Accueil Laboratoire d'analyse médicale Pays de la Loire Loire-Atlantique Couëron Bioliance
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Bioliance

Laboratoire d'analyse médicale · Couëron (44)

4,6 588 avis Google Fermé
Bioliance — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bioliance

Bioliance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Couëron (44220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (588)

Avis Google
4,6
588 avis
5★428
4★118
3★21
2★7
1★14
J
Jeanne SEEGER Google

Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre retour. Bonne journée, L'équipe du laboratoire Bioliance-Couëron
V
Valérie Tessier Google

Parfait dommage que les rdv ne se prennent pas par tel pas toujours évident en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La prise de rendez vous est réalisée en ligne pour permettre à nos secrétaires d'être plus disponible pour accueillir les patients au laboratoire. Bonne journée L'équipe du laboratoire Bioliance-Couëron
P
Philippe clement Google

Bonjour, Je n'ai aucune critique à faire au sujet de ce laboratoire, j'a toujours été bien reçu, les secrétaires ainsi que les tecniciennes ou techniciens ont toujours fait preuve de professionnalisme. je ne aucune raison de me plaindre, et j'ai beaucoup de respect pour leur travail. Ph

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bonne journée, L'équipe du laboratoire Bioliance - Couëron
L
Liliane Olejniczak Google

A proximité de mon domicile, je m'y rends à pied et suis toujours très bien reçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de vos venues au laboratoire. Bonne journée, L'équipe du laboratoire Bioliance-Couëron.
R
Robert Boquier Google

Résultats rapides et personnel chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un message. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe du laboratoire Bioliance-Coueron
W
Wafa Ben Google

Expérience très négative. La technicienne m'a piquée très bas, ce qui a déclenché une vive douleur. Lorsque je lui ai signalé que cela faisait mal, elle a balayé ma remarque en répondant : 'Moi, je préfère piquer ici'. Résultat : j'ai actuellement une boule très douloureuse et un bleu au niveau de la piqûre. Pour couronner le tout, le soin a été bâclé : au lieu de prendre un coton neuf pour me mettre le sparadrap, elle a simplement retourné le coton usagé du côté où il n’y avait pas de sang. Un manque d'empathie et un laisser-aller inadmissible pour des professionnels de santé

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous permettre d'améliorer continuellement notre organisation et le confort de nos patients. Nous sommes désolés que la prise de sang n'est pas été conforme à vos attentes. Il peut arriver malheureusement qu'une sensibilité, un hématome ou une gêne au niveau du point de ponction persiste quelques jours. vous pouvez appliquer du froid localement ( quelques minutes plusieurs fois par jour) pour atténuer la douleur et limiter l'hématome.
A
Ann P Google

Très bon accueil et prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un message. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre laboratoire ait été conforme à vos attentes. Bonne journée
M
Miguel MEIRELES Google

Merci, j'étais agréablement surpris!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif. Bonne journée
C
Caroline Serot Google

Bon accueil, personnel souriant a l'écoute et les infirmières piquent très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un message qui fait plaisir à toute l'équipe. Bonne journée
A
Aline Michaud Google

Depuis un an que je viens plusieurs fois par mois, l'équipe de l'accueil est toujours à l'écoute, pose des questions détaillées pour que tout soit bien clair. Les horaires de RDV sont également bien respectés. Quant au personnel infirmier, là encore, absolument rien à redire. Aucune raison d'aller ailleurs, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
S
Sophie AUDRAIN Google

Accueil professionnel, rapidité et bienveillance. Par contre locaux inadaptés (trop petits et pas de parking).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
Y
Yves Peninou Google

Tout serait très bien s'il n'y avait pas ce problème de parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous en sommes conscients. Nous pouvons vous conseiller de vous garer sur le parking de la piscine qui se situe à une centaine de mètres, lorsqu'il n'y a pas de places de disponibles sur le parking devant notre laboratoire. Bonne journée.
c
celine lebeau Google

Très bon accueil et personnel souriant ce qui est très agréable de nos jours. Aucune douleur lors de la prise de sang

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et la compétence de notre personnel vous apportent satisfaction. Votre confiance est très appréciée. Le Laboratoire
L
Luther HOZA Google

Labo facile d’accès, personnel très courtois. Je recommande 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
M
Monique Fournier Google

Très bon accueil très bien renseignée et plus mon permis de retrouver un mède cin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
M
Magalie Carlier Google

Liliane une infirmière solaire qui fait presque oublier que nous sommes dans le médical, sa blouse colorée qui donne de la gaieté et son accueil chaleureux laboratoire à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
C
Christophe Google

Bon accueil, prise de sang indolore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Bonne journée
E
Erika ROBERT Google

Personnel agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Bonne journée
c
coince sylvie Google

Très bon accueil personnel très professionnel et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
V
Veronique Parent Google

Le personnel est très à l'écoute, j'ai particulièrement peur des prises de sang mais me sens à l'aise avec les infirmières qui entendent ma peur. Merci à elles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
j
justine sauvoux Google

Équipe très professionnelle. Ayant une phobie des aiguilles, j’ai toujours été prise en charge avec compréhension et douceur merci 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
E
Emmanuel Blandin Google

Le personnel est très accueillant et bienveillant. Les soins sont indolores sauf examens spéciaux (et encore...) Les horaires d'ouvertures le matin sont à éviter si possible pour atténuer la file d'attente, sinon c'est parfait. Et les résultats sont rapides voir très ! Seul hic, le manque de stationnement à proximité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Concernant le parking, nous pouvons vous conseiller de vous garer au niveau de la piscine qui est à une centaine de mètres de nos locaux. Bonne journée.
F
Francine Henry Google

Bonsoir Je vous recommande ce laboratoire le personnel est très gentil et accueillant , l’infirmière m’a piqué je n’ai rien senti. Le laboratoire est propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. Bonne journée.
C
Carine LANDAIS Google

Rdv rapide, respect de L’heure du rdv. Prise de sang sans douleur et résultats d’analyses du matin 8h reçus à 12h par mail comme annoncé.

Réponse du professionnel : Chère Madame, un avis positif est toujours encourageant pour l'équipe du laboratoire. Merci pour votre commentaire
C
Christiane Belin Google

J ai été prie en charge très vite les laborentins était très aimable et souriant de plus je n est rien sentis lorsque la dame m'a piquer pour ma prise de sang un grand merci à eux

Réponse du professionnel : Chère Madame, un avis positif est toujours encourageant pour l'équipe du laboratoire. Merci pour votre commentaire
M
Martine HUMEAU Google

Bonjour, J’ai eu les résultats mais il me manque le compte rendu et le graphique qui sont les plus importants. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à contacter le secrétariat de notre laboratoire lorsque cela se produit. Il peut s'agir d'un beug informatique. Nous pouvons vous relancer l'envoi des résultats si besoin. Cordialement.
C
Chrystelle Lepretre Google

Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années et nous avons toujours ete bien recu personnel accueillant et aimable avec les clients,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. N’hésitez pas à nous partager ce qui pourrait être amélioré pour obtenir la 5ème étoile. Bonne journée.
S
Severine FAISNEL Immo Google

Très satisfaits des services du laboratoire. Le personnel est agréable, réactif et professionnel. Résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée
M
Michel BLANDIN Google

Bonjour Merci pour la célérité dans le traitement des analyses. Mais : La nouvelle présentation des résultats est, de loin, décevante par rapport à l'ancienne : - si l'on a besoin d'un compte rendu papier pour une consultation par exemple, les résultats sont présentés de telle sorte qu'ils nécessitent 2 fois plus de papier que précédemment notamment par des interlignes importants et surtout par la répétition inutile de l'en-tête à chaque page. - on peut déplorer l'abandon de l'historique des résultats sur plusieurs années qui entraine un archivage (dossier et/ou papier) surabondant et peu pratique... Les informaticiens ont, une fois de plus ignoré de consulter les usagers... C'est un ex responsable qualité d'une grande entreprise qui vous parle de son expérience... M B Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Il est vrai que le changement de logiciel effectué en avril 2024 a modifié le mode de transmission de résultat ainsi que sa présentation. Nous sommes désolés de ce désagrément. Dans une démarche d'amélioration nous vous invitons à nous donner plus d'information sur votre expérience directement auprès de [email protected]. Nous vous adresserons une réponse personnalisée. Bonne journée.
A
Aurore Heas Google

Très bon accueil. Très bon déroulement de l’examen. Rapide et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très gratifiant. Il fera plaisir à toute l’équipe. Bonne soirée.
S
Santa Niel Google

De passage j'ai dû faire une analyse dans ce labo. Une équipe très accueillante, à l'écoute et très bien organisée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif. Bonne journée!
F
Florie Letort Google

Je vais dans ce laboratoire depuis 2 ans, toujours un bon accueil et des équipes très compétentes! Je rejoins d’autres commentaires sur le parking qui n’est pas pratique en revanche et l’intérieur du labo qui mériterait un bon rafraîchissement ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Letort, merci pour votre commentaire que je transmets à toute l’équipe. Les travaux de rafraîchissement sont prévus sur l’été ;) bonne journée!
c
christelle Gouzien Google

Le personnel est très agréable et gentil. La personne m ayant fait la prise de sang était très douce et attentionnée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui fait très plaisir. Bonne journée.
A
ALLARD odette Google

Laboratoire tres accueillant , tres bien conseiller, le personnelles est souriant et repond a mes attentes parfait ,j y vais depuis des annees ,,,et j en suis tres satifaite . MERCI a toute l equipe .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et récompense l’investissement de toute l’équipe. Belle journée à vous!
C
Cath C Google

Seul bémol, le manque de place de parking et l’attente certains jours. En revanche les résultats sont ultra rapides (jour même voir 2h après) et le personnel est très aimable. Top lorsque vous avez des résultats à avoir en priorité👌ça vaut le coup d’attendre.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre retour.
P
Pierre Cab Google

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce laboratoire pratiquement tous les mois. Certes il y a des jours sans pour tout le monde mais dans la très très très grande partie de mes visites, l'accueil y est agréable, et les prélèvements sont effectués avec soins mais surtout les résultats toujours transmis aux bonnes personnes et dans les délais annoncés ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir et récompense l’investissement de tout le personnel.
M
Margaux Prott Google

Très bien, personel agréable, pas de douleur au moment de piquer pour la prise de sang et résultat très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prott, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Je partage avec toute l’équipe. A très bientôt!
v
viviane vincent Google

Très bon accueil. Personnel très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. N’hésitez pas à nous préciser ce qui a manqué pour obtenir les 5 étoiles. Merci
A
Axelle Rouesné Google

Une nouvelle secrétaire que j’ai jamais vu avant très désagréable et très hautaine. N’explique pas correctement et se permet de parler très fort dans le cabinet devant tout le monde pour faire un reproche qu’elle n’a même pas expliquée. Et de plus qu’elle m’a regardée faire !! Le au revoir elle ne connais même pas. Et la propreté du sol ainsi que du petit chariot où il y’a les tubes de prise de sang et les aiguilles laisse à désirer car une sacrée coucher de poussière. Le cabinet n’es plus du tout comme avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous souhaitons nous excuser pour votre visite au laboratoire qui ne s'est pas déroulée comme nous l'aurions souhaité. Concernant la propreté des lieux, nous avons déjà fait un rappel à la société sous-traitante à ce sujet. En vous souhaitant une agréable journée. Le laboratoire.
S
Soazig R Google

Toujours très bien reçu, personnel agréable et professionnel. Malgré les difficultés a me piquer a chaque fois, jamais de douleur ni de bleu après une prise de sang ☺️

I
INGRID COISY Google

Merci aux deux infirmières qui ont réussis à faire une prise de sang à ma fille car cela n'était vraiment pas gagné. Elles ont été adorables et parfaites. La seule chose à suggérer est de faire passer les personnes qui travaillent le matin en prio car 40 mn d'attente dès 7h40 c'est la folie. Surtout quand on voit le nombre de personnes qui ne travaillent pas.

C
Chloé TESSIER GROUSSON Google

Un laboratoire que je connais depuis des années pourtant ! Je téléphone pour savoir si ils font les prises de sang pour les nourrissons et on me dit oui. Je demande pour venir samedi elle me dit encore "oui mais venez avant 10h30 pour que les examens partent à l heure". J arrive samedi des l ouverture pour ne pas faire trop attendre mon bébé. Je suis TRES mal reçue. On ne me dit "madame il ne faut pas venir à cette heure là on est débordées surtout un samedi !!" Elle me dit qu elles doivent être deux et qu il y a du monde qui attend. Mon bébé est encore plus angoissée en ressent cette tension. Elle avait l air en plus à peine à l aise à faire la prise de sang. Je suis vraiment énervée par si peu de professionnalisme ! Et désolée de venir un samedi matin mais je travaille sinon !!! Je déconseille pour les bébés !!!!

S
Stéphanie H Google

Personnel très gentil et aimable, résultats rapides. Pour le parking il est petit mais vaut mieux se garer un peu plus loin près de l’école ou la piscine

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe! Bonne journée.
L
Laurie-Anne Google

Deux fois que j'y vais et deux fois que j'ai un super accueil, pas trop d'attente. La personne qui a effectué ma prise de sang était vraiment très gentille.

S
Sarah Leray Google

J'ai fait deux examens dans ce laboratoire lors d'un déplacement (je ne suis pas de la région). J'ai encore du mal à y croire... Si seulement tous les soignants et secrétaires médicales pouvaient être comme cela le monde des malades serait le pays des bisounours. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance 🙏

M
MegaTaod Google

Que ce soit au téléphone, à l'accueil ou bien la personne qui procède à la prise de sang, pas un sourire, une nonchalance incroyable, aucune amabilité. L'impression de les déranger plus qu'autre chose.

L
Laetitia Laury Google

Je viens dans ce laboratoire depuis de nombreuses années et j ai été mal reçue. En effet, la secrétaire était très énervée et pas aimable, elle m à demandé de mettre du gel, étant allergique pour des problèmes de peau, elle m à donné des gants que j ai touché et elle m à mal parlé, c est très frustrant, je n ai plus très envie d y retourner.. À chaque fois, elle est "speed" et stresse tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons acte de votre commentaire. Veuillez nous excuser si vous vous êtes sentie offensée. Soyez certaine que cela n'était pas intentionnel et que nous tentons de traverser cette crise sanitaire dans les meilleures conditions. Le laboratoire
B
Blanche Teigne Google

Toujours dispo et accueillant, il sauve l'ensemble de mes analyses quand le labo de ma commune est toujours Full quoi qu'il arrive. Les résultats arrivent le jour même, c'est simple, rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Chère Madame, un avis positif est toujours encourageant pour l'équipe du laboratoire. Merci pour votre commentaire. Le laboratoire
B
Bertrand Gillier Google

Bon accueil, pourtant cela ne doit pas facile à gérer en cette période de pandémie et de test covid à tout va. Une pensée pour le personnel médical en première ligne. Les mesures sanitaires sont respectées et le labo fait son job. Résultats rendus en temps et en heure sur le site.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, un avis positif est toujours encourageant pour l'équipe du laboratoire. Merci pour votre commentaire. Le laboratoire
G
Gégé le rotu Google

J'ai voulu avoir des infos au téléphone pour test covid PCR pour me faire dépister! Ils ont refusé pour des raisons que j'ignore alors que je connais des gens qui se sont fait testé là bas! Incompréhensible et accueil téléphonique déplorable avec une personne qui rigolais derrière! ça fait pas sérieux et cabinet sale! Du coup j'ai été dans un centre de dépistage où là le sérieux était partout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre avis, car nous sommes un laboratoire de proximité proche de ses patients. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, je vous invite à recontacter le biologiste directement par téléphone. Le laboratoire

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins