Accueil Laboratoire d'analyse médicale Île-de-France Val-d'Oise Écouen Laboratoire Ana-L Ecouen
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Ana-L Ecouen

Laboratoire d'analyse médicale · Écouen (95)

4,5 56 avis Ouvert
Laboratoire Ana-L Ecouen — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Ana-L Ecouen

Laboratoire Ana-L Ecouen est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Écouen (95440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (56)

4,5
56 avis
5★48
4★0
3★1
2★1
1★6
G
Gdm DOMONT

À fuir! Je m’y suis rendu aujourd’hui pour une prise de sang qui devait être effectué avant 9h. J’étais présent à 8h20, la femme au comptoir très désagréable, agacé de devoir effectuer son travail m’a renvoyé de manière virulente sous prétexte qu’il y avait trop de monde.il fait noté que ça n’est pas la première fois que j’ai à faire à cette personne et c’est toujours le même constat, agressive, condescendante, désagréable. On ne vient pas faire des analyses par gaieté de cœur, mais visiblement l’empathie et l’humanité sont des options inexistantes dans ce labo, en + d’être froid et morose. Merci de changer de métier quand il s’agit d’accueillir dés personnes malades et vulnérables. C’était ma dernière expérience, je vous conseille de passer votre chemin et de donner votre argent à d’autres laboratoires sérieux et impliqués. Dans la foulée je me suis rendu à Domont (laboratoire de la mairie), tout s’est passé de manière fluide, personnels très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre passage dans notre laboratoire ait été source de frustration et que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à la direction afin d’améliorer le comportement et la formation de notre équipe. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de mieux comprendre votre expérience et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire.
L
Louise M

Accueil très chaleureux et agréable et une équipe très professionnelle. Un grand merci à Alice, qui a réalisé la prise de sang avec beaucoup de douceur et de professionnalisme — de véritables mains de fée. Moi qui appréhendais beaucoup cet examen, cette expérience m’a réellement réconciliée avec les prises de sang. Merci encore pour cet accueil rassurant et bienveillant, je recommande vivement ce labo.

Réponse du professionnel : bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au laboratoire vous a mise à l’aise, et nous transmettrons vos compliments à Alice qui sera très touchée par vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
D
Delphine Tétart

Accueil rempli d'empathie et Alice à la prise de sang est juste parfaite. Agréable rassurante et même pas mal

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Alice ait été agréable, rassurante et sans douleur. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire
C
Corinne Seux

Toujours bien accueillie. Infirmières très douces et gentilles. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec douceur et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Christ.

L'accueil est parfait. Les secrétaires médicales sont agréables et souriantes. Aline (ou Alice. J'ai oublié le prénom) qui a réalisé ma prise de sang est très douce et agréable. Je n'ai rien senti. Elle met en confiance. Je la recommande pour les peureux et les enfants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis qu’Alice ait su vous mettre en confiance et rendre votre prélèvement agréable. Vos compliments sur notre accueil et notre équipe nous touchent beaucoup, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau, vous et vos proches.
G
Geraldine Carrara

Personnel agréable, laboratoire flambant neuf, dommage que lors des travaux rien n'ait été prévu pour l'accès des personnes à mobilité réduite. Au moins une rampe amovible pour fauteuil roulant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et nos locaux. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Votre observation est précieuse et sera étudiée afin d’améliorer l’accès à tous nos patients dans les meilleures conditions possibles. Avec toute notre considération, L’équipe du Laboratoire
L
Laurine

Je suis allée faire une prise de sang que je redoutais à cause des dernières que j’avais faites, qui étaient soit douloureuses soit me mettaient mal et je finissais par faire des malaises, mais contre toute attente et à ma bonne surprise je n’ai rien senti et tout s’est très bien passé ! La dame était très gentille et drôle, elle a su me faire penser à autre chose et je suis vraiment impressionnée de n’avoir eu aucune douleur. La prise en charge était également très rapide tout comme la prise de sang. Merci 😸 ps : le QR code sur la feuille de connexion pour laisser des avis ne revoit pas au bon laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que cette prise de sang s’est bien déroulée et que vous n’avez ressenti aucune douleur. Notre équipe fait toujours de son mieux pour rendre ces moments aussi agréables que possible, et votre retour sur la gentillesse et l’humour de notre collaboratrice nous touche beaucoup. Concernant le QR code, merci de nous avoir signalé ce problème technique. Nous allons vérifier et rectifier cela rapidement pour éviter toute confusion à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, espérons-le, sans nouvelle prise de sang à prévoir ! 😸 Bien cordialement,
M
Malik AYAD

Très bon accueil et une prise en charge rapide. Moi qui a une phobie des prises de sang je n ai absolument rien senti lors de la piqûre. Merci a Alice.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la prise en charge. Votre confort est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu vous rassurer malgré votre phobie des prises de sang. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Alice, qui sera touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du laboratoire.