INOVIE Labosud - Poussan

Bonjour Je vais faire court du moins je vais essayer je suis venue pour ma première fois faire une prise de sang dans votre laboratoire à reculons la hantise pour moi lès prises de sang se termine souvent mal pour moi voir jusqu au malaise ....mais cette fois les choses ne sont.pas.deroule comme prévu car j ai rencontré.LIZIANNE excusez moi pour elle si j ai mal écris son nom Allez j ai dis que je faisais court c est une personne gentille au grand cœur avenante réconfortante elle m a détendue comme jamais première fois de ma vie sur une.prise de sang que je suis partis en chantant apaise plus de gros stress sans rire elle est à l écoute apaisante bienvaillante dévoué pour son boulot qu elle fait on le voit avec PASSION donc aux yeux d un patron professionnele de plus en échangeant avec elle c est une dame qui a un gros vécue dans le milieu médical Donc monsieur, madame grâce elle je vais vous faire une mega pub à condition que cette dame reste à POUSSAN Pour toute information supplementaire vous avez mon .adresse mail n hésitez pas ça.sera.avec plaisir LIZIANNE merci beaucoup pour tout et surtout sur notre court échange pe être à de.ces.quatres...... Bonne journée à toute l equipe

C surtout pour alerter : vos véhicules se garent ds le virage interdit d ailleurs et c dangereux car ça coupe la visibilité à gauche lorsque l on vient de l esplanade ces véhicules ts les jours empêchent de voir si un véhicule arrive de la montée du village à gauche tout ça pour ne pas faire qques mètres à pied il existe des places sur l esplanade . Si un accident arrive un jour vous serez responsables

Rapide, efficace et accueil tres agréable

L'accueil reste toujours aussi froid, ce qui m'avait amenée par le passé à préférer le labo de Mèze. Par contre, la personne qui a fait la prise de sang a su rassurer ma fille et l'a piquée en douceur. Merci

Bon accueil, prise en charge rapide

impeccable M'a fait les prélèvements test covid alors que normalement je devais me déplacer à Mèze je remercie cette personne ensuite concernant les résultats de labo c'est venu hyper rapide j'ai reçu le soir même au final j'ai une grippe H1N1 type A. Merci pour votre boulot votre patience effectivement certains moments le cabinet est rempli de labo mais ça ne pose en aucun cas le professionnelisme des personnes qui s'occupe de vous que je remercie infiniment merci

Personnel compétent, disponible et professionnel.

Bon accueil, personnel souriant ; prise de sang zéro douleur, zéro trace !

Votre rôle est de faire des prélèvements et analyses pas d’apporter votre avis personnel ni de juger les gens… confidentialité et confiance à revoir !

Bon accueil professionnel. Cependant la visite s’est déroulée un jour de bug informatique et de manque de secrétaires engendrant une très longue attente

Bien accueillie, rapide et efficace et résultats dans la journée 👍

super accueil et infirmière qui vous pique sans faire mal au top

Personnel souriant, agréable, attentif et a l'écoute. Conseil professionnel.

J'y viens depuis ma 1ere grossesse, tout le monde y est très agréable. Dommage que les labos deviennent des usines et que cela soit fermé l'après-midi pour envoyer le personnel courir et travailler dans un autre centre l'après-midi.

Ce jour 4 octobre, une heure d attente pour un prélèvement de cortisol donc considérée au repos préalable..... J ai été accueillie au guichet B qui lors de la prise de charge ne m a pas mise au repos comme d habitude. Je lui ai dit. Ensuite longue attente pour me remettre assise au fauteuil où j attendais toujours à 8h50 ...

Le service est très accueillant autant les infirmières que les secrétaires de l accueil

Un bon accueil souriant, des résultats rapides.merci.

Très bon accueil Bonne explication Discrétion Résultat rapides

Laboratoire que je recommande. Pas d’attente et les prélèvements se font sans douleurs.

Accueil agréable, personnel disponible. Merci

Personnel très agréable a l'accueil. Celle qui a prélevée a été douce et efficace. Par contre j'ai trouvé que les résultats étaient très long à être reçu

Personnel accueillant, la personne qui a prélever le sang à mon enfant a été à l'écoute de sa peur des aiguilles et a géré la situation d'une main de maître, elle su détendre l'enfant et a prélevé rapidement .

Manque sérieusement de confidentialité. Les secrétaires parlent très fort et la personne qui effectue les prélèvements n’est pas agréable du tout. Étant dans le milieu médical je suis étonnée d’un si grand manque de confidentialité (revoir l’accueil). Mon examen étant long pas un mot pour savoir si je le liquide ingéré était bien supporté et aucunes explications. Il faut demander pour savoir quand les résultats seront disponibles. Le personnel qui rentre et sort à l’intérieur du laboratoire vous ignore. Même pas un sourire ni un bonjour. J’ai un cancer et je suis repartie sans que quiconque me demande si ça allait.

Le droit de priorité pour personne handicapée m a été refusé, malgré la présentation de ma carte à plus de 80% et ce malgré la loi . Seule une place assise est prévue. La secrétaire est méprisante et très désagréable. Je n y retournerai plus tant que la loi ne sera pas respecté comme partout ailleurs !

Droit de priorité pour personne handicapée refusé ! pourtant les textes sont clairs et c'est mentionné sur ma carte d'invalidité plus de 80°/° " dans les files d'attente" Art L241-3 . Je ne me rendrai plus jamais dans ce laboratoire méprise les personnes handicapées.

Accueil chaleureux et professionnel, locaux agréables, rapidité et compétence, résultats rapides et facilement accessibles.

Je viens depuis de nombreuses années et l accueil des secrétaires est toujours très agréable et efficace. Cependant je suis venue faire une Pds ce matin et étant moi même infirmière la prise en charge a été catastrophique, la technicienne ou ide malaimable qui sent la cigarette à plein nez, on lui pardonnera, mais sa manière de parler à la petite fille précédente une honte, sa façon de piquer et la manière dont elle ne maintien pas l aiguille entre chaque mise en place du tube et qui enfonce l aiguille de plus en plus à m'en faire un bleu, je n'ai jamais eu aussi mal !!! Il faudrai peut être faire une mise à jour... ou carrément changer de métier !!!

Laboratoire très bien situé , Accueil efficace ,personnel agréable ,et pas d'attente pour la prise en charge.

Bonjour je suis plutôt déçu de ce laboratoire Ouverture en retard de 7 min Les personnes a l'accueil sont désagréable , aucun effort ni envie d'aider les patients . C'était la 2m expérience avec ce laboratoire et 2 fois déçu pour ma part je n'y reviendrai plus

Accueil agréable, très peu d'attente, secrétaire et infirmière très disponibles et efficaces.

Tout c est très bien passé, les personnes à l accueil sont très accueillantes et aimables. Ainsi que la personne qui m à fait ma prise de sang.

Avis de mon mari: accueil froid aussi bien secrétaire que laborantine Pas de bonjour ni au revoir: de vrais robots! sans humanité et ce n'est pas la première fois!

Vraiment déçu de l'attitude d'une des secrétaire ! Je m'explique... 7h30 du matin un monde fou quasiment toute les places son prises une personne âgé rentre je lui cède donc ma place je me retrouve debout dos à l'écran qui appel les numéros et là la secrétaire qui me dit :" ça sert à rien de regarder toute les 2 minutes l'écran !!!!" eeuuuuuh de quoi je me mêle déjà ? Je ne pense pas avoir râlé avoir émis ne ceresse un soupçon d'agacement je fais encore ce que je veux ayant mal vue le numéro ! Non ? Bref je préfère aller ailleurs car me faire agresser de bon matin non merci alors qu'on ne demande rien non merci et en plus elle a refusé de prendre mon analyse et me dit que de toute façon même si mon conjoint reviens d'ici 1h elle ne serait plus bonne alors que quand on regarde sur le papier il y a bien marqué 48h..... Bref déçu déçu déçu de villeveyrac j'irai à mèze ou même frontignan si il le faut mais plus JAMAIS

Labo très bien Mais pourquoi a 7h il y a pas 2 personnes à l accueil et 2 infirmières c est la où il y a beaucoup de mondes Surtout pour les gens qui travaillent

Tout s'est bien passé pour ma prise de sang qui a été rapide tout comme les résultats que j'ai reçu dès le lendemain sur ma boite mail. Par contre, j'ai un bleu au bras et je ne comprends pas trop pourquoi j'ai un bleu juste pour une prise de sang !

Personnels tres agréables et a l'écoute. Toujours un petit sourire et un mot très gentil tant bien au secrétariat que pendant les prises de sang. Je recommande. Fidèle depuis de nombreuses années

Le meilleur laboratoire ! Du à un problème génétique on a toujours eu des problèmes pour trouver mes veines et c’est le seul laboratoire qui ne me rate pas. Les filles au secrétariat sont très gentilles !

Accueil toujours agréable, pas beaucoup d'attente, on m'a piqué sans laisser de trace et résultats dans la journée!

La personne qui s'est occupée du test était très pro, rapide, douce et efficace. Toutefois, je reste très mitigée quant à l'accueil. Malgré un rdv pour un test PCR pris à l'avance, nous avons eu de l'attente. Rien de très grave mais il aurait été judicieux que le secrétariat nous accueille et nous signale le retard. On nous a laissé attendre et commencions à douter de nos démarches via Internet.

Un accueil très bien , malgré le monde tout est fait pour pas attendre. De suite vous êtes mis très à l aise. Aurelie Peytou une technicienne adorable et très professionnelle. 2 prises de sang : rapide efficace et avec bcp de douceur . Merci encore.