Inovie Novabio Chancelade

Est-ce bien normal de sortir de ce laboratoire avec une douleur violente au bras qui dure depuis 3 jours juste pour une prise de sang ? Quand je les appelle, on me répond que c'est des choses qui arrivent. Malgré mes nombreuses hospitalisations, j'avoue que je n'ai jamais vu ça !! La fille a traversé la veine alors que je le lui disait, elle répondait non non tout va bien et j'ai eu une boule de sang grosse comme une clémentine hors veine qui a été très douloureuse le temps qu'elle se désagrège. D'habitude cela se passe très bien, tout dépend de qui pique !

Une prise de sang effectué le matin à 10h, je ressors avec une douleur au bras (qui est toujours présente) et 2h plus tard dans la même journée en enlevant le pansement je vois que mon bras est bleu, ça en dit long sur les compétences du personnel soignant..

Ma fille à étais faire une prise de sang sur le matin, elle est sortie avec une douleur au bras et dans la soirée elle avait sont bras bleu et accompagné de douleur et c'est toujours le cas après 1 semaines nous sommes aller voir le médecin la seringue a traversé la veine qui a provoqué une fuite . Pas cool Mon médecin m'a dit qu'il n'avait jamais vue ça pendant toute sa carrière. Sinon rien à dire pour l'accueil

Les locaux sont très propres, l’accueil est rapide et efficace. L’esprit d’équipe est génial : ils sont tous super sympas et drôles. Le résultat est rapide. Merci à Grace pour sa discrétion et son humour !

Vivant sur Chancelade, je me rend de temps en temps au laboratoire Chancelade, j’en profite pour dire que les filles sont toujours agréable et souriante à l’accueil, vraiment à l’écoute et je précise aussi que l’on passe à chaque fois assez rapidement.

Les secrétaires à l’accueil aimable comme une porte de prison.. J’assiste à une scène qui m’a bcp énervée, une dame arrive en retard cela arrive et elle doit remplir un formulaire qu’elle n’arrive pas à remplir et la secrétaire dis « vous ne savez pas écrire ! » de ton condescendant. Métier de la santé censé aide les autres aucune empathie.

Bonne expérience, j'ai pu réaliser ma prise de sang très rapidement, il me fallait les résultats très rapidement le jour même , j'ai précisé le caractère urgent, et cela a été très bien respecté, j'ai eu les résultats en fin de matinée, ce qui n'est pas le cas dans tous les centres Novabio!

Accueil déplorable à l'accueil toujours avec la même personne qui ne dit jamais bonjour quand vous dites bonjour. Elle n'a aucun savoir vivre , elle ne devrait pas être au contact des patients et devrait faire autre chose...Il faut quand même garder son calme mais c'est difficile face à cette personne. J'espère que Novabio va enfin réagir et faire en sorte que dire bonjour est le minimum ...