INOVIE Labosud - St-Christol-lez-Alès

Bon accueil. Excellent travail

Professionnelle l attente correcte résultats assez rapide

Vous ne suivez aucun protocole adapté. À plusieurs reprises, vous avez piqué de manière incorrecte, ce qui a endommagé ma peau, mes veines et l’intérieur de mon bras. Cela a provoqué des douleurs ainsi que des marques bleutées. Je partage cet avis car cette erreur se répète à chaque intervention.

Très bon labo avec un personnel compétent et très humain

Première prise de sang pour mon fils. Merci pour la prise en soin au top, mon fils en gardera une bonne première expérience.

La secrétaire qui nous a reçu très gentille et pour la prise de sang infirmière rapide cabinet très bien .

Bonne prise en charge que ce soit l'accueil ou la prise de sang. Personnel agréable.

Je trouve le reste à charge très élevé pour une simple prise de sang Reste à charge deux fois plus élevé que pour un scanner.

Accueil souriant, personnel sympathique et compétent... Pour les personnes angoissées par les prélèvements, c'est important !

Fait prise de sang lundi un bleu qui fait tout le tour du coude serieux et j'ai toujours un bleu 9j après alors su vous savez pas pique allé apprendre

Je suis d accord avec certains avis qui souligne que les secrétaires a l accueil sont limites. Sourires nerveux, forcés et agacés . Les questions sont posées sèchement. C'est très moyen. Il m arrive d aller a celui du centre ville d Alès en face le cinéma les filles sont beaucoup plus sympathiques. Après le parking on peux se garer facilement et près c'est bien. Quant aux infirmières qui font les prélèvements, elles se contentent d un bonjour et d un aurevoir et encore pas toujours. ..elle ne sont pas là pour faire la discution mais quand même un peu d empathie ça ne prend pas beaucoup de temps.

Très bien, aucune remarque pour mon premier examen à ce laboratoire

Prise en charge assez rapide, personnel sympathique et efficace.

Les très gentilles et délicates infirmières méritent les 5 étoiles. Le compte rendu est arrivé en fin d'après midi, impeccable !

Bonjour. Bonne prise en charge. Laboratoire propre. Personnels sympathiques

Personnel très agréable, laboratoire assez grand et lieu bien entretenu. Je recommande.

Une réception rapide et chaleureuse. Une prise en charge très rapide. Merci...!

Personnel accueillant et efficace, prise de sang rapide et sans douleur, résultats rapides.

Très bon accueil de Julie et christel . Elles sont adorables...

Personnel très aimable et à l'écoute. Locaux très agréable Rapidité des résultats

Très bien reçue. La personne était vraiment gentille et compréhensive. Je reviendrai

juste un petit bémol pour les résultats il faut attendre autrement rien a dire bien reçu jetions des suivie parfait une très bonnes équipes merci encore .. Monsieur Guerin.

Personnel agréable dès le début. Le prélèvement sanguin c'est très bien déroulé, infirmière attentive. Merci.

Accueil satisfaisant, je n'ai pas été informé sur la récupération des analyses de mon enfant, aucune information à ce sujet. J'ai du recontacter le labo pour savoir quelle devait être la procédure, c'est à ce moment là que l'identifiant pour me connecter m'a été communiqué.

Je suis très étonné que l'on me demande une carte d'identité. 1°) La carte d'identité n'est pas obligatoire en France. 2°) le permis de conduire EST valable pour justifier de son identité. Cela ms été refusé. 3°) la carte Vitale que j'ai présenté EST une pièce d'identité. Je pense qu'il faut arrêter de dire : "c'est la loi". Non ce n'est pas la loi. Le simple fait de présenter la carte Vitale (qui comporte une photo) et une ordonnance toutes deux au même nom est suffisant.

Effectivement les rumeurs concernant les secrétaires à l’accueil est bien vrai. Jugement, regard de travers, réflexions déplacées, sourire à l’envers…. Si y’a bien un endroit où vous sentez mal c’est bien ici. Pour du médical rien de pro… Il y a bien d’autres laboratoires où votre intimité sera respecté qui mérites notre usage.

Bonjour je pratique fréquemment des prises de sang accueil du bureau jusqu'au prélèvement il sont à l'écoute et bienveillant merci

Je fais des prises de sang régulièrement. L’équipe qui fait les prises de sang est parfaite, par contre les dames à l’accueil sont d’une froideur ! Elle parle très sèchement au patient et ne sont pas du tout souriante. Cela donne pas du tout envie d’aller vers elle .. et je pense que le premier contact est super important…

Arrivé avec ma fille 7h15 du matin j'ai un salle caractère et en plusse quand il s'agit de ma fille donc dure à supporter la salle d'attente pleine on a été reçu avec beaucoup de courtoisie et de patience ma fille de 10 ans qui crainier sa prise de sang n'a rien senti la dame qui l'a piqué à fait preuve de beaucoup de diplomatie avec ma fille et avec moi vraiment merci beaucoup à toute l'équipe qui on fait preuve d énormément de patience rien à dire à part bravo

Un conseil n'oubliez rien chez eux j'ai oublié ma veste j'ai appelé on m'a dit qu'elle était une veste de marque et quand je suis venu la chercher c'est bizarre c'était pas la même pourtant la personne au téléphone m'a bien confirmé la marque de ma veste

première visite dans votre laboratoire, suite à notre déménagement. Etablissement très bien et parfaitement organisé pour l'accueil, les prélèvements et les sorties ce qui evite trop de contacts entre les visiteurs Excellent accueil auprès de la secrétaire quant à la personne qui a fait le prélèvement je n'ai même pas senti l'aiguille ! Je ne vous dis pas à bientôt, mais ..... en cas de besoin je reviendrai sans problèmes

La secrétaire médicale de l'accueil à été absolument super, malgré un temps d'attente un peu long. she recommande vivement pour des résultats rapide

Laboratoire efficace surtout le personnel soignant. Une secrétaire semblait un peu irritée en tout début de journée. Besoin de partir en vacances peut-être, problème informatique encore... Mais cela ne fait pas très bonne impression. Endroit très propre et calme.

Depuis 15 jrs toujours pas reçu mes résultats, je vais chez mon médecin pas reçu aussi, je téléphone ils me disent dossier clôturer on peut pas envoyer vos résultats, pour que quand je retourne chez mon médecin il me dise j'ai toujours pas reçu à nouveau je téléphone on me dit je vous envoie les résultats par la poste sinon?, j'ai dis ce n'est pas normal vous avez pas voulu la dernière fois, maintenant vous me dites oui qu'est ce qui a mon dossier n'est plus clôturé, c'est une honte je suis épuisée la tension et je ne peux pas être soigné correctement a cause d'un laboratoire comme ça

Accueil convivial, personnel très sympathique Prise en charge rapide: 20 min depuis l'entrée jusqu'à la sortie de l'établissement Résultats dans le courant de l'après-midi

Salle d'attente spacieuse. Très bien accueillie, très professionnel. Ayant des veines difficiles très petites, j'avais une appréhension pour la 1ère fois au laboratoire car on me fait souvent mal et j'ai des hématomes. Très heureuse car je n'ai rien senti l'infirmière a piqué une fois et c'était fait. Encore merci.

L'accueil très bien rien à dire. Hélas l'infirmière qui a fait la prise de sang à ma fille de 10 ans lui a fait mal, elle a pleuré tout le long de la prise de sang. Le soir une grosse boule est apparu. Le lendemain un énorme bleu....ma fille a peur maintenant......

Premier passage dans leur nouveau locaux, très propre, très agréable, grand parking (bien visible mais je savais pas qu’ils avaient déménagé en face donc je me suis garée à l’ancien 😆) Moi qui suit une habituée des laboratoires Pages qui sont pas à côté , et ayant très peu confiance, je peut maintenant dire que j’ai trouvé un nouveau labo juste à 1min de chez moi en plus. J’ai eu une personne à l’accueil très souriante et gentille, très discrète au niveau des questions posées. Et pour le prélèvement également elle explique super bien.. rien à dire.. Expérience parfaite pour ma part. Laboratoire que je recommande à 100%. À bientôt 👋🏻

Au niveau du personnel ce n’est pas trop ça ! J’ai fait l’avance des frais alors que je bénéficie de la css! Je me suis entendu dire que je n’étais pas connu de la sécurité sociale !!!! Je comprend que le métier de secrétaire de laboratoire ne soit pas simple comme beaucoup de métier dans ce domaine mais là franchement je sortais d’une consultation et le professionnel lui n’a eu aucun soucis! Pour moi mauvaise expérience!

1ère visite dans ces nouveaux locaux très spacieux et agréables, temps d'attente tout à fait acceptable malgré le nombre de personnes présentes. Merci aux secrétaires médicales pour leurs accueils et leurs rapiditées. Infirmière également au top, je recommande ce laboratoire.