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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Audolys Longuenesse

Laboratoire d'analyse médicale · Longuenesse (62)

4,1 40 avis Ouvert
Laboratoire Audolys Longuenesse — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Audolys Longuenesse

Laboratoire Audolys Longuenesse est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Longuenesse (62219). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:30
Mardi 07:00 – 18:30
Mercredi 07:00 – 18:30
Jeudi 07:00 – 18:30
Vendredi 07:00 – 18:30
Samedi 07:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,1
40 avis
5★28
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1★7
r
robert-charles provence

Régulièrement en prise de sang , chez eux , nikel , professionnel de l acceuil, Au technicien, juste le petit truc , lors d' un rendez vous on passe pas malgré le rendez vous pris avant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en charge des rendez vous. Nous y sommes vigilants mais certains jours d'affluence la gestion des rendez est un peu plus complexe. Nous y sommes tous sensibilisés. Cordialement Mme Christy et M Everaere Biologistes
b
béatrice dupont

Laboratoire très accueillant. Les secrétaires à l écoute et surtout la biologiste qui m as prise en charge pour un examen..bienveillante et rassurante .Je recommande complètement ce Laboratoire. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif aux secrétaires du laboratoire. Bien cordialement, Fanny Everaere, biologiste
M
Manon Rgz

Je me rends dans ce laboratoire depuis de nombreuses années. J’appréhende toujours les prises de sang, mais les infirmiers piquent très bien et sont toujours très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
K
Karolina Szyszka

Je suis venue dans ce laboratoire pour la première fois pour un test Covid. Je présentais tous les symptômes et ayant une famille avec une santé fragile, je voulais être sure de ne pas contaminer ni ma famille ni mes collègues. Je suis venue à ma pause déjeuner, juste avant midi. J ai attendu un petit moment car il y avait des personnes avant moi. Ce qui est normal. Arrivée devant la secrétaire, je lui explique vouloir faire un test Covid, elle me demande si j ai une ordonnance. Je réponds que non mais que je peux en avoir une dans les prochaines minutes, ma mère étant mon médecin traitant. Elle me dit que de toute façon ça ne sert à rien de faire un test, que les résultats mettent 4-5 jours à arriver… je lui dis que je veux le faire quand même (sans comprendre ce délai et cette réflexion). Elle me dit que je suis sans ordonnance et qu’elle ne connaît pas le tarif applicable et commence à chercher. A deux reprises, je lui rappelle que je peux avoir une ordonnance en 5min si c est ça le problème. Elle demande à sa collègue, qui me demande pourquoi ne pas le faire en pharmacie? Parce que je préfère en laboratoire, c est mon droit et que sur doctolib, ce labo prévoit des créneaux tests Covid. Ai-je besoin de me justifier? La secrétaire avec qui je discutais initialement, ne m’écoute toujours pas pour l’ordonnance et cherche un prix. Elle finit par relever la tête et me dire qu’elle ne trouve pas et que de toute façon elle me laisse et qu’elle s’en va et me renvoie vers sa collègue. Ah oui, pardon, il était midi pile. La pause déjeuner est visiblement plus importante que de finir de s’occuper d’un patient et le planter en plein milieu. Je déplore sincèrement le manque de considération de sa part. Je n’ai pas pour habitude de m’offenser pour pas grand chose mais là, j ai tourné les talons et je suis partie. À un moment donné, soit on s’occupe d’un patient soit on le plante pour sa pause déjeuner. Alors peut être que cette dame avait un rdv urgent, mais la façon dont elle m’a expédié et ne m’a pas écouté n’est pas très agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis très affecté par votre remarque qui est complétement justifiée Cela est à l’encontre de la politique du laboratoire qui se veut être la promiscuité et la disponibilité avec la patientèle. J’en réfère dès à présent aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne continuation Jean François Everaere
l
laurent dupet

Très bonne accueil et surtout prise de sang rapide et totalement indolore !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ferons part de votre retour positif au personnel du laboratoire. Cordialement, les biologistes
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Isabelle Domain

Fidèle à ce laboratoire depuis 10 ans, je me suis dit qu’il était temps de noter mon avis quant à ce laboratoire où tout le monde est agréable et compétent. Toujours un sourire , un mot gentil, jamais aucune douleur .

A
Athanaise RABILLER

1ere visite prise de sang debut janvier, impeccable. Personne très agréable. Mais par contre hier en début d'après midi, tout le contraire, personne froide, pas de bonne humeur. Et pour couronner le tout je me retrouve avec un bleu au point d'injection. Cela ne m'était jamais arrivé. Super !! Je n'ai plus trop envie de retourner dans ce laboratoire. Dommage. Mais franchement je n'ai pas envie pour une prochaine prise de sang de me retrouver avec la même personne.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre commentaire négatif et nous sommes navrés votre ressenti. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle. Nous transmettrons votre remarque au personnel concerné. A notre décharge, le surcroit de travail occasionné par la Covid rend la tâche de nos collaborateurs plus compliquée. Pour une meilleure prise en charge, la prise de RDV est souhaitable par Doctolib ou par téléphone. Cordialement l'équipe du laboratoire
p
pauline bridenne

Super Labo ! J'y suis allée à de nombreuses reprises pour le suivi de mes grossesses. Les infirmières piquent très bien. Moi qui avais beaucoup d'appréhension, à la fin j'y allais super détendue !!

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