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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Inovie NOVABIO GUYNEMER

Laboratoire d'analyse médicale · Périgueux (24)

3,3 78 avis Google Ouvert
Inovie NOVABIO GUYNEMER — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Inovie NOVABIO GUYNEMER

Inovie NOVABIO GUYNEMER est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Périgueux (24000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
3,3
78 avis
5★36
4★9
3★3
2★3
1★27
V
Vanessa Martins Google

L'accueil est vraiment très chaleureux ! Très souriante. Ça fait du bien de tomber sur des personnes comme ça ! 🤗

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Votre retour nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
b
bruno gargoly Google

D'accueil excellent et c'est très bien depuis que vous avez fait pour les rendez-vous bravo à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐ Nous sommes heureux que les améliorations mises en place pour faciliter la prise en charge au laboratoire aient répondu à vos attentes .
L
Leaaa Google

Je dirais moyen j’ai été sur les coups de 16h je me suis retrouvé avec un hématome prenant une bonne partie de mon bras

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Un hématome est un des effets indésirables qui peuvent subvenir lors d’un prélèvement. Si vous avez tendance à présenter des hématomes après un prélèvement sanguin, vous pourrez, lors de vos prochaines visites, avertir le préleveur. Bien à vous.
J
Jo La Rouille Google

Officiellement, lors d'un dépistage des IST pour un mineur, la présence d'un parent n'est pas indispensable, mais dans ce labo, c'est obligatoire. Une injonction interne qui contredit la réglementation. Dommage ... c'était pas loin de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration mais nous ne faisons que suivre la réglementation. En effet, conformément à l’arrêté du 8 juillet 2024, le laboratoire doit recueillir le consentement écrit ou oral d'un titulaire de l'autorité parentale dans le cadre d'un dépistage gratuit d'IST. En l'absence de ce consentement, il convient d’orienter les mineurs vers un CeGIDD (Centre gratuit d’information, de dépistage et de diagnostic). Merci de votre compréhension.
D
D’un autre temps Google

Reçu ce matin pour une prise de sang sans rendez-vous, je n’avais pas encore été en phase d’analyse avec ce laboratoire. J’ai été reçu par une dame blonde à l’accueil extrêmement sympathique a répondu à toutes mes questions au cours d’un accueil très très agréable, puis une nôtre dame blonde m’a fait la prise de sang également extrêmement sympathique. Je vous remercie très sincèrement pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité, je vous souhaite une bonne journée à tous.

P
P M Google

Enfin, vous avez investi dans votre système de présentation de l'appel des usagers. Les patients avec ou sans rendez-vous s'y retrouvent enfin dans les appels ! En revanche, comment accepter que le chauffage central de votre immeuble ne soit pas en route alors que nous avons déjà eu plusieurs nuits à moins de 5°C à Périgueux ? Comment comprendre l'usage de radiateurs soufflant individuels ? Attendrez-vous une nouvelle vague de Covid pour vous garantir le paiement du gaz ? Ou encore plus cyniquement, tablez-vous sur le rhume collectif de vos visiteurs pour améliorer votre trésorerie ? Quant à vos salariées, je suis surpris de leur patience, bravo à elle !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre remarque positive concernant notre système d’appel et de rendez-vous. Concernant le chauffage, nous comprenons parfaitement votre ressenti. La mise en route du chauffage collectif est effectivement liée aux conditions météorologiques globales. Malgré quelques nuits fraîches, les températures diurnes restent actuellement élevées, ce qui ne permet pas encore un déclenchement du système de chauffage central. Des solutions temporaires, comme des radiateurs d’appoint, sont mises à disposition pour garantir le confort de nos équipes et de nos patients en attendant une baisse durable des températures. Soyez assuré(e) que nous restons attentifs aux conditions météorologiques et que le chauffage sera activé dès que les conditions le justifieront. Merci pour votre compréhension et pour l’attention que vous portez à nos locaux.
C
Cecilia Houvenaghel Google

Je n’y reviendrai pas ! Ce laboratoire donne des rdv mais ne prend jamais à l’heure les patients !!! Ingérable quand on prend un rdv pour s’organiser. Aucune logique, enregistre des personnes arrivées apres… c’est insupportable !

C
Claude Delage Google

Toujours très bien reçu par le personnel de l'accueil, Rdv respecté infirmière au top, vraiment je recommande. Pour les aigris qui attendent un peu pour les Rdv quand vous allez chez les médecins et que vous attendez 1 heure vous dites rien..

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