Laboratoire Audolys Biologie Lumbres est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lumbres (62380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 17:00
Samedi
07:30 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
3,8
17 avis
5★10
4★2
3★0
2★1
1★4
E
Evangeline Delcourt
Accueil désagréable une secrétaire sur deux qui dit bonjour, crie les tests qu'on va effectuer la salle d'attente entière n'a pas besoin d'être au courant, plus jamais je remettrai les pieds la-bas. Si vous avez pas envie de bosser laissez la place à ceux qui le veuillent vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre laboratoire ne s'est pas déroulé comme il aurait dû.
Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons nos excuses pour l'accueil que vous décrivez. Il ne reflète absolument pas les valeurs de respect, de confidentialité et de bienveillance auxquelles nous tenons. Comme précisé lors de notre entretien téléphonique, vos remarques ont été immédiatement relayées aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Fanny Everaere
E
Eric Kennedy
Rien à dire. Rapide efficace. En sachant que j ivais régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ferons part de votre retour positif toute l'équipe du laboratoire.
Cordialement, les biologistes
A
Alicia Plateau
Au top, c'est les seuls à savoir me piquer.
Toujours très gentils et le personnel dans don ensemble est très accueillant, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire.
Cordialement, les biologistes
C
Christine Milhamont
Très bien accueilli. Personnel bienveillant et respectueux. On nous renseigne si on ne comprend pas les résultats. Un très grand merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire.
Cordialement, les biologistes
M
Marin Lemaire
Accueil bof le sourire est dure on prend rendez-vous est on est pris avec 30min de retard pas possible si on prend rendez-vous c'est peut être pour être sûr d'être pris à l'heure car on travail
Réponse du professionnel : Nous avons pris note de votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour le temps d'attente que vous jugez trop long. Cependant, il existe des délais incompressibles de prise en charge du patient et de réalisation de l'acte médical (25min au total dans votre cas).
T
Thomas Cruvellier
Accueil très sympa
Equipe attentive et rassurante (j'ai la phobie des aiguilles)
Résultats rapides.
E
Elodie Millamon
Infirmière incompétente, pique comme une brute. Ne prend même pas la peine de savoir comment vous allez après un malaise. A fuir.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés du désagrément occasionné lors du prélèvement réalisé par notre infirmière et nous avons transmis votre remarque à la personne concernée.
Sachez qu'un biologiste est toujours présent dans chacun de nos laboratoires et est à disposition de la patientèle pour les prélèvements difficiles ou spécifiques. N'hésitez pas à le solliciter si nécessaire.
Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle.
Dr Fanny EVERAERE, Biologiste
E
ERIC NEMPONT
Temps de résultat double des autres
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés du désagrément occasionné, néanmoins à notre décharge les PCR prélevées à l'extérieur, le samedi, arrivent au laboratoire en début d'après midi causant un retard dans le rendu des résultats. En cas de demande urgente, l'idéal est de se rendre directement au laboratoire pour un rendu de résultats dans la journée.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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