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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire B2A Sainte Marguerite

Laboratoire d'analyse médicale · Sainte-Marguerite (88)

4,8 281 avis Google Fermé
Laboratoire B2A Sainte Marguerite — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire B2A Sainte Marguerite

Le Laboratoire B2A Sainte Marguerite, situé à Saint-Dié, propose une gamme complète de services de biologie médicale. Il offre des prises de sang, des tests COVID-19, des analyses urinaires et d'autres prélèvements biologiques, avec une prise en charge personnalisée de vos analyses médicales.

Prise de sangTest COVID-19Analyse urinaireAutres prélèvements biologiquesBilans sanguins sans ordonnanceDépistage IST sans ordonnance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

Avis Google
4,8
281 avis
5★254
4★19
3★2
2★3
1★3
F
Francoise Korta Google

Accueillant , très propre , il y a un distributeur de boissons Le personnel à l'accueil est souriant et compétent L'infirmière a été très professionnelle, aimable et agréable

Réponse du professionnel : Merci 🙏 Laboratoire B2A Sainte Marguerite  
M
Melanie Dcr Google

Merci à l'infirmière avec des piercing pour son écoute et sa bienveillance. Elle a prit le temps pour nous et s'est montrée très rassurante. Prise de sang rapide, efficace et en douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et la gentillesse lors de votre prise de sang et que tout s'est bien passé 🤩.
A
Anabela Capao Google

Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite Laboratoire B2A Sainte Marguerite
c
christine viriot Google

Très déçue. Infirmière incapable de trouver une veine. Merci d'employer du personnel compétent pour les prélèvements.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Viriot, Nous sommes navrés d'entendre que votre prélèvement s'est mal passé. Cordialement, La direction du laboratoire B2A
M
Marie louise R Google

Rapide ..chaleureux ..propre ..parking très pratique et spacieux..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laboratoire B2A Sainte Marguerite
S
Sébastien Schmitt Google

Accueil très très sympathique et bien conseillé je recommande très fortement.

Réponse du professionnel : Merci 🙏 Laboratoire B2A Sainte Marguerite  
J
Joson Google

Bon accueil et bonne bonne écoute, tout est OK, personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Joson, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour 😀
c
catherine lempereur Google

Très bien, agréable, rapide, bref : parfait

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très posifif 😀
J
JFT88 Google

Accueil sympathique, un café offert avant de repartir à jeun Efficacité de la prise de sang

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la prise de sang rapide aient répondu à vos attentes. Votre confort et satisfaction nous tiennent à cœur. Bonne soirée à vous
J
Jocelyne Calafat Google

Personnel très accueillant, agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour 🙂👍 Laboratoire B2A Sainte Marguerite
R
Renée Bardot Google

Laboratoire avec un personnel très professionnel. Toujours bien reçue. Soins rapides sans pratiquement beaucoup d'attente. D'ailleurs, je ne veux que ce laboratoire pour mes analyses. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Madame Bardot pour cet agréable commentaire. À votre service ! Bonne soirée
F
Frederique Muller Google

Accueil très correct personnel souriant Prise de sang sans douleur Attente très correct

Réponse du professionnel : Merci Madame Muller pour votre sympathique retour. Bonne journée
c
chloe RICHARD Google

Très bien et rapide merci !

Réponse du professionnel : Merci 🤩
D
David MEYER Google

Personne très sympathique et très professionnel de l accueil à la prise de sang je conseille....

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes !
D
Denis Richard Google

Accueil agréable, assistante et infirmière. Peu d'attente (vers 8h). Prise de sang sans douleur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge s'est bien passée 🤩
C
Claire Pepette Google

Je suis venue pour une prise de sang pour mon bébé de 6 mois et j’ai été vraiment touchée par la douceur et la patience du personnel. Elles ont tout fait pour que mon bébé soit à l’aise, en le faisant rire, en prenant leur temps . On se sent en confiance, c’est précieux. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif concernant la prise en charge de votre bébé. Ca fera très plaisir à toute l'équipe :)
M
Micheline DRESCH Google

Très satisfaite, tout le monde très serviable, je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter entière satisfaction. Vos compliments valorisent nos efforts et nous motivent à continuer ainsi. Bonne journée à vous
J
Jean-claude BOURG Google

Laboratoire agréable, accueil et professionnalisme au top.

Réponse du professionnel : Merci 🤩
J
Jean Baptiste Google

Prise très professionnelle. Apprécié de pouvoir bénéficier d'un café et d'une viennoiserie. Merci...... qu'on ne m'a pas proposé !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre agréable commentaire.
X
Xavier Nicloux Google

Une équipe accueillante, professionnelle et souriante.

Réponse du professionnel : Merci M. Nicloux pour votre retour 🤩
M
Marie Demesy Google

Très sympathique, équipe accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique retour ☺️
C
Claudine PERRY Google

Comme à chaque fois que je viens ( toutes les 8 semaines ) personnel accueillant, aimable et professionnel. Prise de sang effectuée sans soucis. Résultats rapides. Très peu d'attente. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Bel été à toute l'équipe...

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine PERRY. Merci pour vos compliments. Nous sommes soucieux d’offrir un service de qualité à nos patients commençant à l’accueil dans nos laboratoires jusqu’à la transmission des résultats. L’équipe du Laboratoire B2A Sainte Marguerite
D
Dominique Dubois Google

Personnel accueillant ,sympathique et professionnel. Aucune attente et j'ai reçu les résultats dans la journée. Je suis très satisfait et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique retour ☺️
L
Lionel Cuny Google

Personnel accueillant et aimable, pas d attente.

Réponse du professionnel : Merci à vous également
T
TheNolife96 Google

Secrétaire à l'accueil très agréable et sympathique, et laboratoire le moins cher du secteur avec des résultats en quelques jours. 🙂

Réponse du professionnel : Merci TheNolife96 pour votre sympathique commentaire. Bone journée
C
Corinne Michler Google

je suis aller a mon laboratoire ce matin et le personnel toujours aussi sympathique, souriant et aimable ne changeais rien au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. Bonne soirée
f
françoise Fougerolle Google

J aime venir à votre labo .Bien reçu , personelle très agréable et temps attente a 9 heures du matin néant

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l’équipe du laboratoire
T
Thierry Wal Google

Accueil et professionnalisme! Résultats rapides par courriel dans la journée !

Réponse du professionnel : Merci pour votre très bon retour. Bonne journée
c
christel simon Google

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce laboratoire, j'ai été pris en charge rapidement par du personnel compétent. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique retour suite à votre passage dans notre laboratoire :)
g
gilbert dhuez Google

Très bien ! bon accueil et pas d'attente.

Réponse du professionnel : Merci 🙏 Laboratoire B2A Sainte Marguerite
C
Christine PARMENTIER Google

Personnel très aimable. Accueil très agréable. Les informations données sont claires. Je suis passée pour une prise de sang, je n'ai même pas senti l'aiguille pénétrer dans mon bras.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Parmentier, nous vous remercions pour ce retour très positif ☺️
C
Catherine Michel Google

Toujours bien accueillie.personnels compétant et agréable.Résultat reçu rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli dans notre établissement. Excellente journée à vous. Cordialement, le Laboratoire B2A Sainte Marguerite.
C
Claire Pette Google

Locaux agréables, accueil aimable et rapide. Les prélèvements ont toujours été bien faits et sans douleur, les résultats obtenus rapidement. Sur un résultat anormal, j’ai été contactée directement par les biologistes pour me recommander de voir un médecin et me donner le numéro de la maison de garde. Suivi très appréciable, tous les labos ne le font pas ! Je recommande ce labo.

Réponse du professionnel : Merci, nous restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement.
D
DANIEL MEGEL Google

Accueil agréable et sympathique. L’infirmier est d’une douceur exemplaire, pour la première je n’ai ressenti absolument aucune douleur lors de la mise en place de l’aiguille. Merci

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Megel pour cet agréable retour qui fera plaisir à notre équipe. Bonne soirée
M
Mélanie Rzb Google

Toujours accueillie chaleureusement, les prélèvements se font sans mal et avec rapidité, tout comme la réception des résultats. De plus, le laboratoire est très spacieux, propre et zen. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Un grand merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueillie chaleureusement et que vous avez été satisfaite de nos services. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos patients des résultats rapides et une atmosphère paisible pour le prélèvement. Merci de recommander notre laboratoire. Cordialement, Laboratoire B2A Sainte Marguerite
M
Mathilde Barthelet Google

Nous avons enmené notre enfant de 3 ans pour une prise de sang. Acceuil chaleureux, mise en confiance et professionnalisme. Résultat tout s'est bien passé et il est reparti avec un diplôme et des petits stickers. Vraiment parfait, vous avez su rassurer enfant et parents 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barthelet, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que votre enfant a été très bien accueilli et s'est senti en confiance lors de sa prise de sang. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel avec une attention particulière pour les enfants grâce à notre mascotte Aïko. Bonne soirée à vous - l'équipe du Laboratoire B2A Sainte Marguerite
J
Jl Vsgs Google

Très déçue. L’accueil laissait vraiment à désirer. La secrétaire a refusé de me faire faire tous les examens, car elle n’a pas posé les bonnes questions et n’a pas été attentive à ce que je lui ai dit… Résultat, je suis obligée de repasser pour les examens qui auraient pu être faits le même jour. Quant à l’infirmier qui a effectué mon prélèvement sanguin, il était peu délicat, et antipathique (Tisserand* ?)… Il m’a piqué sans gants, avec des ongles sales... Bref, ça m’a vraiment étonné car d’habitude, l’équipe est toujours pro et très agréable, mais apparement le service s’est dégradé, je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, malheureusement nous ne pouvons pas retrouver trace de votre passage dans notre laboratoire. N'hésitez pas à contacter un biologiste à l'adresse suivante [email protected] pour que nous puissions retracer les événements et nous améliorer si toutefois il y a eu une défaillance de notre part. Sachez que l'accueil tout comme la qualité de nos services (du prélèvement au rendu des résultats) sont au cœur de nos préoccupations. Sachez également que les gants ne sont pas recommandés pour tous les prélèvements sanguins (quelques cas spécifiques seulement). Bien cordialement
H
Hubert BERNARD Google

C'est la première fois que j'ai rencontré une affluence exceptio nnelle. Malgré tout, le Personnel a fait face. Mon épouse et moi-même avons patienté et nous avons été traités normalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour votre agréable commentaire. A votre service ! Bonne semaine
Z
ZENNER Claude Google

Labo sympa et personnel souriant, résultats très rapide, parking à disposition, c'est Top. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour ZENNER Claude, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire B2A Sainte Marguerite vous remercie pour votre commentaire. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du Laboratoire B2A Sainte Marguerite
P
Pascal Pinet Google

Excellent accueil à notre arrivée et à notre écoute,salle d attente chaleureuse. Les résultats sont communiqués dans les plus brefs délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Pinet, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire B2A Sainte Marguerite vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du Laboratoire B2A Sainte Marguerite
E
Erika LEMARQUIS Google

Structure agréable et propre Rapidité et accueil secrétariat très bien Petit bémol, je sais que nous somme toujours période Covid19 même en septembre 2022 , j’ai oublié mon masque je pensais en trouver sur place , ce ne fut pas le cas mais je comprends que le laboratoire n’est pas un distributeur.. Cependant j’aurais souhaité moins de véhémence envers moi de la part du professionnel qui m’a testé et qui m’a fait remarqué ce manque de rigueur envers le port du masque . Merci de garder une certaine tolérance envers votre public qui a subit également l’effet Covid. Et de garder une posture respectueuse Jusqu’à la fin de l’acte et ne pas expliquer les consignes le dos tourné ! Et attention aux EPI car ce monsieur n’a pas changé de paire de gants entre le patient d’avant et moi même , nous sommes sortis de la salle il n’a toujours pas retiré ses gants … donc concernant le risque de transmissions croisées, monsieur doit réapprendre les bonnes pratiques!.. Mais à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemarquis, merci pour votre retour ! L'équipe du Laboratoire B2A Sainte-Marguerite
M
Marianne HENRY Google

Test PCR à 9:00 pour effectuer un examen en clinique, le lendemain à 13:00, programmé depuis deux mois. J’ai fait remarquer à la personne qui a pris mon ordonnance que le médecin a demandé le résultat par fax, je me suis entendu répondre assez sèchement qu’il savait lire ! Lorsqu’on m’a effectué le prélèvement (je n’en suis pas à mon premier), il m’a semblé que celui-ci n’était pas assez profond dans le nez... mais je ne suis pas professionnelle de santé. Le lendemain, j’ai attendu jusqu’à 10:00 mon résultat qui n’arrivait pas. J’ai donc appelé et ayant exposé ma situation à l’assistante j’ai attendu un long moment avant qu’elle me dise que le médecin allait s’en occuper et qu’elle me rappellerait. À défaut d’un rappel, à 11:30 j’ai moi-même même rappelé car je devait me rendre à la clinique une demi-heure plus tard. Je suis tombée sur un autre assistant qui m’a dit que le test n’avait pas donné de résultat... et qu’ils allaient le refaire !... avec quel échantillon, je se demande ! À ma question comment cela est-il possible, parmi les réponses figurent mauvais prélèvement. Je fais part de mon ressenti, on me répond que certaines personnes se plaignent si on enfonce trop !!! Depuis quand ce sont les patients qui décident comment on doit leur faire le test ? À se demander s’ils n’avaient pas oublier mon échantillon dans un coin du labo !....il m’a rappelée pour m’indiquer que le résultat serait pour 16:00... évidemment trop tard pour mon rendez-vous... Le résultat pour moi, c’est un rendez-vous pour un examen très important, déjà longtemps attendu, reporté de deux mois !!! Quel manque de sérieux ! C’est plus qu’inadmissible ! Je ne retournerai jamais dans ce laboratoire ! D’ailleurs je n’apprécie pas du tout le mode « drive » que je ne pratique même pas pour faire mes courses...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henry, Soucieux d’offrir le meilleur service possible à nos patients, nous prenons note de votre commentaire et allons ouvrir une réclamation patient dans notre système qualité afin de faire la lumière sur ce qu’il s’est passé. Dans l’attente veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous tenons à votre disposition si vous le souhaitez. La direction du laboratoire
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nanou David Google

Parfait. Locaux très agréables et impeccables. Accès facile. Personnel accueillant, chaleureux et compétent. Résultats rapides et parfaitement transmis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe.
C
Christine Lobreau Google

Bilan biologique réalisé vendredi 22 mars vers 10h. Accueil OK. Ide préleveur hyper ok. Respect des règles d identité et d hygiène. Lundi je vais 25 mars toujours aucun résultat ( 1 analyse se fit sur Paris, toutes les autres. En quelques heures sur place. Contact téléphonique pris avec la secrétaire qui me dit qu elle va faire valider puis me transmettra les analyses déjà réalisées. Ce jour... Merci du 27 mars.. Toujours aucun résultat !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux aux attentes de nos patients en cette période compliquée.Nous mettons tout en place pour assurer des normes d'hygiène et de sécurité nous permettant de vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires lors de votre passage au laboratoire. Merci pour votre retour constructif, un rappel vient d'être fait à l'équipe de l'utilisation des solutions hydroalcooliques avant chaque prélèvement. Après échange avec le préleveur, il s'agit vraisemblablement d'une situation ayant échappé à sa vigilance.
c
catherine wendling Google

Bonjour, bon acceuil seul bémol : le jeune infirmier préleveur se permet de faire des remarques sur la prescription médicale du bilan à effectuer (trop de choses à analyser à son goût) et fait grimace. Par contre, il fait une erreur en notant la date d’une information personnelle qu’il me demande , je le lui fais remarquer pour qu’il corrige. Au final, la mauvaise date est finalement noté sur le résultat officiel de l’analyse. Il serait donc souhaitable pour la bonne image du laboratoire, que ce jeune homme change de comportement face au patient qui ne sont pas là par plaisir et dont il ne connaît pas le passé médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wendling, Nous regrettons votre insatisfaction. Un point sera fait en interne. Nous vous assurons que nous sommes très sensibles à la qualité de prise en charge de nos patients. Le Laboratoire B2A Sainte-Marguerite
M
Marylene PHILIPPE Google

Bonjour. Accueil très aimable, professionnel et ponctuel pour un prélèvement le matin. Par contre les résultats sont parvenus très tardivement : 9h le lendemain matin. D'autres membres de la famille se sont fait tester le même jour et à la même heure dans un laboratoire à Raon et ont reçu leurs résultats à 18h le même jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Philippe, Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à l'ensemble des demandes en cette forte période de sollicitations qui accompagne la 5ème vague. Nous essayons de prioriser au mieux les urgences médicales. Nous avons eu énormément de tests à réaliser pour ces premiers jours de l'année. Votre demande a été traitée et votre résultat a était rendu en moins de 24h. Merci de votre indulgence. L'équipe du Laboratoire B2A Sainte-Marguerite
P
Philippe Stupienko Google

C'est le meilleur Laboratoire d analyses médicales de la Déodatie. Excellent accueil. Un personnel très compétant. Les résultats de vos analyses arrivent très rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stupienko, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de votre satisfaction. Nous accordons une grande importance à la prise en charge de nos patients. L'équipe du Laboratoire BIOLIA Sainte-Marguerite - Groupe B2A
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Gizela DA COSTA Google

Fréquenté ce jour. Laboratoire très propre. Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute, courtois et attentionné. Espaces de confidentialité OK. Sérieux OK. Peu d'attente. Je recommande ce laboratoire. G. DA COSTA

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Costa, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de votre satisfaction. Nous accordons une grande importance à la prise en charge de nos patients. L'équipe du Laboratoire BIOLIA Sainte-Marguerite - Groupe B2A
C
CHRETIEN Barbara Google

Personnel très aimable. Peu d'attente par rapport à l'heure du rendez vous. Merci à vous, je reviens bientôt pour un autre test. B. Chretien

Réponse du professionnel : Bonjour , merci à vous d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous avons à cœur de rendre votre expérience en laboratoire la plus agréable possible. A bientôt ! Bien cordialement, l'équipe du Laboratoire d'Analyses de Biologie Médicale. BIOLIA- Groupe B2A.
J
Jessy ferreira Google

Je modifie mon ancien avis qui n'était pas très positif. Je suis allée ce matin faire réaliser une prise de sang à ma petite fille de 4ans et demi . Elle avait les larmes aux yeux. La dame qui lui a réalisé la prise de sang c'est montrée gentille, patiente , avec explications vraiment le moment à été très bien . Je remercie cette dame ainsi que la personne à l'accueil qui est également très gentille. A la sortie ma fille a eu un livre de coloriage , crayons de couleurs , autocollants et 1 DIPLOME ( photo ) Ma fille était fière d'elle. Vraiment en grand merci à vous. Ce moment redouté c'est merveilleusement bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laboratoire B2A Sainte Marguerite