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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Ars-sur-Moselle - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Ars-sur-Moselle (57)

4,7 1074 avis Google Fermé
Laboratoire Ars-sur-Moselle - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Ars-sur-Moselle - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Ars-sur-Moselle - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Ars-sur-Moselle (57130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1074)

Avis Google
4,7
1074 avis
5★881
4★142
3★23
2★11
1★17
M
Matteo Herve Google

Accueil déplorable. L'hôtesse d'accueil est non seulement désagréable, mais ne fournit aucune information au préalable. C'est trop facile de reprocher aux patients de venir sans les documents nécessaires quand absolument rien n'a été précisé ni demandé lors du premier contact. Un manque d'organisation et de professionnalisme flagrant. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre venue dans notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous souhaitons simplement rappeler, avec toute notre compréhension, que certains documents sont indispensables pour pouvoir réaliser un prélèvement dans les meilleures conditions. La **carte Vitale ainsi que les documents nécessaires à la prise en charge, notamment l’ordonnance lorsqu’elle est requise, doivent être présentés lors de votre venue**. Ces éléments permettent à nos équipes d’enregistrer correctement votre dossier, de s’assurer de la conformité des examens demandés et d’assurer le bon traitement de votre prélèvement et de vos résultats. Nous comprenons parfaitement que l’oubli d’un document puisse arriver et nous vous remercions de votre compréhension. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition et sera ravie de vous accueillir dans les meilleures conditions lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, **L’équipe BIOGROUP**
C
Catherine Normand Google

Prises de sang sans aucune douleur, grande douceur et très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir avec douceur et professionnalisme. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
René Biordi Google

Rapidité et efficacité ... Avec un bel accueil ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et l'accueil de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Corinne Tassin Google

Personnels accueillants, pas d attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tassin, Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et l'absence d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Florence Dufresne Google

Très bien. Personnel très gentil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CREADYN Google

Parfait 👍🏼 À l’écoute et professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Catherine Spendolini Google

Très bonne prise en charge Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spendolini, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une prise en charge agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-marc Louvin Google

Très Bonne accueil!!!! Très professionel aucune douleure. Bravo 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louvin, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Vincent CHX Google

Voilà plusieurs années que je me rends dans ce laboratoire pour mes prises de sang. Je tiens particulièrement à féliciter l'ensemble des infirmières pour leur gentillesse et leur douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la gentillesse et la douceur de notre équipe d'infirmières. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eliane Lallemand Google

Très bien reçue, infirmière très gentille et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lallemand, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre infirmière a su répondre à vos attentes avec compétence et gentillesse. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Ars-sur-Moselle.
C
Corinne brangbour Google

Comme à chaque fois que je viens toujours bien accueilli par le personnel et ce depuis 5 ans

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien accueillie par notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité depuis 5 ans. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
Z
ZRE daniel Google

Très bien, accueil et prestation. Personnel sympa.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise CAILLOU Google

Accueil chaleureux, personnel compétent et aimable. Rapidité des soins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caillou, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la compétence de notre personnel et la rapidité des soins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Ars-sur-Moselle
J
Jc Laurent Google

Accueil sympa plutôt souriante et infirmier qui m a fait le prélèvement sanguin très doux et attentif, relativement important car les fois précédentes ce n' était pas le cas du tout avec des infirmières 😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre dernière expérience ait été positive avec notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Justine Kilinc Google

Accueillie par la secrétaire ainsi que par la préleveuse Chloe de façon très agréable. Il est dommage que la seconde préleveuse derrière le comptoir ne sourit pas et ne dit pas bonjour. Ça me manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kilinc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil de notre secrétaire et de notre préleveuse Chloe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attitude de notre personnel et nous veillerons à améliorer cet aspect. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anthony J Google

Personnel très accueillant et professionnel. Répond à toutes les questions, rapide et efficace. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
M
Michel RAJAONARISON Google

Je suis passé en premier rang vers 7h..Donc,je suis reprti très vite..Tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. L'équipe de votre laboratoire Ars-sur-Moselle
L
Lionel Hild Google

Prise en charge rapide malgré le monde à l'ouverture et prélèvement très Pro.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
fabienne fontaine Google

Réception très agréable, et praticienne super adorable et douce j'y suis abonnée encore merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la douceur de notre praticienne. Votre fidélité est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Luna Serwé Google

J’ai horreur des prises de sang, depuis que je vais ici ça ne me dérange plus, le meilleur labo où j’ai pu aller

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a changé votre perception des prises de sang. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guilaine Janny Google

Prise en charge pour une prise de sang rapide malgré de nombreux patients, personnel aimable, efficace et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire
F
Faustine Burvenich Google

Les personnes qui y travaillent sont accueillantes et vraiment sympathiques👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. L'équipe de votre laboratoire
J
Jean-Claude CARDON Google

Une équipe sympathique et professionnelle. Accueil plus agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire
a
aymeric Google

Très bon accueil, avec une prise en charge efficace par deux infirmières pour une prise de sang complète. Option fenêtre ouverte, siège relevé et café bien sucré pour les plus réticents. Un grand merci pour l’accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la prise en charge par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
carole voirgard Google

Personnel agréable Passage rapide malgré l aflu de patients Résultats rapides , inscrits directement sur mon espace santé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
charlette mereu Google

Toujours très bien accueillie et résultats des examens rapides 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil et de la rapidité des résultats. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mima COURTIER Google

Bonjour Quel changement !! Très bel accueil. Personnel au petit soin Par contre bâtiment un peu vétuste

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de nos infirmières aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire
m
manuel foucher Google

Très bon accueil,vite pris et sans aucune douleur. J'adore ce laboratoire...merci à toute l'équipe des filles qui font un bon travail...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Ars-sur-Moselle
Y
Yolande Fintz Google

Accueil sympathique Prise en charge rapide Infirmière au top Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité de la prise en charge et le professionnalisme de notre infirmière. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire
M
ManuTek Google

Prise de sang pour ma fille qui avait quelques appréhensions mais qui s'est très bien passé car personnels au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de sang pour votre fille s'est bien déroulée et que notre personnel a su la mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Frederic Derosier Google

Laboratoire dans lequel je vais depuis des années L’accueil n’était pas le point le plus fort du labo mais amelioration lors de mon dernier passage . Les prélèvements sont toujours rapides et bien exécutés

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté une amélioration de l'accueil et que nos prélèvements continuent de répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour nos patients. L'équipe de votre laboratoire Ars-sur-Moselle
C
CS 57 Google

Accueil sympa et prise en charge rapide. Les prises de sang se passent toujours très bien, merci pour la bonne humeur 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
P
Pascal Faas Google

Un laboratoire "de proximité". Le travail est bien fait, avec le sourire. J’y aii toujours été très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Anne Corne Google

Bien. Très bon accueil. Aucun souci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
M
Mireille Gambetti Google

Personnel efficace sympathique Je vais toujours à ce laboratoire depuis des années.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous satisfait depuis des années. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alain Térieur Google

Laboratoire sérieux, personnel aimable et très professionnel. Service rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et notre personnel professionnel ont répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Ars-sur-Moselle
B
Brandon Reinhardt Google

Parfait, prise en charge rapide, résultat le jours même et personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reinhardt, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Ars-sur-Moselle
F
Fiorletta Michel Google

Très sympa, mais je me demande si ce n'est pas un repère de la famille des VOLTURI ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fiorletta, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains besoins. Cordialement. L'équipe du laboratoire Ars-sur-Moselle.
G
Gilles Dancy Google

Peu d attente infirmières très professionnelles accueil sympathique rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement. L’équipe du laboratoire.
B
Bernard MARCHAL Google

TRES BON ACCUEIL dans un site un peu vieillot... il ne faudrait pas grand chose pour rendre les locaux plus avenants...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchal, merci pour votre retour positif concernant l'accueil. Cordialement. L'équipe du laboratoire Ars-sur-Moselle
f
fabrice RAVENEL Google

Très bon accueil et personnel très sympathique. De passage tous les mois pour prise de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ravenel, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et la sympathie de notre personnel. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Ars-sur-Moselle
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aurore dahlke Google

Le personnel fait au mieux avec les locaux qui datent des années 1980 Chaises en plastiques pour les patients Confidentialité impossible à tenir . Franchement ce n est pas un lieu pour recevoir une patientele .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette note que vous nous avez attribuée. Le personnel se réjouit de vous avoir apporté entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe du laboratoire
L
Laurent Joli Google

Très bon accueil Ainsi que les infirmières également qui savent piquer sans douleur. Vraiment un bon laboratoire Cdlt mr joli

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe du laboratoire
S
Salah Meziane Google

ce sont des vampires qu ont aime toujours bien reçu souriantes

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
C
Cédric Baldan Google

Le personnel est très gentil et agréable, et l'infirmière est super et pique très bien. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif qui récompense le travail de l'équipe du laboratoire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du laboratoire
J
Joëlle DAUM Google

Je trouve dommage quand nous laisse dehors quand il fait froid. Autrement tout c est bien passé l infirmière tres sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daum, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre infirmière. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, L'équipe du laboratoire Ars-sur-Moselle.
L
Lucie I Google

On y est bien accueilli mais il y a toujours du monde, surtout le matin à l'ouverture, dommage que ce ne soit pas ouvert l'après midi

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
S
Sébastien Tourais Google

Rapide efficace , personnel très accueillant et professionnel . L'étudiante qui s'est occupé de ma prise de sang était merveilleuse elle m'a mis a l'aise et je n'ai absolument rien senti ni aucune séquelle après ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tourais, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à l'étudiante qui s'est occupée de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du laboratoire Ars-sur-Moselle.
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Francis Royer Google

Personnel très à l'écoute. Infirmière au top. Je n'ai rien senti lors de la prise de sang et pourtant elle m'a dit être encore en études. Je lui souhaite la réussite

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du laboratoire Ars-sur-Moselle vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Cordialement, L’équipe du Laboratoire
S
Sylvie Google

La jeune infirmière était adorable surtout qu on a toujours du mal a trouver une veine. Très gentille agréable. Idem pour la jeune femme de l'accueuil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du laboratoire Ars-sur-Moselle