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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Audolys Biologie Aire sur la lys

Laboratoire d'analyse médicale · Aire-sur-la-Lys (62)

3,7 45 avis Google Fermé
Laboratoire Audolys Biologie Aire sur la lys — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Audolys Biologie Aire sur la lys

Laboratoire Audolys Biologie Aire sur la lys est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Aire-sur-la-Lys (62120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 17:00
Samedi 07:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
3,7
45 avis
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3★0
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1★12
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Eddie DARRAS Google

Je suis passé ce vendredi 21 août et j'ai été totalement satisfait. La jeune fille qui a réalisé la prise de sang était d'une grande gentillesse et d'une grande délicatesse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire, notamment aux techniciennes et aux infirmières. Cordialement, les biologistes
A
ANGE Vincent Google

Professionnels très sérieux et sérieuses.on passe à l'heure. Laboratoire très propre Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire, dont le personnel d'entretien. Cordialement, les biologistes
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Mamounette Google

Ponctualité, sérieux pour ce labo où je vais régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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b. wil Google

Accueil pas très avenant. Beaucoup de monde malgré rendez vous. Je reviendrai pas

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons pris note de votre remarque et nous en avons informé le personnel concerné. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service possible pour nos patients. Cordialement, les biologistes.
V
Véro Sav Google

Accueil très agréable, la dame brune m'a bien renseigné 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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VALÉRIE Google

Bon accueil personnel compétent et réactif. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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Dimitri Facq Google

Prise de sang en urgence, accueil chaleureux et réactif Merci aux personnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
H
Helene Verdin Google

J'ai l'habitude de venir faire mes prise de sang ou autres examens et j'en suis satisfaite ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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nicolas huart Google

Accueil très agréable Infirmière très agréable Rien a dire Rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous en ferons part au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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Alain Ballestrino-Ducos Google

Bonsoir à Toutes, à Tous, Ce matin, je me suis rendu au laboratoire pour mes analyses, j'ai été bien reçu par la secrétaire à l'accueil. Après Marion est venue me chercher pour pratiquer "une saignaie" non une prise de sang, je plaisante, très charmante... En synthèse, N'hésitez Pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
J
Jean-François Bernard Google

Prise de rdv ( posé une mâtiné de boulot) pour arriver là me dire bah on peut pas faire votre prise de sang car il manque un document qu’on a pas eu, alors qu’elle devait me téléphoné pour me dire si je devais venir ou pas bref aucun sérieux ni de communication entre les secrétaires

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et le regrettons sincèrement . Les analyses nécessitant un consentement sont régulièrement prélevées en attente du document délivré obligatoirement par le prescripteur . Il est dommage qu'une mécompréhension entre la secrétaire et vous même est abouti à l'absence de prélèvement. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous rendre le meilleur service . les biologistes
E
E&R Google

Personnel d accueil aimable rien a dire de ce coter, par contre la personne qui etait d'entretien du laboratoire avec son chariot ce matin a refuser de prendre la couche sale de mon nourrisson sous prétexte que sa puer et aller lui pourrir son chariot, sa fait plaisir de repartir avec dans l auto sous 30° degré, je trouve sa honteux malgres le fait que j ai insister que c etait un bébé allaité que cela n avais pas d odeur, l ont ma clairement dit non, mettaient des poubelles a proximité dans ce cas sinon prochaine fois je vous la laisserais sur mon siège.

Réponse du professionnel : Madame, nous avons pris note de votre remarque et nous en avons informé le personnel concerné. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service possible pour nos patients. Cordialement, les biologistes.
A
Axelle Guisse Google

L’amabilité de la secrétaire laisse à désirer. À 9h du matin être froide comme une porte de prison… Je n’aimerai pas être les patients qui viennent en fin de journée.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et le regrettons sincèrement. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service et accueil possible pour nos patients. Recevez chère madame, l’expression de nos salutations distinguées
C
Céline Roussel Google

Et encore on ne peux pas mettre 0 Autant je n'ai jamais eut de problème pour ma part, mais pour faire testée ma fille pour le covid cela se dans la voiture sur le siège le biologiste désagréable avec ma fille de 3 ans de 3 ans !!! qui hurler en se debattant l écouvillon dans le nez et lui lui criant dessus car elle risquer de casser l’ecouvillon dans le nez, ce n'est pas la première fois qu elle se faisait tester mais la franchement elle s en rappelera ! Ce n'est qu'une enfant pas un bout de viande !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction et le regrettons sincèrement. A notre décharge, le prélèvement chez un enfant peut être délicat et dangereux par la cassure de l’écouvillon dans le nez s’il gesticule. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle. Recevez chère madame, l’expression de nos salutations distinguées
A
Aurélie C Google

Personnel très agréable. Rapide, efficace et sans douleur...je recommande

A
Aurore Smn Google

Personne tres désagréable En vu de la situation ( covid ) nous allons ou il y a de la place pour mettre fin à l'isolement des enfants ... mais qui dit clairement elle est pas suivis chez nous elle prend la place de quelqu un d autre .... alors que nous sommes du secteur .... Très déçue ....

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et le regrettons sincèrement, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service et accueil possible dans ce contexte particulier.
V
Vianney Bruge Google

Incompétents total... Problème avec le dossier de ma compagne. Ne font pas leur travail à 100% (Perte de dossier d'un patient positif COVID, N'envoient pas les documents à la CPAM, Chaîne de contamination non maîtrisée, car les cas contacts n'ont pas été appelés de leur faute, La patiente sans arrêt maladie depuis 7jours, Du grand Mendes)

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et le regrettons sincèrement. Le test PCR de votre compagne a été effectué à 8h10 . Le résultat et les recommandations ( confinement-cas contact-transmission au médecin ) concernant le test lui ont été communiqué par mail à 17h et par téléphone par le biologiste à 17h40 .Son médecin a également été prévenu . En raison d'un incident de connexion informatique , la transmission à la CPAM de quelques dossiers a été en effet retardée . Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément occasionné . Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service et accueil à notre patientèle .
J
Justine Depraeter Google

Personnel accueillant et souriant. accueil impeccable prise en charge rapide, l'infirmière été très gentille lors du prélèvement. je recommande =)

E
Elodie Marteyn Google

Première fois que je viens, très bien accueilli, pas beaucoup d’attente malgré le monde et Infirmiere très agréable qui ne m’a pas fais mal du tout ! Je recommande ! 👍🏻

N
Nicolas Delattre Google

Je suis venue avec mon bébé de 7 mois pour une prise de sang. Ça été un carnage !! L'infirmière a cherché longtemps après une veine, (jusque là très bien, elle prend son temps pour ne pas piquer pour rien) seulement durant plus de 20min elle a laissé le garrot trop serré bien trop longtemps au point de provoquer des tâches (pétéchies) sur tout le bras de mon bébé (piqué à sa main,) c'était tellement impressionnant que j'ai dû aller au médecin !! Pour moi c'est tout simplement de la maltraitance médicale sur un bébé !! Voilà pourquoi d'habitude je demande toujours Mme Roger, mais malheureusement elle n'était pas là ce jour là. C'est la seule qui arrive à piquer mes enfants !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction et la regrettons sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle. Recevez, cher monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Dr Isabelle Roger.
R
Rudy Piquet Google

Laboratoire D'analyses sympathique et performant. Avec ou sans RDV. Résultats rapides et aussi par mail. Personnel agréable.