Laboratoire.contactT
Thierry Henry Google
Rapidité et résultats très expliqués
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire ATOUTBIO DE LORRAINE
Laboratoire d'analyse médicale · Mirecourt (88)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire ATOUTBIO DE LORRAINE
Laboratoire ATOUTBIO DE LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Mirecourt (88500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (159)
Avis Google
4,5
159 avis
P
Philippe Gerard Google
Efficacité Professionnalisme !!!
M
Marcel Robert Google
Merci pour votre compétence et de votre accueil
c
charlène FEVRE Google
J etais deja venu a ce laboratoire 3 ou 4 fois avant qu ils soient dans le nouvel établissement et le personnel avait deja été peu souriant a la limite du désagréable. ( " a 14h vous venez faire une prise de sang a jeun?!?!" .... oui, excusez moi de travailler de nuit..et j en passe..) Aujourd'hui, mercredi 10 décembre, 10h15, je me présente. Je passe la porte d'entrée, je suis "accueillie" par une femme, personnel de l établissement qui me dit " Bonjour, il y a enormément d attente, les salles d attente sont bondées de monde , on est HS". ( j'ai quand même eu droit a un bonjour, ouf) Je m etais dis qu avec le nouvel établissement, le personnel serait peut-être renouvellé ou renforcé et qu il serait alors plus agréable,qu ils auraient appris à être aimable, c est loupé ! A 10h50 je sortait du laboratoire de Charmes avec un personnel cordial, souriant et avenant. Je recommande peu le laboratoire de Mirecourt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FEVRE,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis sur notre laboratoire de MIRECOURT. Nous sommes navrés de lire votre ressenti négatif à l'égard de nos équipes car cela ne reflète pas l'implication et la bonne prise en charge des patients, quotidiennement réalisée par nos professionnels. Hier, mercredi 10 décembre, une partie du réseau fibre de Mirecourt était inopérant ceci ayant impacté le laboratoire mais également d'autres bâtiments du quartier. Notre préleveuse vous a prévenu immédiatement à votre arrivée pour vous éviter d'attendre trop longtemps. Nous sommes désolés de ce désagrément et espérons que vous avez pu réaliser les analyses médicales souhaitées au laboratoire de Charmes. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez ré-évoquer cet échange. Cordialement. Les biologistes du laboratoire ATOUTBIO.
N
Nathalie MITRE Google
Résultats rapides et clairs. Facilité de prélèvement à la maison de santé d’Haroué. Infirmière très agréable et douce
j
jlougarnier Google
Accueil, professionalisme, disponibilité, très appréciable 👍
F
Francine 88 Google
Borne a l'entrée pour s'inscrire, première vérification de l'identité, du pourquoi vous venez. Facile d'accès pour des jeunes, pour les personnes âgées qui se gerent seuls c'est beaucoup plus difficile quand elles en parlent. Attente rapide en première salle d'attente ensuite au niveau du secrétariat re même questions que la borne a qq chose prêt sans oublier la reverification de l'identité. Ensuite de nouveau salle d'attente pour effectuer le prélèvement et la aussi vérification de l'identité. Tous est bien organisé pour éviter les erreurs mais c'est rébarbatif. Personnels ..
K
Karen Renaud Google
Personne très désagréable, à l’accueil comme au téléphone. Certaine devrais changer de métier…
M
Mary Martin Google
L’accueil a été correct mais les conditions sur place sont très préoccupantes. En pleine vague de chaleur, il n’y a aucune climatisation, ce qui a favorisé un malaise chez ma fille. Pour un établissement de santé, on s’attend à un minimum de confort thermique, surtout pour les personnes fragiles. J’espère que des améliorations seront rapidement mises en place.
Réponse du professionnel : Bonjour
Les bons de commandes de 2 climatiseurs supplémentaires en complément de ceux de l'accueil et de la salle d'attente a été signé il y a 3 semaines. L'installation est espérée prochainement.
Cordialement
L.Woelffel
Biologiste
s
stephane Mangin Google
Infirmière très bien et resultat rapide
J
JOELLE HOGARD Google
parfait = rapide et serieux
V
Vadu88 Google
Personnels très sympathique
M
Michaela75 Google
Efficace, compétent, agréable, pratique.
A
Alain Vangehuchten Google
Consultation des résultats pratique et rapide.
j
jacqueline Papelier Google
Problème de connexion à mon dossier, rapidement résolu par la secrétaire, et avec beaucoup de gentillesse. Merci.
C
Colnenne Sylvie Google
résultats très rapide et secrétaire sympa
M
Michelle Konter Google
Très serviable et attentionné
B
Bruno Vignier Google
Prise en charge, rapidité des résultats 👌
J
Joelle Piroue Google
Très très bien On voit le professionnalisme du personnel qui est très respecté. Secrétaires à l’accueil très sympathiques Également pour l’infirmière qui fait les prélèvements. Vraiment, je recommande ce laboratoire. Merci à toute l’équipe
V
Virginie Cousot Google
L’accueil est à revoir vraiment ,l’amabilité des 2 personnes en charge de l’administratif est inexistante. Heureusement que les infirmières étaient plus souriantes On ne vient jamais dans un laboratoire par plaisir en général !!! Mais quand en plus vous êtes mal reçu c’est parfait Je vous suggère de faire une enquête auprès de vos usagers car rien que dans la salle d’attente aujourd’hui tout le monde partageait mon avis…
F
Frédéric Debronde Google
Accueil sympathique. Propre
I
Isabelle Florentin Google
Merci à Nadine.Personne agréable et compétente.
d
didier gillard Google
bon accueil resultats rapide tout va bien
C
Cathy et Jeff LHUILLIER Google
Rapidité,compétence, preleveuse très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire. Mais nous ne comprenons pas pourquoi vous mis la note de 1 étoile sur 5 au vue de votre appréciation. Merci de rectifier. Cordialement
L.Woelffel
Biologiste
M
Murielle Doré Google
Résultats très rapides : prise de sang faite ce matin et bilan reçu en début d’AM.
P
Patrick TIME Google
Accueil et personnels au top, toujours à notre écoute. Je recommande à tous ce laboratoire.
C
Christophe Comperot Google
Très bonne accueil et très bonne intervention...merci..
S
Sarah Cavillon Google
Je suis venue pour une prise de sang ce jour, et malheureusement je pense que certaines personnes devraient soit changé de métier soit partir à la retraite, cette fois ci ce n’est pas un hématome qui est apparu mais bien une boule de la taille d’un œuf et une douleur insoutenable dans les 5 minutes suivant la sortie du labo, douleur tellement forte que je me suis évanouie violemment très peu de temps après, je suis retourné au labo demander ce qu’il se passait, la dame qui m’a fait la prise de sang m’a dit qu’elle ne savait pas et que j’avais qu’à mettre de l’alcool à 70 ou aller chez mon médecin. Connaissez vous vraiment votre métier ? Cependant je tiens à remercier la dame qui était au premier bureau pour sa gentillesse et sa bienveillance.
t
thevol nom Google
résultats rapide par mail, très compréhensible ! sastifaction totale ! un grand merci aussi à l'infirmière sans qui le résultat satisfaisant ne serait pas au rendez vous !
K
KATIA MAKDOUD Google
Toujours bien accueillie par une équipe souriante et agréable. Les résultats des bilans arrivent en moins d'une demie journée.
k
kohler joelle Google
Mille merci pour votre rapidité concernant les résultats dont j'avais besoin urgemment .
C
Christiane TRIBOUT Google
Tout à fait satisfaite de la rapidité des résultats et des moyens de les transmettre
r
rene kraemer Google
Je recommande très sérieux et rapide Merci
P
Poré Nathalie Google
Laboratoire toujours dispo, personnel compétents, et résultats rapides.
R
Roger Burlett Google
Accueil agréable et très méthodique.Beaucoup de métier.
b
bernard MICHEL Google
nous sommes trés bien reçu le personnel et trés accueillant
C
Cindy Noel Google
Très agréable. Reçu avec le sourire. Merci pour votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Noel,
Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes sont à votre disposition. Prenez soin de vous.
Les laboratoires ATOUTBIO DE LORRAINE
F
Flavien Puaud Google
Je suis allé au laboratoire demander 2 test salivaires pour mes enfants, 6 ans et positif, 3 ans ayant des signes dont une hyperthermie... Je précise salivaire, ce que nous donne également l'école lors de test... Et là on me répond"non, on ne délivre pas de test salivaire, il faut amener vos enfants au laboratoire"... Sans voix... Il faut comprendre alors qu'il faille amener des enfants potentiellement positif, les faire attendre dans la file d'attente et dans le froid.. pour un test salivaire.... La on atteint le sommet de la bêtise humaine... Ou bien on joue aux chiffres.... Vraiment incompréhensible et surtout incohérent... Bravo... Et bien évidemment une réponse de normand.. et bien évidemment le savoir ne vous est pas votre seule propriété...
Réponse du professionnel : Bonsoir Flavien Puaud
Juger sans savoir....
1) Le taux de positivité des auto tests salivaires réalisés par les parents en milieu scolaire affichent un taux de positivité de 2%
2) les tests salivaires sous recueil supervisés au laboratoire affichent un taux de positivité de 20%
Cet état de fait est connu de l'éducation nationalebqui l'accepte faute de moyens pour des médiateurs covid sur la circonscription de Mirecourt Neufchateau. A titre indicatif, sur la circonscription de Vittel une partie des prélévements sont réalisés par des médiateurs et les résultats sont plus cohérents.
Voilà pour la bêtise humaine....
Bien sur si vous aviez précisé que vous étiez personnel de santé, on vous aurait certainement délivré ces tests.
Bonne soirée
D
Deniz Google
J'y suis allé hier pour une prise de sang. Accueil sympathique, et très bienveillante lors de la prise de sang. Pour la première fois j'ai fait un malaise vagale et on s'est super bien occupé de moi, j'y suis resté presque 1 heure le temps que je me sente vraiment mieux. On a vraiment fait attention à moi. Merci de faire votre travail correctement c'est rare de nos jours.
L
Lal Lala Google
désagréable malheureusement un petit sourire et un bonjour ne seraient pas de trop. De plus, impossible de faire une prise de sang sans s'y reprendre 4 fois.. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Toutefois nous ne trouvons aucun dossier à votre nom , dans un but d'amélioration pouvez vous svp nous envoyer un mail à l'adresse : [email protected] afin de nous expliquer précisément votre problème.
Cordialement
E
Emilie CAPPELLA Google
J’ai communiqué en messagerie instantanée pour des résultats tard le soir et on m’a répondu très vite et très clairement ! Très pro! 👌 Merci
C
Christophe Voirin Google
Test Covid rapide a 9h, résultat dans la journée. Accueil sympathique malgré les conditions sanitaires actuelles.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire et prenez soin de vous.
L'équipe du laboratoire.
S
Slytam Google
Accueil très aimable, malgré la surcharge de travail actuellement à cause du covid. Personne rassurante durant le prélèvement.
m
marilyne prevot Google
Très bon accueil. En revanche, la personne qui pratique les tests Covid n’est ni avenante, ni délicate et encore moins empathique... je suis bien consciente de la charge subie par le corps médical en ce moment, mais je m’estime polie et pas désagréable... je dirais que quand on aime pas le contact avec les gens, on occupe un autre poste. Toutes les autres personnes à qui on a eu affaire ont été adorables !
S
Stéphanie C Google
Bonjour, je n'ai pas été bien accueillie téléphoniquement, à regrets car je ne me déplacerai pas chez vous. C'est dommageable de s'entendre dire "qu'il faut réfléchir un peu" quand on est malade, entre autres. Je sais que la période actuelle est compliquée, mais tout de même, je ne cherchais pas un jugement de valeur, juste une information factuelle sur la venue sans rendez-vous. Cordialement, En réponse : je pense que vous continuez de juger sans savoir. Il suffit de répondre aux questions que les gens vous posent, sans refaire de diagnostic par téléphone, et souvenez-vous que parfois les gens n'ont pas accès temporairement à internet, et qu'on appelle juste pour savoir si on peut se déplacer sans difficulté. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons mis en place un message téléphonique pour préciser toutes les modalités. Notre site internet est également a jour ainsi que notre profil google. Donc l'information factuelle était disponible !!
Je pense que vous n'appréhendez pas le moins du monde le calvaire que nous vivons actuellement
On attendait plus des encouragements qu'un message de ce type.... mais bon je vois que rien ne sera épargné aux soignants.
Cordialement
Réponse 2 : bizzard vous avez accés à internet pour mettre des commentaires 'assasins' mais pas pour consulter des informations importantes...
Notre rôle est de poser les bonnes questions pour effectuer les analyses a bon escient et au bon moment.
En effet, un test fait au mauvais moment peut conduire à un résultat faussement rassurant.
C'est notre travail, si vous prenez cela pour un jugement cela n'est pas le cas!
Donc effectivement il était préférable de ne pas vous déplacer et d'attendre sagement que votre laboratoire habituel vous donne un rendez vous en 3 j + 24h pour avoir le résultat du test.
Chez nous c'est sans rendez vous et résultat en 24h pour la majorité des patients de priorité 1 (car oui nous priorisons en fonction des critères donnés par l'ARS et cela nous amène donc à poser les fameuses questions qui vous indisposent...)
Cordialement
A
Audee Google
Accueil vraiment pas sympathique Pardon de venir à 16h50 pour une PCR covid en urgence, mais je suis soignante et en ai besoin très rapidement pour retourner à mon poste. Si je faisais comme vous avec les patients pour quitter à l'heure... Tout ça car elles galerent toujours à faire le dossier informatique Bref ma PCR sera donc faite le lendemain matin après toutes les personnes venues à jeun pour leur bilan 👍
Réponse du professionnel : Bonjour
Dans les faits, nous n'aurions pas pu mettre votre prélèvement en technique ce soir. Il est donc préférable de reporter le prélèvement à demain matin. A la différence des autres laboratoires nous prenons sans rendez vous. Si vous aviez fait appel à un autre laboratoire, vous auriez eu un mercredi au mieux. Merci de respecter notre travail. Notre personnel s'investit au maximum pour gérer cette crise sanitaire. Votre commentaire est donc très déplacé.
Cordialement
L.Woelffel
Biologiste
J
Julie Julie Google
Excellent laboratoire. Personnel réactif, agréable et compétent. Résultats rapides
S
Serge HABER Google
Bonjour, excellents personnelles,très courtois, fond très bien leurs travail, Merci,et bon courage 👍👌
Réponse du professionnel : Merci!
T
Thierry CARBON Google
Efficace rapide et sans Rdv Personnel compétent
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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