INOVIE Labosud - St-Gély-du-Fesc

Quel plaisir d'être bien reçu par une équipe si sympathique toujours le smile et la bonne humeur 👍🏻 Petit plus encore : le café et les madeleines pour ceux qui veulent, après le prélèvement à jeun, ça fait plaisir. Je recommande ce labo sans hésitation.

Prestation idéale et résultats dans la journée

Excellent accueil- Équipe très agréable et attentive- Aucun soucis pour la prise de sang - Le café est même offert après! Je commande

tout est nickel (les lieux, l'accueil, le personnel)

Notre bébé de 10 mois avait besoin d’une prise de sang. Les infirmières ont été très douces et patientes. Il a même eu le droit à un petit ballon à la fin. La secrétaire était top aussi ! Nous recommandons vivement ce laboratoire

Bonjour, Franchement, amplitude horaire au top. Avec une ouverture à 06H30 me concernant c'est parfait en commençant à 07H00. L'infirmière qui a effectué l'acte très aimable et bien gentille. Par contre, et c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles à l'accueil la personne la plus jeune n'est pas du tout sympathique. Merci

Personnel au petit soins expérience au top et résultats très rapide

Très professionnel et très agréable de la secrétaire a l'infirmière jusqu'à a la biologiste.

Quel plaisir d avoir une équipe pareil dans ce labo , ils sont réactif gentil accueillant que ce soit sur place , pour un prélèvement ou par téléphone pour des renseignements bravo continuée comme ça . Les 5 étoiles sont plus que largement mériter . Merci pour votre sympathie

Parfait.de l'accueil au prélèvement pour mon fils 😊

Un super laboratoire, infirmière au top pas de douleur du tout à la piqûre.

L’accès aux analyses change tous les 6 mois impossible de les avoir sur un compte perso, avec un accès clair. Ça a été très bien quelques années, et maintenant c’est très complexe, on n’a pas besoin de ça en plus quand on est malade.

Très bien accueillis et très professionnel merci.

Je n’ai jamais reçu les résultats, de plus la secrétaire le jour de l’examen m’a enregistré au lieu de lire l’ordonnance et de préparer l’examen au nom de ma fille…

Super laboratoire. Venue pour une prise de sang à jeun, j'ai été prise en charge très rapidement. J'ai quitté le laboratoire à 9h30 et ai reçu les résultats avant 15h. Personnel très agréable et compétent !

Super au niveau du personnel : de l'accueil à la prise en charge. Cata au niveau des résultats... seuls les derniers résultats sont à consulter.. sans compte...

RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT JE N AI MEME PAS PAYE ALORS QUE JE FAIS TJS L AVANCE DS FRAIS .

Laboratoire très professionnel j'ai apprécié d'avoir été appelée suite aux résultats d'analyses de ma mère par le biologiste merci

secrétaire de l'accueil à l'écoute et agréable ainsi que l'infirmière très sympathique

La gentillesse et la compétence des personnes à l'accueil qui ont géré mon dossier et également effectué ma prise de sang est à noter +++

Equipe très accueillante, bienveillante que ça soit sur place ou par téléphone. Peu d'attente, résultats reçus très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe !

Visiblement, le laboratoire Inovie de Saint-Gély-du-Fesc n’a pas encore compris ce que veut dire “horaires d’ouverture”. En arrivant pour une prise de sang à 11h40 — largement avant la fermeture indiquée à 12h sur internet — je me suis fait accueillir par des secrétaires d’un charmant professionnalisme… qui m’ont immédiatement annoncé que ce ne serait “pas possible”, car les prélèvements ne partiraient plus. Dans ce cas, un conseil : mettez à jour vos horaires, ça évitera aux patients de se déplacer pour rien. Et tant qu’on parle d’organisation : aujourd’hui, la plupart des praticiens envoient les ordonnances via Doctolib, ce qui implique d’avoir du réseau pour les récupérer. Or ici… zéro réseau, aucune 4G, et absolument pas de Wi-Fi invité. Résultat : obligée de sortir au bout du parking pour capter quelque chose. En 2025, c’est quand même un comble pour un établissement de santé. Bref, à revoir de toute urgence : l’accueil, l’information, et un minimum d’outils modernes pour que les patients puissent accéder à leurs documents sans galérer.

Accueil sympa et professionnel Prise de sang efficace et sans douleur Merci

Accueil très bien. Personnel à l écoute. Explications claires. Résultats rapides.

Très bien reçu, agréablement surpris Rapide et efficace. Merci ✌️

Beaucoup mieux que l ancien labo, place pour se garer, plus modernisé, personnel tres accueillant et tres sympa, infirmière qui piquent bien, je changerai pas de laboratoire ‼️

Venu sans RV je n’ai pas perdu beaucoup de temps, l’inscription dans la file a été très facile, la preleveuse comme les secrétaires très agréable. Les résultats me sont parvenus le soir même par mail, ce qui dispense des recherches fastidieuses sur internet (identifiant, mdp…😤). Un seul reproche, ces résultats n’ont pas été transmis directement sur monespacesante, j’ai donc du le faire moi-même (encore heureux que je connais la procédure. Un petit effort pour corriger cela et la 5e étoile est acquise!

Je devais faire un prélèvement pour mon fils, j'appelle ce matin pour savoir s'il faut prendre rdv, la secrétaire me dit non il vous faut juste arriver avant 17h30. Je demande à mon patron de partir 1h avant du travail, j'arrive au labo à 17h20. Et là on m'annonce qu'il n'y a plus personne pour les prélèvements et qu'il faut revenir demain matin. Alors que le labo est quand même ouvert jusqu'à 18h. Il faudrait faudrait les informations soient claires car vous faites perdre du temps aux gens qui travaillent.

Accueil et prise en charge très bien. En revanche je ne comprends pas qu’on puisse être prélevé par une personne avec de faux ongles longs et sans gants, pas terrible pour l’hygiène.

Plus d'une semaine pour avoir des résultats d'urine et sanguine pour la préfecture..... A cause d'eux mon permis n'est plus valide puisque ils m'ont certifié que j'aurai mes résultats en temps voulu et que c'était une erreur de leurs part puisque mes résultats sont partis a Marseille pour les analyses et que n'était pas prévu.... J'ai payé 160 euros et aucun remboursement n'est possible ! De plus je n'ai plus de moyens d'aller a mon travail !

Les 2 personnes qui m'ont accueilli ont été super ! Gentilles et professionnelle ! Et très rassurantes aussi, merci à elles

Attente de plus de 30mn alors que j étais seule : la secrétaire plongee dans des papiers m a ignorée 10 mn et les infirmières mangeaient toutes dans une autre salle en meme temps sans se soucier de la salle d attente. Et j étais a jeun… aucun respect des patients.

Personnel très gentil, doux et compétent. J'ai dû passer 3heures pour un examen et c'était très agréable ! Merci mesdames

Si vous cherchez des robots sans cœur et autres usines à pique vous êtes au bon endroit. Surtout n’oubliez pas le moindre papier, et ne leur demandez rien de compliqué ( ni de simple ) sinon ils beuguent ou mordent avec arrogance et plaisir. Après tout ils ont le pouvoir et vous n’êtes rien pour eux. Heureusement il y a des labos avec de vrais êtres humais pas loin!

Vebue le 22/11 Personnels de l'accueil et iinfirmières vraiment super gentille, vous informe et explique bien,malgré le monde elles restent très courtoise, accueillante et surtout patiente quand des gens arrivent et s'énerve pour rien. Peut etre une affiche pour expliquer que les prélèvements s'arrêtent 1/4 d'heure ou 1/2 heure avant la fermeture serais pratique pour le personnel et les gens. Un petit mot pour le labo PROPRE qui fait plaisir a voir, on se sent moins stressée, car souvent on va dans des labos ou s'est sale, ou ça sent mauvais ou même il n'y a pas de papier wc.

Il y a 6 mois j’ai laissé un avis sympa car très satisfait, tout était parfait à l’ancienne adresse !! Malheureusement, il n’en est plus de même !!! Je n'irai plus dans ce laboratoire à cause de la qualité pitoyable de l'accueil et ça n’est pas la première fois que j’observe cela. Secrétaire méprisante, hautaine et désagréable et pour couronner le tout, aucunes excuses de l’ouverture avec quasiment 10 minutes de retard avec une dizaine de personnes devant la porte qui attendaient. Un laboratoire d’analyses médicales est un lieu accueillant des patients nécessitant un comportement adapté. Sinon toutes les autres personnes sont au top !!! Dommage !!!

Quasi pas d’attente (passage vers 11h30) très bon accueil, le personnel a été bienveillant auprès de ma fille de 5 ans et ont su la rassurer et l’accompagner dans un geste qui lui faisait peur. Merci

Je suis très reconnaissante envers l’équipe pour leur gentillesse et leur attention envers mon fils Malik, âgé d’un an. Lors de sa prise de sang, elles ont été incroyablement douces et attentionnés, allant même jusqu’à chanter des comptines pour le rassurer et l’apaiser. Leur professionnalisme et leur compassion ont vraiment fait la différence pour nous. Merci infiniment !

Très bon accueil. Pas beaucoup de monde le matin du coup très rapide. La piqûre s'est super bien passé pas de malaise. Espace et personnel très agréable. Je viens toujours ici faire mes prises de sang et je continuerai.

Ce n'est pas normal de venir la veille d'une intervention à l'ouverture pour faire un test pcr et que ces résultats n'arrive jamais car le dossier a été le seul à ne pas avoir traité alors qu'on leur avait expliqué la situation. Voilà le stress supplémentaire le jour de l'opération qui nous pouvais pas être déplacé. Dame du test gentille.