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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Labo Bioliance - Vertou

Laboratoire d'analyse médicale · Vertou (44)

4,6 1078 avis Google Fermé
Labo Bioliance - Vertou — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Labo Bioliance - Vertou

Labo Bioliance - Vertou est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1078)

Avis Google
4,6
1078 avis
5★826
4★183
3★29
2★10
1★30
C
Christian Tessier Google

Si le rendez vous est pris, le passage est très rapide, pour une prise de sang j'ai passé moins de dix minute dans le laboratoire.

K
Karen J'aime Google

Très bon accueil on peut prendre rendez vous sur internet très pratique le matin car il y a toujours du monde .

J
Jean François Bedouet Google

Correct Pas trop d'attente Compétent

F
Floriane Meylan Google

Très bon accueil, personnel à l’écoute et souriant !

L
Lilou Le goff Google

Dame de l’accueil très gentille et rapide. Cependant j’ai été extrêmement déçu de la dame qui m’a fait la prise de sang (énorme bleu après alors que je n’en ai jamais eu un comme ça) de plus elle ne comprenait pas lorsque je n’étais pas en accord avec elle pour un test MST et que je ne voulais pas faire un test par écouvillon vaginal. Quand je lui ai dis que non je ne voulais pas, elle a commencé à dire que je cite « je ne connaissais rien à la vie et que j’étais hautaine » parce qu’à force de forcer pour que je fasse son test j’ai répondu sèchement. Cette dame n’avait aucun respect, et parce qu’elle est proche de la retraite elle pense tout savoir alors qu’elle n’a cessé de raconter des bêtises en me disant que le vagin ne se nettoyait pas seule, et qu’il fallait se mettre un doigt pour se nettoyer. Et elle ne comprenait pas non plus qu’à 18 ans je n’avais jamais mis de tampon je cite « vous n’avez aucune logique ». Très déçu du comportement de cette dame en espérant qu’elle parte au plus vite pour le bien de tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je regrette sincèrement votre ressenti lors de votre passage dans notre laboratoire ; l'empathie et la bienveillance sont habituellement la règle dans notre établissement. Je vais faire un point avec la personne qui vous a accueillie. Bien cordialement Dr L. Perrot
B
Bruno Carré Google

Efficace et rapide pour les résultats. Personnel accueillant

G
Gil Na Google

Personnel charmant, professionnel, tres courtois. Un envoi rapide des resultats et sécurisé. Ça c'est vraiment tres appréciable. Il manque 2 étoiles car de mon point de vue, il manque : - De la place pour la queue d'attente vers le guichet (période d'affluence) - Une meilleure confidentialité à l'accueil. On est tous très proche et malgré une distance théorique de confidentialit, on entend tout dès qu'on nous questionne : traitements en cours, mutuelle, type d'affection st si elle est en ALD ou pas. J'espère chaque fois ne pas avoir une connaissance qui attende au même moment que moi.

F
Franck Pignon Google

Ambiance calme, peu d'attente et personnel très agréable

s
sarl Pôle Sud Automobiles Google

Accueil empathique comme on aime bien et efficace. On attend jamais très longtemps. Des pros. Merci à vous

S
Solène Pineau Google

Très bon laboratoire, des professionnels à l'écoute et bienveillant avec les patients. Prise de sang rapide et sans douleur.

S
Sixtine Dlt Google

Très propre, très pro !... Tout le monde est souriant, rassurant, aimable et efficace. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe répondent à vos attentes. Le Laboratoire
C
Cg Chaton Google

Toujours agréable le personnel de l accueil comme les infirmières je les recommande merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe infirmière vous laissent une impression agréable à chaque visite. Votre recommandation et vos remerciements nous touchent et encouragent toute l’équipe à poursuivre ses efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Laboratoire
A
Alice BARRE Google

Je suis assez étonnée d'avoir à chaque prise de sang des hématomes... Mes veines se voient donc de moins en moins alors que je fais des dons du sang régulièrement et que mes prises de sang faites dans d'autres départements ne men font pas. Sinon pour l'attente c'est court et le passage rapide. Les gens sont aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos prélèvements vous ont laissé des hématomes. Nous comprenons que cela puisse être désagréable, surtout lorsque vous avez l’habitude des prises de sang. Malgré toute l’attention de nos préleveurs, certains facteurs individuels peuvent parfois rendre les veines plus fragiles. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer encore nos pratiques. Nous vous invitons à nous contacter pour en discuter directement, afin que nous puissions mieux comprendre et prévenir ces désagréments lors de vos prochains passages. Nous pourrons également vous proposer d’être prélevée par le biologiste (à signaler à l’accueil lors de votre arrivée). Merci aussi d’avoir souligné la gentillesse et la réactivité de nos équipes, cela leur fera très plaisir. Bien cordialement, Le laboratoire
C
C- L Google

Je rejoins certains commentaires Le personnel de soin est très attentif par contre le personnel d'accueil physique et au téléphone laisse a désirer, surtout qu'on nous rappelle d'être courtois mais ca va dans les 2 sens.

K
Karine KESSARD Google

Plusieurs pathologies m'amènent à faire des prises de sang tous les 15jrs/3selaines et depuis quelques mois, je vais au laboratoire de Vertou car il est ouvert toute la journée. Le personnel administratif est très gentil et les infirmières également. Il devient difficile de me piquer mais elles font toujours extrêmement attention à ne pas me faire mal.

S
Sylvain Btz Google

Accueil et disponibilité pour éviter les urgences ! Prise de sang en urgence, reçu avec le sourire à 17h15. Malgré l'approche de la fermeture, le personnel a été adorable, autant avec mon fils qu'avec moi. Merci !

A
Anne Philippe Google

Accueil dans l'ensemble agréable et efficace. Les infirmières sont bienveillantes. Une personne à l'accueil reste pour autant sèche et expéditive. Je le constate une nouvelle fois aujourd'hui comme cela a été le cas lors de mon denier passage. C'est particulièrement désagréable et malaisant.

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