Toujours très bien pris en charge, j'avais oublié ma carte vitale, la secretaire m'a trouvé une solution, j'ai pu envoyer mon attestation par mail, et faire mon examen, les infirmières sont douces et à l'écoute malgré le rythme speed. Pour prendre tous les patients.
Inovie Novabio Mussidan
Laboratoire d'analyse médicale · Mussidan (24)
À propos de Inovie Novabio Mussidan
Inovie Novabio Mussidan est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services pour le diagnostic et le suivi des patients. Le laboratoire met à disposition des outils pour consulter ses résultats en ligne et offre des bilans biologiques sans prescription.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:00 |
| Mercredi | 07:00 – 15:00 |
| Jeudi | 07:00 – 15:00 |
| Vendredi | 07:00 – 15:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Compétent et accueillant
Accueil limite agréable ! La secrétaire répond au téléphone à un client ou une cliente et raccoche en soufflant ! Si on vous embêtent madame il y a d'autres labo personne n'est obligé d'aller chez NOVABIO !
Excellent accueil, personnel sympathique et compétent, résultats reçus très rapidement. Top!
Service rapide très aimable
Fréquentant ce laboratoire tous les trois mois depuis plus de 8 ans, il est parfait tant par l'accueil que par la qualité des infirmières. Comme tout labo, il faut choisir ses horaires. Il mérite ses 5 étoiles.
Que ce soit pour l’accueil, le prélèvement sanguin ou les résultats c’est parfait Très satisfait
Je dois effectuer des prises de sang tous les trimestres, parfois plus souvent. C'est un excellent service, avec des résultats communiqués avec une rapidité exceptionnelle, souvent en quelques heures seulement. Il est facile de se garer devant l'établissement ou à proximité immédiate. Je trouve ce service remarquable.
Toujours un super accueil et elle sont super bienveillante
Prise en charge rapide et professionnelle. Rien à dire si ce n'est merci.
Accueil impeccable et rapidité de passage
Le labo est très bien ainsi que le personnel
Personnel très professionnel et toujours souriant 👍
Dispo, bon accueil. Prise en charge rapide. Parfait
Aucun problème ; parking clientèle attenant si toutefois celui-ci était complet vous pourriez vous garer sans problème au parking de la pharmacie qui est très proche , passage assez rapide malgré l'exiguité des locaux (deux personnes à l'accueil pour l'enregistrement et deux autres en salle de prélèvement), personnel avenant et efficace.. Je recommande.
Rdv chez le médecin à 11h30, sorti du médecin à 11h45. Une Prescription médicale pour un écouvillon de plaie chez un nourrisson est prescrit à faire « avant que le labo ferme » (parole du médecin) À notre arrivée, on nous a d’abord dit : « c’est a faire aujourd’hui car il est moins dix ». Puis Refus du prélèvement au motif qu’il n’y avait pas d’infirmière, et que ce n’est pas la tache d’une technicienne. Manque de professionnalisme et d’anticipation à l’accueil.
Accueil excellent, prise en charge rapidement et infirmière très douce pour la prise de sang! Résultat rapide et pratique via internet
Personnel accueillant. Bien que ma carte vitale soit défectueuse due à un problème de puce, la secrétaire médicale a entré manuellement les références de ma carte vitale et j'ai pu bénéficier du tiers payant.
Laboratoire à éviter absolument, font payer des suppléments que d autres laboratoires ne facturent pas.. et envoi des mise en demeure de paiement au bout de 2 semaines. A éviter ++
2ème visites pour ma part. Personnel accueillant et professionnel. Certaines plus gentilles que d'autres. Résultats reçu rapidement.
Très déçue, aucune communication sur les délais des examens alors qu'il est bien mentionné que les prélèvements doivent être fait à compter d'une certaine date. Ne prévient pas du temps d'attente. De ce fait, je suis allée à mon rdv anesthésiste avec la moitié de mes résultats. La personne au téléphone n'a pas été du tout aimable, limite agressive. C'est dommage pour un métier qui est au contact des gens.
Très bon magasin vraiment très propre très clair très bien achalandé personnel très sympa rien à redire vraiment
Un accueil toujours souriant et agréable. Cela est rare de nos jours. A chaque fois que je viens faire mes prises de sang à novabio de Mussidan je n' ai aucune appréhension, c'est tellement fait avec douceur et professionnalisme que l' on ne s en aperçoit même pas. Merci à vous
Toujours un excellent accueil les infirmières sont très professionnelles avec beaucoup de bienveillance à mon égard. Je remercie toute l équipe.
On y va jamais pour le plaisir, mais le personnel est sympathique, accueillant et compétent et la prise en charge est rapide.
À partir de 13h30 plus de prélèvement pour TP. Décevant.
Je ne comprends pas le dernier commentaire à 1 étoile… J’y suis allée aujourd’hui, pas besoin de rendez-vous, l’équipe était très accueillante et agréable. Très peu d’attente, 10 minutes tout au plus (c’était vers 10h40) et le médecin qui m’a piqué était très gentil, il a eu la veine du premier coup et aucune douleur (Pourtant je déteste vraiment les piqûres). Franchement rien à dire c’était parfait !
1 étoile et je pourrai mettre 0 je mettrais 0 vas falloir revoir comment gérer vos patient je ne viendrais plus ici!!! L’accueil à revoir fortement
Ce n’est pas mon premier rdv et tout se passe toujours au mieux, accueil et service très professionnel. Personnel très arrangeant pour trouver un rdv.
Amabilité et services impeccables . Merci à vous
Accueil bienveillant, merci beaucoup
Très mauvais contact, un accueil désagréable quand on leur pose des questions on les dérange plus qu’autre chose. Même pas un bonjour et quand il faut passer en salle de prélèvement c’est pire 20 secondes pour un prélèvement Covid très douloureux ! Sans bien sûr ne pas dire au revoir. Plus jamais !
Très décevant pour un laboratoire. Niveau hygiène : Pas de Gel hydroalcoolique en rentrant. Beaucoup de patients dans un petit espace confiné. Stylo pour signer les papiers non désinfecté. Obliger de toucher la poignée pour sortir du laboratoire. Niveau confidentialité : L'hôtesse vous demande des informations personnelles devant les autres patients, de toute voix, sans aucune notion de respect de la vie privée. J'aurais passé mon chemin si j'avais été informé de tout cela
Efficace et rapide sans rv
Tres accueillantes et aimables