Accueil Laboratoire dentaire Île-de-France Paris Paris Labocast
LABORATOIRE DENTAIRE

Labocast

Laboratoire dentaire · Paris (75)

4,2 72 avis Google Ouvert
Labocast — Laboratoire dentaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Labocast

Labocast est un établissement de la catégorie « Laboratoire dentaire » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (72)

Avis Google
4,2
72 avis
5★57
4★1
3★1
2★0
1★13
a
andree vaillant Google

Travail remarquable de prothese plurale sur implants réalisé par ce laboratoire . Cliente de longue date , je suis satisfaite de la regularité dans la qualité des travaux livrés . La relation avec les prothesiste est toujours fluide et toujours chaleureuse . Je conseille fortement !

a
arielle Uzan Google

J ai eu un souci avec ma caméra medit Le support a immédiatement réagi et pris les choses en main Dr loufrani a trouvé rapidement le moyen de me trouver une solution d attente pour que je puisse continuer à travailler en attendant Merci pour votre réactivité

G
Guy Toune Google

Acquisition d'une camera Medit par leur intermediaire . La partie accompagnement , aide et SAV est remarquable . Le materiel est pré-installé et on m'a repondu et aidé à chacun de mes appels dans toute la phase de formation et de maitrise du logiciel et du scanner . Maintenant mes appels sont occasionnels pour des details precis , et j'ai toujours le meme accueil ! Je conseille fortement de passer par ce distributeur pour son empreinte optique !

n
naguib bennai Google

Très bon laboratoire de prothèse. A l écoute et très réactif. Caméra bien reçu, bon service SAV.

S
Sarah Hamizi Google

Prothèses de bonne qualité, je recommande ! Également, pour l'achat d'un scanner intra-oral, l'équipe Labocast3d est au top sur tout le processus d'achat : des agents techniques au service ADV en passant par le pôle SAV, rapide et réactif.

N
Neghina Lucian Google

Personnellement, très content de leur boulot!!

Y
Yves GBR Google

le manque du respect de la date de livraison devient intenable devant nos patients! de maniere régulière je suis obligé d'annoncer aux patients que leur rdv de pose, pour lequel souvent ils ont fait des efforts au niveau du travail ne serait pas honoré faute de prothèse arrivée. c'est le moment de changer de laboratoire!

Réponse du professionnel : Bonjour Docteur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement l’impact que ces retards peuvent avoir sur l’organisation de votre cabinet, vos rendez-vous de pose et vos patients. Le respect des délais de livraison est un engagement essentiel pour Labocast, et nous savons que les perturbations rencontrées ces dernières semaines n’ont pas été à la hauteur du niveau de service que vous êtes en droit d’attendre de nous. Ces retards font suite à un incident technique majeur lié à l’incendie de notre infrastructure serveur aux Pays-Bas. Cet incident est aujourd’hui totalement résolu, mais il a entraîné des perturbations importantes dans nos outils de suivi, de planification et de traitement des commandes, avec un impact sur certains délais de livraison. Nos équipes ont été pleinement mobilisées pour absorber au mieux les retards résiduels, sécuriser les dossiers en cours et revenir à une situation totalement normalisée aujourd’hui. Nous vous présentons encore une fois nos excuses les plus sincères et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et vous apporter une réponse personnalisée. L’équipe Labocast
M
Mickael MARION Google

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. 1er rendez-vous pour poser ma couronne fabriqué dans ce laboratoire, erreur du labo me dit le dentiste. Il faut donc reprendre rdv (et donc perdre une nouvelle demi journée de travail) 2ème rendez-vous… toujours pas bon !!!! Erreur du labo encore !! Impossible de me poser la couronne, le dentiste a eu la présence d esprit de changer de labo pour mon 3ème rendez-vous ! Service commercial déplorable, quand on les appelle au standard pour obtenir dédommagement des 2 demi journées de travail perdus par leur faute, ils nous répondent qu’ils ne peuvent accéder à notre dossier malgré qu’on leur donne le nom du dentiste. 1 erreur peut arriver, 2 fois de suite c est de l incompétence. En même temps, où sont elles fabriquées ces couronnes ??????

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Toutefois, pour précision : Labocast ne reçoit ni ne traite directement les patients. Nous travaillons exclusivement avec les chirurgiens-dentistes, qui restent les interlocuteurs médicaux et administratifs du patient. Si une adaptation prothétique nécessite un ajustement, cela fait partie des étapes possibles d’un dispositif médical sur mesure - mais deux retours successifs doivent évidemment être analysés avec attention. Concernant votre demande d’indemnisation, nous ne pouvons accéder à un dossier patient sans passer par le praticien prescripteur, pour des raisons évidentes de confidentialité médicale. Nous invitons donc votre dentiste à contacter directement notre service qualité afin d’examiner précisément le cas. Enfin, pour répondre à votre question : chaque dispositif est livré avec son attestation de traçabilité et de conformité, conforme aux normes européennes en vigueur. Nous prenons chaque situation au sérieux - même lorsque l’avis est sévère. Bien cordialement, L'équipe Labocast
R
Raud Mickael Google

Le cabinet de mon épouse a fait un achat d'une camera Medit qui malgré sa garantie n'est pas réparée car l'équipe technique trouve toujours une excuse, un oubli pour ne pas faire le nécessaire! Ne tombez pas dans le piège de faire des affaires avec ce laboratoire qui vous traite comme des esclaves!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Concernant ce dossier, nos équipes ont assuré le suivi auprès de Medit à plusieurs reprises. Comme indiqué par le fabricant, la gestion de cette demande doit être effectuée par l'intermédiaire de Labocast, revendeur de l’équipement et non par Medit directement. À ce jour, nous restons toujours dans l'attente du numéro de série du hub concerné, élément indispensable à l'ouverture et au traitement du dossier de garantie. Dès réception de cette information, nous pourrons poursuivre les démarches auprès du fabricant. L'équipe Labocast
L
Laura Ben Google

Très déçue de ce laboratoire avec lequel j’ai acheté la médit 700 , et qui vient de ne plus être garanti . Mon ordinateur support ne s’allume plus et la médit est donc inutilisable… plusieurs informaticiens sont passés et ne peuvent rien faire car c’est un ordinateur qui a été configuré . Je suis également choquée de ce laboratoire qui nous dit de renvoyer tout l’ordinateur ( qui est extrêmement lourd et imposant )par la poste au risque qu’il se casse !!! Ne faites rien avec ce labo , c’est une arnaque ! Je me retrouve avec une médit qui ne fonctionne plus et personne pour le SAV ! Abominable !!!

F
F G Google

PROTHÈSES DE CHINE : Certains dentistes français travaillent avec LABOCAST, ces derniers font fabriquer toutes leurs prothèses dentaire en CHINE . Demandez l'attestation de provenance à votre dentiste.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message - même si votre « affirmation » mérite d’être précisée : Labocast est un laboratoire français, déclaré et conforme aux obligations réglementaires européennes. Comme l’exige la loi, chaque dispositif médical livré est accompagné d’une traçabilité complète et d’une attestation de conformité. Nous invitons d’ailleurs chaque patient à demander à son praticien l’attestation de provenance car chez Labocast la transparence ne nous dérange pas, au contraire, elle nous protège. Les raccourcis sont parfois rapides sur internet ; la réalité réglementaire l’est beaucoup moins. C’est pourquoi, pour notre part, nous la préférons.
S
Sandrine Rey Google

Un laboratoire qui fait fabriquer les prothèses à l'étranger à des prix défiants toute concurrence ! Ces mêmes prothèses remboursées par la CPAM !bravo les praticiens !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La provenance d’un dispositif médical, sa conformité réglementaire et son remboursement par la CPAM sont trois éléments distincts. Les dispositifs médicaux remboursés le sont parce qu’ils répondent aux exigences de santé publique françaises et européennes - indépendamment des commentaires ironiques que l’on peut lire en ligne. Labocast travaille dans un cadre strictement réglementé, avec une traçabilité complète et contrôlée. Nous comprenons que le secteur dentaire suscite parfois des débats ; nous préférons, pour notre part, rester sur des faits vérifiables et véritables. Bien cordialement,
V
Vladislav Kucherenko Google

Mon expérience avec cette organisation a été décevante. Le contrat d’alternance a été rompu de manière unilatérale, ce qui m’a mis dans une situation difficile.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos nombreux messages publiés en ligne à notre sujet et souhaitions apporter quelques précisions factuelles qui nous paraissent « nécessaires ». Vous aviez répondu à une offre d’alternance diffusée en période estivale. Dans l’attente de compléments d’information de votre établissement — notamment concernant le calendrier et la durée de la formation — vous avez sollicité un document afin de faciliter vos démarches administratives. Ce document, que nous avons transmis de bonne foi, a ensuite été interprété comme un engagement contractuel. Le Conseil de Prud’hommes a retenu cette interprétation et estimé que le document valait contrat de travail. Bien que nous ayons eu la possibilité de contester cette décision, nous avons choisi de l’exécuter immédiatement en vous versant l’intégralité de la somme correspondant à la durée du contrat envisagé, soit près d’un an de salaire, et ce, alors même que vous n’avez jamais intégré notre structure. Depuis lors, nous constatons malheureusement la diffusion répétée de messages mettant en cause notre entreprise, publiés sous divers pseudonymes… Nous avons assumé pleinement les conséquences de cette situation, y compris l’erreur initiale, et réaffirmons notre confiance envers la collaboratrice qui avait rédigé ce document de bonne foi. Chacun jugera à sa manière ce qu’il convient de faire après avoir perçu près d’un an de salaire sans avoir travaillé une seule journée. Nous, nous avons choisi de passer à autre chose. Mais nous laissons les internautes juges de cette situation, connaissance prise des faits, cette fois, dans leur globalité. Nous vous souhaitons une bonne continuation, et bon courage à votre futur employeur.
S
SOFIA PERMIAKOVA Google

L'organisation a laissé une mauvaise impression

A
Ambre Sim Google

Au top ++++malgré quelques petites erreurs dans les prescriptions, sinon zéro retouches on est pas loin de la perfection

J
Justine Mangeot Google

Je suis pleinement satisfaite des services de Labocast. Une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Je recommande vivement !

G
Gérard Duminil Google

Équipe très sympathique et compétente dans le travail, je suis ravi de les avoir rencontrés

b
ben tifrice Google

On a de la chance d avoir un labo aussi performant et efficace.. qualité inégalable.. la tranquilité assurée

O
Orianne MAZEAUD Google

Des produits de qualité et une équipe au top! Je recommande.

E
El Monz Google

Très satisfait du résultat !!

M
Maud Lebas Google

Très satisfaite du travail du laboratoire LABOCAST, qui allie qualité et régularité!

Y
Yolaine Clamart Google

Je suis très satisfaite du travail du laboratoire, moi qui hésitais à me lancer, désormais je recommande les yeux fermés :-) . Ils font preuve d'un travail de qualité et le suivi est vraiment au top.

D
Dr El Ayoubi Google

Après + de 2000 commandes en numérique : moins de 20 retours. Voilà tout est dit. Merci à Labocast pour le super travail et la constance excellente.

D
Dominique Lamour Google

A fuir, prothèse de très mauvaise qualité et de plus ne tient aucunement ses engagements !!!

m
mathis raboteau Google

Un excellent laboratoire !

n
nat cambou Google

Très déçue. Après avoir fait refaire la prothèse trois fois j'ai abandonné !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Compte tenu des informations disponibles ici, nous n'arrivons pas à vous identifier . Pouvez-vous nous contacter au 01 53 38 64 66 afin de trouver une solution? Merci par avance Bien Cordialement
L
Ludovic Di CRESCENZO Google

Labocast est un laboratoire avec lequel je travaille depuis de nombreuses années. Ils allient qualité et régularité ce qui est pour moi primordial. La communication est excellente et l’échange constructif. Leur capacité à gérer les cas complexes est un véritable confort dans ma pratique. Sans compter leur expertise dans le flux numérique et leur disponibilité pour répondre à mes demandes. Et quand ça ne va pas, (ça arrive), on en discute, et on trouve des solutions pour que cela fonctionne. Un vrai partenaire de confiance

M
Morgane Hequet Google

Très bien, je recommende

C
Clement Guerard Google

Un laboratoire toujours honnête en qui on peut faire confiance

C
Capucine Deveille Google

La qualité des aligneurs est incroyable car il implique le mouvement de la racine, meilleur laboratoire dentaire pour moi.

J
Jean-Marc Adda Google

Très bon labo. Jamais déçu et personnel très compétent Je recommande

E
E A Google

Un laboratoire honnête et transparent

N
Nicolas VANDER-GUCHT Google

Vrai labo de confiance.

E
Eve Grinstead Google

L'équipe de Labocast est extrêmement compétente, efficace et c'est un vrai plaisir de travailler avec elle ! Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes :-)
P
Patrick Helfer Google

très professionnel et la qualité des matériaux en vaut la peine, satisfait !

E
Ekoslogy Tour Google

Un laboratoire qui a des valeurs, honnêteté et confiance. Pr.Gibelli

P
Pierrot Muller Google

Un staff très accueillant et efficace Je ne m’étais pas trompé sur l’établissement

m
magali reppert Google

En tant que professionnel du médical je recommande Labocast, un très bon laboratoire dentaire de qualité

J
Jean Florent Google

Très satisfait ! D’après moi, le meilleur laboratoire dentaire. High tech et innovant !

M
M. Vince Google

très bon laboratoire. une équipe à l'écoute et réactive. un espace client bien pensé, je recommande vivement.

F
Frederic Ishak Google

Matériaux de qualité et haute technologie ! Je recommande

V
Valou Valou Google

Je suis très contente du laboratoire Labocast, je le recommande !

M
Madina SISSOKO Google

Très bon laboratoire, nous y sommes bien accueilli et les prestations sont de qualité. Merci pour tout !

D
Dennis Tappe Google

Labocast propose les technologies les plus récentes et constitue un laboratoire globalement très moderne.

S
Sophie Chan Google

Constant et efficace, aucune déception avec Labocast

b
brice monteilhet Google

Laboratoire d'import export. Une grosse déception depuis des années...

e
ernest cor-de-buy Google

cabinet médical dentaire pour adultes et enfants avec rendez vous soins, implants, prothèses etc....

Laboratoire dentaire dans les quartiers voisins