Laboratoire B2A Kingersheim

Service accueillant, rapide Aucun temps d'attente et retour résultat en moins de 3h00 Pour un samedi, on ne chôme pas le week-end Bravo a vous pour votre professionnalisme

Rapide, efficace, venu à 9h20 sortie à 9h30. Petit clin d’œil à la boisson chaud quand nous sommes à jeun, c’est très très apprécié !

Personnel accueillant, serviable , infirmières au top, prélèvement sang sans douleur et sans ecchymose, résultats communiqués rapidement

C'est un laboratoire spacieux et propre, aucune attente les infirmières sont sympathiques

Personnel sympa, accueillant, et.....compétent !👏

J'y vais sans aucune appréhension ! Personnel sympathique, prélèvements indolores et service rapide Merci B2A

Attention ⚠️ Aucune tolérance , la secrétaire ayant un sourire de mort aime les protocoles. Je suis allée déposer un ECBU un samedi matin pour cystite. Je n'avais pas d'ordonnance car mon rdv chez le généraliste était le lundi AM. La secrétaire m'a dit que cela ne posait aucun problème et que je devais envoyer l'ordonnance lundi. Je l'ai fait juste après ma consultation via Doctolib le lundi 15h. Aujourd'hui j'ai du payé la facture non remboursable car pour l'aimable secrétaire il fallait l'envoyer le jour même !! Soit samedi... Le pire est que je n'avais pas les résultats de mon analyse quand j'ai vu mon medecin.

Bon accueil. Attente raisonnable. Résultats rapides.

Personnel accueillant et la personne qui effectue les prises de sang très souriante et agréable.

Vous pourriez nous offrir un petit café, c'est loin d'être une ruine.

Accueil toujours aussi agréable, rapidité et suivi des examens sans oublier la gentillesse des infirmières ☺️👍🏻

Je suis toujours bien accueilli et les infirmière très sympa ainsi que les secrétaire bonne journée à vous

Bonjour, L'accueil et la prise en charge sont parfaits. Mais les WC sont à revoir, pas serviettes propre pour ce sécher les mains, un vieux bout de reste du distribueur cassé à disposition. Pour un laboratoire je trouve pas les WC propres. Bien cordialement.

Toujours très bon accueil et résultats rapides par mail

accueil sympathique, prise en charge rapide et efficace.

Cela fait deux fois qu’on nous envoie à wittenheim pour piquer un enfant car personne ne le fait ici. Hier je téléphone EXPRÈS pour demander si ce matin à partir de 7h30 il y aurait quelqu’un pour piquer les enfants on me dit oui , d’un ton « question bête », ce matin j’arrive avec ma fille, une secrétaire sympa et gênée de la situation me dit qu’il faut aller à wittenheim. L’autre plus ancienne nous envoie littéralement sur les roses en disant « il y a eu changement de programme ». La froideur totale et comment nous mettre en retard pour l’école et le travail! Merci!

Détérioration du service à la personne, aucune empathie, aucun savoir être c’est affligeant dans le domaine de la santé ! Une remise à niveau sur le savoir vivre est nécessaire ! Et ceci même avec un bébé de 6 mois !

Accueil agréable et prise en charge rapide. L'envoi des Résultats, par mail, dans la journée, est très apprécié.

Toujours acceuillant , sympathique et poli . service rapide et ponc tuel . les résultats dans la journée meme .

Je n'ai pas du tout correctement été accueilli par une des secrétaires, la plus âgée de l'équipe, elle ne souriait pas, parlait très froidement, m'a rendu la carte vitale et de mutuelle furieusement, j'étais bouche bée face à son comportement. J'irai dans un autre laboratoire maintenant. Très mauvaise expérience malheureusement.

Accueil et prise en charge rapide et agréable. Technicienne super claire et sympa

Il y a suffisamment de personnel qui vous accueille. avec un sourire agréable, je n'ai jamais attendu Plus que vingt minutes, Efficace professionnelle, et rapide Bravo

Le seul laboratoire ou je me fais piquer qu'une seule fois pour trouver mes veines 😅 Ils sont super sympa , très accueillants et souriants surtout très professionnels . Je ne changerai plus jamais.

Personnel accueillant, souriant et fort sympathique. Résultats de prise de sang reçus après quelques heures par mail. Je recommande ce laboratoire

Excellent accueil, personnel serviable et cordial, répondant clairement et efficacement aux besoins et interrogations.

Première prise de sang pour mon fils de 3 ans et ça s’est super bien passé. La dame qui l’a piqué y est aller tout en douceur , aucune larme , aucun pleurs , il est reparti fier de lui , et de son joli pansement pirate. Je recommande pour les enfants à 100%

Bon accueil, les personnes sont de suite prisent en charge avec discrétion et efficacité, les locaux sont clairs et suffisamment spacieux, juste un manque de place/espace pour se garer lorsque l'on vient en vélo. je recommande

Si vous cherchez un laboratoire pour effectuer une prise de sang sur un enfant c’est ici qu’il faut s’y rendre . Une super prise en charge pour mon fils qui va avoir 3 ans pour sa première prise de sang , aucune larme , et aucun bleu n’est apparu , il n’a aucun mauvais souvenir de sa piqûre ♥️

Accueil convivial, délai d'attente écourté, local spacieux et très propre. Personnel compétent et sympathique.

J'y suis aller pour une prise de sang et j'ai une peur panique des aiguilles La dame qui m'as piquer étais d'une douceur incroyable ( jeune, carré long brun) je n'est rien sentie et elle étais très aimable. Merci d'avoir rendu ce moment plus doux 🙏

L'accueil toujours très agréable, la preleveuse est gentil et douce, les résultats rendus rapides.

Inadmissible, mon papa s est fait renvoyer devant la porte alors qu il y a des grèves des laboratoires et sur l ordonnance du médecin il était stipulé "urgence ". Il lui on dit d aller aux urgences.

Personne à l'accueil très très désagréable voir même hautaine. Vraiment un accueil à revoir, voilà maintenant plusieurs années que je m’y rend, mais cette fois c’est la goutte de trop. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à une mauvaise expérience dans ce laboratoire. Je vais être ravie de déconseiller à mon entourage de s’y rendre. Je rajouterai même que la secrétaire m’a elle même mise dehors quand je lui ai proposé gentiment d’appeler mon médecin car « pas de téléphone dans le laboratoire »… après tout, je pense qu’ils ne sont pas à une patiente près au vu de la manière dont ils nous négligent. Et rien ne sert d’afficher en grand que vous refuser les personnes agressives si vous n’avez pas le comportement adéquat avec vos patients.

Bonjour , aujourd’hui il mais arrivé un incident au niveau du parking du laboratoire une dame qui sortais du laboratoire et entrée précipitamment dans sont véhicule et je ne c’est vraiment se qu’il lui est arrivé mais elle m’a presque percuté à deux reprise sans regardé dans sont rétroviseur ni même entendus mes hurlements pour qu’elle réagisse qu’elle reculé en sens inverse de la route et qu’elle m’a à deux reprise presque renversée j’ai même tapé sur le véhicule car j’ai eu très peur mais sans réaction de sa part elle ne c’est même pas arrêter ou même retourner en rentrant dans le laboratoire j’étais vraiment choqué et de plus enceinte de 8 mois cela m’a vraiment effrayé faite attention à se genre de personne dans tous les cas je remercie le service médical et d’accueil du laboratoire de m’avoir écouté et rassuré en essayant de me rassuré

Toujours bien reçu avec un personnel souriant et chaleureux et je tiens à préciser que mes résultats d analyse arrive toujours dans la journée.Merci.

Très bon accueil. Résultats très vite reçus pour mon épouse et moi- même.

Secrétaire a l'accueil en entrant a droite, très tres désagréable . Faut lui expliqué ( le proprietaire)que généralement les gens malades qui sollicitent!!!, un peu d'aimabilite ,ou bien resté normal,c'est pas de la charite qu'on offre. Je revient plus à partir d'aujourd'hui apres plusieures années.

Personnel très accueillant, malgré la file d'attente jusque sur le trottoir. Autant au secrétariat qu'en prélèvement le personnel sait répondre à chacune des demandes. J'y vais depuis longtemps et j'y reviendrait. Merci à vous

On ne peut malheureusement pas donner la note de 0 étoiles. J'ai conscience que la crise du Covid n'a pas aidé à l'organisation du laboratoire, mais ce n'est pas pour autant qu'il n'est plus nécessaire de considérer ses patients (clients ?). A éviter.

Avant le covid19 déjà j’avais eu affaire à une secrétaire au guichet d’accueil très désagréable et ça n’a pas changé. Maintenant sous le masque, l’une d’entre elle a littéralement engueulé comme du poisson pourri une dame qui attendait dans le hall d’entrée. Pour info : la dame était seule, à plus d’1 mètre derrière moi, elle n’a pas répondue et elle avait son masque obligatoire. Cette dame est repartie bien déstabilisée, c’est triste. Délai d’analyse assez long. Après 48h j’ai téléphonais on m’a dit dans la journée mais c’est faux je n’ai rien reçu