Laboratoire Armentières Sadi Carnot - BIOGROUP NORD

Très bonne accueil, les personnes travaillant dans le laboratoire sont très gentilles et souriantes, et si ça ne va pas , elles te remonte le moral.. Ils n y a que des femmes et ce n est pas plus mal.

Locaux un peu exigus à l'entrée principale où il faut s'enregistrer, la porte automatique n'arrête pas de s'ouvrir dans le dos des personnes qui attendent leurs tours, et ce passage rend la communication peu intime avec les secrétaires à l'accueil. Bon point pour les preleveuses et leurs cafés !

Je recommande ce laboratoire à 100% ! Accueil super chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe est souriante, à l’écoute et très rassurante, ce qui n’est pas négligeable quand on n’aime pas trop les prises de sang. La prise de sang a été faite rapidement, avec une technique parfaite : presque pas mal, très propre et tout s’est déroulé en un temps record. Résultats disponibles très vite par la suite. Un laboratoire au top, tant au niveau de l’accueil que de la compétence. Je reviendrai sans hésiter ! Merci à toute l’équipe 🙏

Je viens toujours sans rendez-vous, acceuil sympathique et très gentil. Et l'infirmière pour la prise de sang, très agréable et sympathique également Merci

Très bon accueil, rien à dire, tous gentils souriants que se soit à l'accueil ou les infirmières ,et à l'écoute, endroit propre , horaires respectés, un jeton offert pour prendre un café ou autre, continuer et bon courage à tous

Infirmière au top, agréable, souriante. On ne peut pas toujours en dire autant de l’accueil, tout dépend sur qui on tombe… aucun sourire, polie sans plus. On a l’impression de la déranger…

l'équipes sont formidable, dommage j'ai pas retenu son nom mais l'infirmière qui m'avait piqué elle était très très agréable, et douce ...franchement ne changez pas.

Je souhaite faire part de ma satisfaction globale concernant mon rendez‑vous au laboratoire le 4 avril à 7h35. L’accueil de la secrétaire médicale qui m’a reçu a été très agréable et professionnel, et la personne qui a réalisé ma prise de sang s’est montrée d’une grande gentillesse. Cela a rendu l’examen très serein et je tiens à les remercier pour leur attitude exemplaire. Je me permets toutefois de signaler un point moins positif. Comme j’ai l’habitude d’arriver une dizaine de minutes en avance pour ne pas perturber l’organisation des rendez‑vous, je suis arrivé vers 7h25. Il faisait froid et j’ai dû attendre à l’extérieur jusqu’à 7h30, heure d’arrivée de la secrétaire médicale la plus âgée. À mon entrée, trois secrétaires étaient présentes, mais seules deux accueillaient les patients. La troisième semblait irritée par son ordinateur, a répondu de manière brusque à une personne venue demander un simple renseignement, et sollicitait régulièrement ses collègues pour des difficultés informatiques. Cela donnait une impression de tension et de désorganisation, contrastant avec le professionnalisme du reste de l’équipe. Je tiens néanmoins à préciser que je reste satisfait du laboratoire et de la qualité des soins. Mon intention est simplement de faire remonter ce point afin d’améliorer encore l’accueil des patients.

Très bon accueil sauf pour une secrétaire médicale d'un certain âge très désagréable. Heureusement que les 2 autres secrétaires présentes ont rattrapé le niveau grâce à leur gentillesse et leur efficacité. Lors de ma prise de sang, super accueil. Rendez-vous de samedi 4 avril au matin.

Très satisfaite de ce laboratoire. Accueil agréable et professionnel. Les prélèvements se passent toujours très bien, le personnel Est à l'écoute. Et si vous y allez avec les enfants, ils sont encore plus attentif et mettent nos petits a l'aise.