À propos de INOVIE Labosud Provence - Port Saint Louis
INOVIE Labosud Provence - Port Saint Louis est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 14:30
Mardi
07:30 – 14:30
Mercredi
07:30 – 14:30
Jeudi
07:30 – 14:30
Vendredi
07:30 – 14:30
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (207)
Avis Google
4,7
207 avis
5★174
4★20
3★4
2★2
1★7
G
Gael Chiabrando Google
Rendez-vous rapide, de bons conseils, personnel agréable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
D
DD Camargue Google
Labo sérieux, personnel bienveillant et un excellent accueil !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
L
Lionel LUCOT Google
Bonjour. je n'ai pas pu avoir d'explication sur les problèmes détectés ...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis.
Nous prenons note de vos retours.
N'hésitez pas a appeler le laboratoire pour demander une explication, nous serons ravis de vous expliquer vos résultats.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces belles étoiles !
Cordialement, La Direction.
A
Armand Burthier Google
Très bon accueil, du personnel professionnel et qui répondent à toutes les questions que l'on peut se poser. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
j
jean-philippe lagarde Google
Bonsoir je très satisfait du laboratoire de Port St Louis du Rhône, accueil parfait, les infirmières sont très professionnels , le lieu accueillant .Merci beaucoup .Bien à vous .jpl .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
C
Carlos Caixinha Google
Très bien accueilli et rapide le personnel est très sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir de nouveau témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
A
Annie D'ALLESSANDRO Google
Bonjour je ne savais pas qu'il fallait prendre un rdv pour le samedi matin mais on m a pris quand même un grand merci a ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles !
Belles fin d'année ! Cordialement, La Direction.
o
olivier freund Google
Personnels très agréable et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles !
Belles fin d'année ! Cordialement, La Direction.
E
Emma Vannobel Google
Equipe accueillante, souriante et compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
M
Michel Derhi Google
Accueil, prise de sang et résultats sont des prestations réalisées dans de très bonnes conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
P
Pierre Cavassila Google
Très bien et très rapide merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir à nouveau témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
p
patrick paoli Google
ils m on sauver la vie
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe !
Un grand merci pour votre recommandation !
Cordialement, La Direction.
C
Cecile RODRIGUEZ Google
La nouvelle version pour les comptes rendus est mieux
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire même si celle-ci n'a pas été totalement satisfaisante.
Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation : https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/
Le service concerné sera, dans tous les cas, informé de votre retour.
Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis.
Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence.
Cordialement, La Direction.
K
Karen Gorichon Google
Tout le monde est super gentil et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
m
maddy farci Google
Tout est parfait, réception, Accueil de l'infirmière
Résultats rapides.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
S
So Seize Google
On ne peut jamais consulter les résultats en ligne. C'est affligeant. En revanche le personnel sur place est aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé votre avis sur notre personnel.
Concernant le serveur de résultats par internet, nous avons connaissance de ces problématiques. Les changements prennent du temps, mais un nouveau serveur plus simple d'utilisation et avec de nouvelles fonctionnalités est en cours de mise en place. Nous espérons qu'il résoudra ses problématiques.
Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis.
Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence.
Cordialement, La Direction.
M
Marie-Hélène Herry Google
très bon accueil - résultats très rapide
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
m
marc dejardin Google
Personnel à l'écoute et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction.
A
Agnes Maman Google
Toujours impeccable personnelle très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé votre avis, et pour votre fidélité !
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles !
Cordialement, La Direction.
G
Georgette Taffignon Google
Personnel accueillant, efficace et rapidité pour obtenir les résultats d analyse
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre laboratoire et nos équipements électroniques.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
L
Laurence Catonio Google
Disponible, rapide, efficace. On a besoin de vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Christine LB Google
Tout s'est bien passé. J'ai été bien accueillie. Cela a été rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre équipe et nos équipements de laboratoire.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
M
Marie LECLERCQ Google
Très sympathiques, efficaces. Labo de proximité ++
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
r
roland peyre Google
Très accueillant et propre. Équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce beau commentaire sur notre équipe et nos équipements de laboratoire.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! `
Cordialement, La Direction.
l
laurent Beauté Google
Rien a dire, juste acceuil efficace, agréable et rapide !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
O
Oujjit Imane Google
Tjrs bien reçu, les filles sont super efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
A
Annick Vella Google
Très bon accueil et délais respectés pour les resultats. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe.
Merci également de nous avoir à nouveau témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles !
Belles fin d'année ! Cordialement, La Direction.
E
Eve Lyne Google
Bon accueil. Pas d'attente quand un RDV Est pris
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
S
Sylvie Audon Google
Compétence, rapidité et amabilité sont de mise dans ce laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ait été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction
B
Bettty Cabot Google
Déçu des renseignements.donné pas téléphone
A cause des mauvaise informations j ai raté un RDV très important
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire.
Nous sommes désolés que votre venue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez déposer une réclamation cliquer sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation : https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/
Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis.
Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence.
Cordialement, La Direction.
I
Isa Bouette Google
Parfait. Excellent accueil infirmières et secretaires.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe ! Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, La Direction
E
Emmanuelle Casamatta Google
Très serviable ,très gentil et beaucoup d humour aussi
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
h
h mar Google
Ce serait bien d.afficher sur la devanture ou la porte que le samedi c est sur rendez.vous..histoire de ne pas se déplacer pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes désolés que votre venue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par moment le laboratoire peut effectivement être surchargé par un afflux important de patients, et en fonction de l'affluence, du degré d'urgence, il nous est parfois possible de prendre des patients n'ayant pas pris rendez-vous. La prise de rdv se fait directement sur Doctolib ou sur appel au labo. Nous prenons bien note de votre idée et réfléchissons pour en effet afficher ces information. Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
M
Maeva Demol Google
Très bon accueil, un personnel très sympathique et efficace.
Prise de sang rapide et très bien réalisé, ça fait plaisir d'avoir un laboratoire comme celui ci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre laboratoire, nous sommes très heureux de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
B
Bisbis ibtyssem Google
Accueil et prise en charge par des employés sympathique et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
c
claire-lise richard Google
Très bon accueil
Professionnel et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
L
Laurent l Google
Personnels au top 👍 merci pour l accueil je n avais pas pris de rendez-vous pour le samedi matin et ils m ont quand même fait le prélèvement rien que pour ça 10/10 et encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
v
vanessa egea Google
Personnels très accueillants , souriants , gentils
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
H
Houria DIF Google
En français c’est mieux
Tout s’est très bien passé
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe.
Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux.
Merci également de nous avoir à nouveau témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles !
Cordialement, La Direction.
b
blanchet pascal Google
désoler ,pour une première fois sa a pas marcher comme prévu.
pas de résultat dans mon dossier sur internet impossible de télécharger ,obliger de me déplacer au labo pour récupérer mes résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup à vous de nous avoir laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous avez pu le voir, nous avons changé de serveur de résultat récemment. Les nouveaux protocoles sont en cours de maîtrise. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre visite. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Bonne journée !
J
Julie Girardet Google
Ne surtout pas ce faire piquer par le Monsieur plutôt agé !
Énorme Ematome odieux.. Grosse douleur tout le long de la prise de sang je suis ressortie le bras marbré car Mr n'avais pas desseré le garrot.. Piqure ce matin et incapacité de plier le bras.. De plus ce permet de râler quand je lui notifie mon allergie au Sparadrap honteux et scandaleux.. Heureusement il y a une super équipe qui m'a récupéré en état de choc et à pris le temps avec moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup à vous de nous avoir laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre visite. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Bonne journée !
S
Strix Google
Parfait mis a part le changement d adresse sans prevenir
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre notation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons laissé une vitrophanie sur la façade de l'ancien laboratoire pendant quelques mois et l'avons signalé sur Google, mais parfois l'information ne passe pas partout malheureusement. Cordialement, La Direction.
J
Jean Michel Sabbah Google
Très bon accueil, mais le laborantin n'a pas transmis les résultats à mon médecin comme il s'y était engagé, et la consultation des docs reçu sur mon mail est trop compliquee avec des mots de passes impossibles n!D7etc...! alors qu'ailleurs par exemple l'identifiant est les 3 premières lettres du nom et le pwd la date de naissance.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous prenons note de vos retours. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces très belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
A
Audrey RAMI Google
Très bien. L'espace étant exigu, il manque juste une zone de confidentialité, qui isolerait de l'écoute des autres patients, lorsqu'on procède à l'enregistrement de son dossier. Sinon tout est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre notation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous changeons bientôt de locaux et auront plus de place pour l'accueil. Cordialement, La Direction.
s
stephanie raf Google
Phobique des piqûres je me rends pour la première fois au laboratoire, un grand MERCI pour vôtres sourires 😃😃 vôtres gentillesses vous avez su me mettre à l'aise et rassurer...
autant la dame que j'ai eu au téléphone ☎️ ou j'ai pris la veille mon rdv que la dame qui m'a fait la prise de sang.
Belle journée 🌞🌲🎅❄️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laisser ce très beau commentaire. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
e
elisabeth miquel Google
Prise de sang fait ce matin on m'a dit que j'allais recevoir mais résultats dans l'après midi.... J'attends toujours. Payer pour pas avoir de résultats..... Merci bien
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre pour vos résultats de prise de sang. Nous comprenons que cela peut causer de l'inquiétude, mais veuillez noter que la communication des résultats peut parfois prendre plus de temps que prévu en raison de divers facteurs. L'expérience que vous nous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons pour nos patients et nous ferons tout notre possible pour pallier ce désagrément. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater une amélioration de la qualité de votre visite. Cordialement, La Direction.
c
christine m Google
labo au top rapide seul bémol l acceuil ....... je pense que le sourire est payant la bas , pas tres sympa tres froid , apres si ca ne leur plait pas de bosser la bas il faut laisser sa place
A
Aurélie Berteaud Google
Protocole sanitaire + 3 pers. max. respecter, bonne accueil, infirmier(e) au top rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Cordialement,
La Direction
F
Filip Girardot Google
Accueil à l'image de la ville, décevant, aigri, désagréable... Sous motif de période COVID il faut prendre des rdv pour tout autres demandes, juste incroyable au 21ème siècle... Allez sur Istres, c'est sans RDV et avec le sourire!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de votre laboratoire.
Les conditions d'accueil dans l'ensemble de nos laboratoires sont très difficiles depuis cette rentrée, en raison des très nombreuses sollicitations pour Covid. Nos équipes, bien que professionnelles, peuvent montrer certains signes de fatigue par moment, avec il est vrai moins de patience voire d'amabilité. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons toutefois que la majorité de nos patients comprendront ces raisons et sauront faire preuve de bienveillance en retour.
En espérant que vous constaterez un meilleur accueil lors de votre prochain passage au sein de notre laboratoire,
Cordialement,
La Direction
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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