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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Anse - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire d'analyse médicale · Anse (69)

4,8 1587 avis Google Fermé
Laboratoire Anse - BIOGROUP RHONE ALPES — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Anse - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire Anse - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Anse (69480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1587)

Avis Google
4,8
1587 avis
5★1375
4★184
3★16
2★4
1★8
A
Aoumeur HADJ-AISSA Google

Peu d'attente malgré l'absence de RDV. Prise de sang non douloureuse malgré des veines peu accessibles. Un seul problème : défaut de respect de la confidentialité : les patients sont appelés par leur nom... On devrait fournir des numéros d'appel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Cordialement L'équipe du laboratoire Biogroup de Anse
C
Catherine Smolinski Google

Helas helas biogroupe,laisse considerablement a desire. 7h30 devant la porte ,la salle d attente n a que le nom,les vieux les femmes enceintes debout car les malheureuses chaises sont prises ,personnels en sous nombres helas pour elles. Il serai urgent de prendre en consideration,le personnels,et les patients Groupe a éviter trop mercantile La medecine a deux vitesses non en roue libre, .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes conscients qu'en fonction de l'affluence, et surtout à l'ouverture du laboratoire, la salle d'attente peut être engorgée. Cependant, nous faisons tout notre possible pour prendre en charge nos patients le plus rapidement possible tout en restant professionnels et à l'écoute afin de limiter l'attente debout. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Capucine Raquin Google

Toujours satisfaite, personnel très sympathique, c’est essentiel pour ce type de lieu.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dédé Dumas Google

Bonjour, je suis très satisfaite de mon passage dans le Laboratoire d'Analyses Médicales de ANSE. Les personnes de l'accueil sont souriantes et aimables ainsi que celles qui effectuent les prélèvements. C'est d'autant plus agréable et réconfortant car ce n'est jamais par plaisir que nous devons nous rendre dans un laboratoire d'analyses médicales. Belle journée. Mme D.Dumas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été agréable et réconfortante. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Belle journée à vous également. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gilles Termet Google

Je suis venu vers 10 h. la secrétaire est très accueillante la laborantine auss i l'examen est rapide et les résultats dans la journée je viens quasiment toujours dans ce laboratoire j'en suis chaque fois très satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité envers notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et de la rapidité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurent Giudicelli Google

Emplacement bien situé plusieurs places de parking autour et facile d'accès. J'y suis allé j'étais en béquille accueil très chaleureux personnel très sympa n'hésite pas à vous proposer de l'aide pour vous lever ou vous asseoir. Si je dois refaire des analyses je retournerai dans ce laboratoire sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement et l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre visite agréable, même dans des circonstances difficiles. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futures analyses. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
bernie Google

Rapidité de la prise en charge, personnel professionnel et agréable. Prise de sang faite avec dextérité, même pas mal ! Merci et bonne continuation. Nous avons de la chance dans notre pays de pouvoir être soigné ainsi. En souhaitant que ca puisse durer encore longtemps ainsi ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fanny Pasdeloup Google

Très bien, facile d'accès, de la place pour se garer tout autour. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre laboratoire facile d'accès et que notre personnel ait su vous accueillir agréablement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
Thierry MASQUELIEZ Google

Emplacement bien visible et possibilités pour se garer. Penser à vérifier l’accessibilité pour les PMR. Le local pour l’accueil est mal agencé car la porte automatique s’ouvre systématiquement dès lors qu’il y a plus d’une personne qui fait la queue. Côté humain l’accueil a été irréprochable ce jour. La personne qui a procédé à l’acte médical est en fait (et en plus) la Responsable du Labo, ce qui m’a étonné. Mais si le fonctionnement ne s’apparente à priori pas à celui d’enseignes de hard discount, je trouve plutôt positif qu’un Manager partage le quotidien de ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masqueliez, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous prenons note de vos remarques et allons les étudier. Bien cordialement, L'équipe du site Biogroup Anse
A
Annonciade Segura Google

L'accueil est agréable et les prélèvements se passent très bien avec douceur et professionnalisme. C'est parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
m
marie-francoise dupont Google

Accueil très agréable des secrétaires L infirmière qui m a piqué pas très communicative et malgré que je n ai pas eu mal j ai eu un bel hématome voir photo Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont Nous sommes désolés qu’à l’issue de votre prise de sang un hématome se soit formé, malheureusement cela peut arriver même si c’est rare. Bien cordialement La direction du laboratoire d'Anse
G
Guy Chatre Google

Comme d’habitude le personnel d’accueil est très aimable et discret, temps d’attente très raisonnable et la biologiste qui m’a fait ma prise de sang est attentive aux patients, le prélèvement s’est bien passé, je n’ai même pas senti la piqûre. Les résultats sont arrivés rapidement… tout était parfait. Merci à toutes et tous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
m
mireille Canfer Google

Très bon accueil par les personnes de la réception plus petits conseils .Nous avons eu la chance de ne jamais attendre et les infirmières des soins toutes dans la gentillesse et le bien faire de leur travail

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité des soins prodigués par nos infirmières. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
H
Harald Schulz Google

Service agréable, personnel compétent, pas de longs temps d’attente. La prise de sang s’est bien déroulée. Je n’ai pas dû attendre longtemps pour les résultats. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la compétence de notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Anse
J
JacK Bil Google

Nos "dames" sont toujours aimables . comment font elles ? précision des réponses à des renseignements demandés et qualité d'accueil sont remarquables . merci à toutes et tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil et la précision de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire Biogroup de Anse
E
Elisabeth Richard Google

Excellent accueil. Professionnalisme de l’infirmière qui a effectué le prélèvement. Résultats transmis rapidement au médecin et à moi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe s'investit énormément pour nos patients, votre message récompense ce travail. Bien cordialement, Le laboratoire d'Anse
L
Laure Napoly Google

La secrétaire s’est montrée accueillante et professionnelle et la personne qui a effectué le prélèvement sanguin était souriante et très compétente. Les résultats ont été délivrés rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire Biogroup de Anse
C
Chantal Guillot Google

Très bon accueil. Personnel compétent. Les résultats sont envoyés le soir même, la plupart du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillot Le laboratoire de vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir prochainement. Toute l'équipe du site Biogroup d'Anse
A
Ahlem Lecorguillé Google

Tout le personnel est adorable. J'ai un laboratoire beaucoup plus prêt de chez moi à Trévoux mais je préfère aller à Anse pour toutes ces dames chaleureuses, attentionées et bienveillante ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l’équipe du laboratoire Biogroup Anse vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. Bien cordialement.
J
Jacqueline Aubry Google

Très bon accueil prise en charge rapide Se retire à mon écoute et un plus pour cette infirmière qui l a fait le prélèvement sans que ne sente l aiguille compétente et super gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubry Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec notre préleveuse ! Nous ne manquerons pas de lui partager votre satisfaction. Bien cordialement Le laboratoire d'Anse
J
Jean Louis Routhier Google

Personnel très agréable du secrétariat aux infirmières De la rigueur pour éviter les erreurs Et le tout malgré une charge de travail très important Avec les résultats le jour même sur Mail et Doctolib Et oui il reste encore de vrais professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Routhier Un grand merci pour votre commentaire positif, il valide le travail et l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement L’équipe du laboratoire d'Anse
P
Philippe Girard Google

Ce mercredi matin 28 à 11h un accueil vocal de type rossignol qui vous met ds des dispositions les plus sereines ! Avec en plus une aide sur mon appli afin de trouver la carte vitale à jour. Donc accueil impeccable et prélèvement tout autant ! Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe s'investit énormément pour nos patients afin d’offrir le meilleur accueil possible, votre message récompense ce travail. Bien cordialement, L’équipe du Laboratoire d'Anse
C
Christine DUTRIEVOZ Google

Accueil, soins et rapidité des résultats parfaits. Une petite remarque sur le site de Anse. L' accueil et lieu d 'attente étant petits, trop grande proximité qui nuit fortement à la discrétion lors du passage aux guichets qui dressent le dossier et ses infos . Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant l'accueil, les soins et la rapidité des résultats. Nous prenons en compte votre remarque sur l'espace d'attente et la discrétion. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
A
Alix Girard Google

Super accueil, toujours souriante ! Et de même pour les prises de sang, rapide et sans douleur ! Je recommande 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe apprécie votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et restons à votre disposition si besoin. L'équipe du laboratoire Biogroup
P
Philippe Aronica Google

Accueil rapide, attente très restreinte, acte tout a fait indolore, le vampire etait bien reposé. Resultats par internet en début d'aprés midi. Très satisfait, raison pour laquelle j'y vais depuis bien longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. L'équipe du laboratoire Biogroup