Laboratoire · Palaiseau (91)
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Labogena est un laboratoire industriel français spécialisé dans le génotypage et le séquençage pour les espèces animales et végétales. S'appuyant sur des technologies de pointe et une expertise reconnue, l'entreprise offre des analyses fiables et productives, certifiées ISO 17025, avec une agilité et un conseil client au cœur de ses projets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
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| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfaits des résultats, des solutions apportées à nos problèmes et de l'excellent service client. Je recommande vivement.
20 PS avec demande de recherche de filiation et génotypage tremblante. PS retournées (mais pas reçues) car ce n'est pas leur boulot de coller une étiquette sur un tube pourtant correctement identifié. Pourquoi ne pas avoir appelé ?
J'ai soumis des échantillons de sang pour 3 de mes moutons en janvier de cette année pour l'identification génétique. J'ai reçu les résultats pour les deux femmes après avoir fait des recherches, mais malheureusement aucun résultat pour mon bélier malgré de nombreuses demandes de ma part et diverses excuses et réponses inutiles de la part du soi-disant "service clientèle". Impossible de me joindre par téléphone et je ne reçois aucune réponse à mes courriels. Nous sommes le 11 juillet et je n'ai toujours pas reçu les résultats. C'est tout à fait inacceptable. L'excuse invoquée, à savoir que les résultats du test initial étaient "inutilisables", soulève la question de savoir pourquoi vous ne m'avez pas informé de cette situation en janvier et pourquoi vous n'avez pas simplement répété le test, plutôt que d'attendre que je vous contacte à plusieurs reprises pour obtenir ces résultats.
déçue , les transporteur , ups , incapable , commande faite par internet , lot commandé non reçu . C'est d'un pénible , une galère pour les contacter
Bonjour Méthode de travail quand même très spéciale, entre le fait d être dévié sur un portable et les promesses qui ne sont pas tenues, on a largement de quoi s’énerver Gentil et oui oui pour ne pas faire le nécessaire à la fin, cela ne sert à rien Et la rapidité pfffffff. Sans parler qu’il faut chaque fois (pratiquement)rappeler, car des documents sont manquants ou erronés. Il est grand temps de faire évoluer cette manière de travailler
Comment se fait il que ce laboratoire viole le secrêt professionnel en transmettant les résultats des analyses à d'autres personnes que les propriétaires des animaux et surtout sans le consentement de ces derniers ?
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