peur . Résultat reçu rapidement dans la journée : je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
K
Kelly R Google
Bon accueil, tout s'est très bien passé. Je recommande ce labo
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une excellente journée.
E
Emmanuel Barrault Google
Laboratoire très sympa, les dames à la réception sont très gentilles, souriantes, professionnelles et de très bons conseils. Je recommande chaudement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
M
Michel Claverie Google
Très bon accueil de la part du personnel. Mais repeindre et décorer un peu l'accueil serait un plus (pour le personnel aussi) !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
C
Clo Lopez Google
Gentillesse et rapidité d’exécution, je suis très satisfaite de l’équipe de ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
S
Sandrine Maliver-Perrin Google
Cela fait quelques années maintenant que le laboratoire se charge de mes analyses. L'équipe est très sympathique et efficace, secrétaires comme soignants. Le lieu est agréable. L'un des laborantins m'a alertée en octobre suite à un résultat d'analyses inquiétant, j'ai beaucoup apprécié sa réactivité et son professionnalisme, ainsi que le Professeur qui me suit. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
JUIN Philippe Google
Suite à mon déménagement je suis allé au laboratoire de Palavas-les-Flots pour la première fois précédemment j'allais à celui de Perols
Réponse du professionnel : Bonjour JUIN Philippe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre laboratoire de Palavas-les-Flots. Nous espérons que votre transition s'est bien passée et que nos services répondront à vos attentes.
Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
C
Claudine Google
Lieu accueillant, bienveillant et une écoute attentive, tant de la part de la secrétaire médicale que de l’infirmière. Elles ont été très rassurantes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
M
Michel ROZELET Google
Très bien reçu et très peu d’attente. Aucune douleur lors de la piqûre, parfait. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
v
valerie Boyer Google
Bonne prise en charge, personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
m
marie pereira Google
Rapidité accueil chaleureux personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
G
Gilles DUGUY Google
Accueil sympathique, formalités efficaces, prélèvement convivial et résultats rapides. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
r
raymond barbe Google
Je suis très satisfait de l'accueil et surtout du professionnalisme des personnels et points forts, de leurs gentillesses à mon égard comme nouveau client.
MERCI.
M
Monique LEMARIE Google
1ère visite dans ce laboratoire de Palavas les flots où je suis en vacance. Excellent accueil tant secrétariat qu'infirmiere.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
A
Aziliz Rangé Google
Personnel très accueillant, rapide et efficace avec ou sans rendez-vous ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Jean Christophe Gras Google
tres. bien accueilli, prélèvement parfait.
seul bémol, le médecin n’étant pas dans la base données le laboratoire n’a pas pu envoyer directement les résultats. sans cela c'était 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Christophe Gras,
Nous sommes ravis que votre accueil et le prélèvement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la gêne causée par la difficulté d'envoi des résultats et espérons que cela sera amélioré pour votre prochaine visite.
Cordialement,
Anais de INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
D
Denis Dubois Google
Très bien accueilli
Personnel très pro
Et avec le sourire, merci
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
d
driss Ouagga Google
Très bon accueil et c’est rapide la prise de sang
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Jennifer Bonifay Google
Très bon accueil pour ma fille, que ce soit à l’accueil ou pour la personne qui a fait la prise de sang. Il a pris le temps de vérifier les anciennes analyses et nous a expliqué ce qu’il fallait surveiller.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Palavas Les Flots
S
Sebastien Google
Sans rdv très accueillant rapide efficace résultats dans la journée
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
M
Michel Courageux Google
Je n'ai pas pu obtenir mon résultat par internet.
Soit disant que le labo ne peut envoyer le mail à cause de l'envoi dans l'espace sant d ameli
C'est bizarre je n'ai pas ce problème à Évreux ?.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud - Palavas Les Flots. Bonne journée !
D
Didier Etienne Google
Très bon accueil , très pro et très rapide . J’ai reçu les résultats en fin de journée . Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
E
Eric Cct Google
Excellent accueil, le personnel es très sympathique et les prélèvement faits au top. Les résultats sont très rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
A
Amandine SCHURB Google
Très bon accueil, prise en charge top.
C’était pour une prise de sang sur une enfant de tout juste 4 ans : tout c’est très bien passé. Très satisfait. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
P
Passo Remix Google
Le personnel est accueillant et très agréable à l'ecoute de votre demande.
Les renseignements médicaux sont fournis avec un large sourire a 7h du matin c'est vraiment bien.
Bravo aux personnel et merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
M
Marilyne Cochet Google
Accueil très agréable. Infirmière professionnelle sachant allier travail et courtoisie. Je recommande. Pour info je ne suis pas de la région mais si je dois refaire des analyses je sais ou aller quand je viens à Palavas les flots
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Jean-Marc Sroussi Google
Accueil charmant mais aussi et surtout excellente ré n' neactivité. Regrettons que Labosud ne soit jamais accessible les après-midi.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
A
André Farizon Google
Ouverture à 7h.
J'ai été surpris habitué à 7h30… Bonne initiative…
Accueil mieux organisé… Avec bienvenue…
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots . À bientôt
é
élisabeth sarrazin Google
Très bon bon contact avec la personne qui m'a reçue, une infirmière très douce , moi qui craint les prises de sang je n'ai rien ressenti lorsqu'elle m'a piqué. BRAVO
Par contre j'ai trouvé que le salon de réception était bruyant mériterait une meilleure insonorisation.
Continuez comme ça vous êtres très compétents. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
M
MC N Google
Ouverture du matin parfaite pour les gens qui travaillent ou se lèvent tôt.
Peu d’attente au secrétariat, accueil plutôt sympathique.
Bien pratique d’avoir un labo à Palavas
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
A
Aline Del vecchio Google
Excellent accueil et prise en charge rapide et efficace. Personnel charmant et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
P
Philippe M Google
La Dame de l'accueil agréable professionnelle qui aime l'humour
Je complimente cet établissement pour son professionnalisme ainsi sa rigueur et rapidité.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
C
Christian m Google
Personnel accueillant et compétant. donc 5*
Mais je ne comprends pas qu'on ne puisse pas garder l'ordonnance pour vérifier les analyses effectuées.
Le médecin lui-même n'a pas de copie de son ordonnance.
Le résultat par email c'est bien, mais on devrait devrait pouvoir repartir avec :
. copie de l'ordonnance de base,
. les résultats,
. le coût global,
. la part Sécurité Sociale
. la part Mutuelle.
. la par restant à payer.
On a souvent la sensation que parce que c'est gratuit, ça ne coûte rien.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
A
Alexandre Veret Google
En vacances pour deux semaines, je suis venu passer une prise de sang en urgence et j'ai été très bien accueilli, une équipe très sympathique et de très bons conseils.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Palavas Les Flots vous souhaite une belle journée.
R
Roxane Lerosey Google
Un grand merci pour la patiente et la délicatesse de la gentille dame blonde de l'accueil. Il est rare d'être reçu avec attention et sympathie même quand il est difficile d'avoir les documents demande par les administrations. Merci madame de votre engagement pour la santé des autres !! (La jeune femme Normande qui vous a demandé beaucoup de patiente ) :))
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
f
fab martin Google
Prise en charge rapide, accueil charmant et compétent.
Peu de temps d’attente. Prise de sang sans douleur.
Résultat rapide, clair, bref tout était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
B
Bougarel Serge Google
Parfaitement accueilli et les résultats lisibles le soir même sur le site internet. Seul bémol visible uniquement 90 jours sans téléchargement.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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