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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Bandol - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Laboratoire d'analyse médicale · Bandol (83)

4,8 2148 avis Google Fermé
Laboratoire Bandol - BIOGROUP CÔTE D'AZUR — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Bandol - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Laboratoire Bandol - BIOGROUP CÔTE D'AZUR est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Bandol (83150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2148)

Avis Google
4,8
2148 avis
5★1879
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3★26
2★3
1★24
F
Florale 83 Google

Il y a une file d'attente très longue j'ai attendu pratiquement une heure avant d'être appelée au secrétariat. Les secrétaires sont aimables et rapides par contre il m a semblé qu'il y avait qu'une infirmière. Infirmière sympathique qui m'a fait une prise de sang en douceur. Tout était bien, hormis l attente très longue.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente (BE94-09-26-014) et nous travaillons à améliorer ce point pour offrir une expérience plus fluide à nos patients. Sachez que vous pouvez désormais prendre rendez vous en ligne sur biogroup bandol. Nous pouvons au préalable créer votre dossier si vous nous envoyez les documents suivants : ordonnance mutuelle pièce identité . Cordialement L'équipe de votre laboratoire Biogroup. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patricia Pecnard Google

Prise en charge efficace tôt le matin. Résultats bien transmis au médecin et au patient rapidement. Personnel efficace mais infirmière moins bienveillante...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre prise en charge et la rapidité de transmission des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil par notre infirmière et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elisabeth JOUBERTEIX Google

Réception toujours rapide. Aucun ressenti lors de la prise de sang, bravo ! Personnel aimable et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Claude CARDON Google

Bon accueil personnalisé malgré une forte affluence. Infirmière très sympathique et professionnelle, analyses réalisées rapidement et bureau ouvert l'a.m.pour obtenir les résultats.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil personnalisé et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michael Google

Merci pour le service qui est parfait et petit plus pour l’infirmière qui m’a fait la prise de sang 😜

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
EGPR Google

L'accueil est très satisfaisant le service par excellence et la compétence je recommande vivement ce laboratoire par expérience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et du service de notre laboratoire. Votre expérience est précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sophie Le Fur Google

Prise de rendez-vous avec créneau horaire bloqué via la plateforme BIOGROUP où ont été déposées l’ensemble des documents obligatoires : ordonnance; pièce d’identité; carte vitale; mutuelle. J’arrive, on me redemande l’ensemble des documents et l’heure du rendez-vous n’est absolument pas respecté. 6 personnes devant moi sans rendez-vous. Absolument pas pratique pour les personnes qui ont une activité professionnelle et donc des contraintes horaires à respecter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de respecter les horaires, surtout pour les personnes ayant des contraintes professionnelles. Votre réclamation a bien été prise en compte sous la référence CD-05-26-502. Le site internet permet effectivement de prendre un rendez vous mais votre passage au secrétariat préalablement à la prise de sang est nécessaire pour compléter votre dossier. En effet les documents envoyés sont parfois de mauvaise qualité (photographie noire de l'ordonnance) , renseignements des traitements et autres. Cordialement L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel DOYENNETTE Google

Bien qu’il y ait la queue au labo le personnel reste très calme et fait preuve d’efficacité et de gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous offrir un service efficace et aimable malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Claude DERZYPOLSKI Google

Peu d'attente, accueil souriant, résultats rapides. Tout est parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elo Google

J'y suis allé l'après midi. J'étais étonnée du calme. L'infirmière avait plus de temps à me consacrer que lorsqu'il y a du monde et ce qui est totalement normal. En plus j'aime la deco.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que vous ayez apprécié le calme ainsi que l'attention de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Denis Campana Google

Nickel. Attente tout à fait supportable à l’arrivée. Pas de tache à ma chemise ni parterre, pas souffert à la prise de sang, pourtant je suis douillet (pas le champion de judo) et les résultats arrivés comme prévu. Bref techniquement OK !! Une seule remarque tout de même, mes analyses ont détecté quelque chose d’anormal ! Mais enfin le labo n’a pas d’engagement de résultats … seulement un engagement de moyen ! Il y a donc une marge de progrès possible !! Faut que je me soigne maintenant ! Dur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et positif. Vos échanges avec le biologiste ont confirmé votre satisfaction du service rendu. Cordialement. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean Luc Venet Google

Accueil et temps d'attente au top par contre l'accès aux résultats a été un vrai problème le soir et le lendemain. C'est un point de vigilance a prendre en compte pour le cas où il y aurait nécessité de rebondir sur le traitement ; En principe je maitrise donc ce n'était pas de mon fait. D'autres personnes ont dû s'énerver....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et le temps d'attente. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès aux résultats a posé problème. Un problème informatique a effectivement été rencontré ce weekend pour l'accès au serveur d résultats. Nous faisons au mieux pour rétablir cela. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lionel Beraud Google

Personnel sympathique et professionnel. Temps d'attente raisonnable. Délai de livraison des résultats respecté. Rapports d'analyse facile à interpréter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nad C Google

Après un premier matin où je n’ai pas pu rentrer pour cause de grève, j’ai pris rendez-vous et je suis passée en priorité. Super la prise de rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous n'ayez pas eu à attendre. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
O
ODILE ROSSI Google

Très bon accueil et prise en charge par toute l'équipe avec un extrême professionnalisme et une empathie, très rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marie Saporte Google

Très bon accueil, personnel efficace et très doux lors des prises de sang. Cela fait des années que je viens faire mes analyses ici et j’ai toujours été très bien prise en charge.

Réponse du professionnel : Chère patiente, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil et de l'efficacité de notre personnel . L'équipe de votre laboratoire Biogroup
c
cric Quercio Google

Accueil parfait. Attente raisonnable. Prise de sang sans douleur ni hématome. Résultats rapides

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Bandol
S
Shonna FGN Google

Très bon accueil, des résultats qui ont été pris en urgence au vu de la situation sans que je n'ai eu besoin de le préciser. Je suis très satisfaite de l'équipe !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Bandol
R
ROBERT Guy Google

Je vais dans ce labo depuis 2010... Donc c'est que je suis satisfait surtout que depuis qu'une secrétaire très antipathique n'est plus là! Par contre les dames qui font les prélèvements sont vraiment adorables! Merci à toutes. Guy Robert

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. L'équipe du laboratoire
A
A virginie Google

Laboratoire au top, et sérieux. Personnel compétant, doux et empathique. Venant d une patiente que vous voyez beaucoup… Merci à chacun de vous pour la qualité de la prise en charge!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une prise en charge de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
o
olivier dupuis Google

Accueil agréable et sympathique ! Infirmière très professionnelle et rassurante pour quelqu’un d’angoissé comme moi concernant les prises de sang et qui a eu le don de me piquer sans douleur. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
B
Béatrice Chouchou Google

Très bonne accueil, le personnel est compétent ! Par contre mieux vaut y aller vers la fin de matinée car beaucoup moins de monde donc attente reduite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement. L'équipe du laboratoire
J
Jerome Leveque Google

Personnel à écoute, j’ai du mal à me faire prélever du sang, malheureusement je me sent pas bien, la personne qui m’a pris à été rapide, efficace et très professionnel, j’ai rien senti, je tenais à le dire, laboratoire à conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous mettre à l'aise et vous offrir un service rapide et professionnel. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe du laboratoire
A
Alexandre Viort Google

Très bonne expérience,Personnel professionnel, accueil agréable et prise en charge rapide. Les résultats sont claires et accessible facilement en ligne. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
F
Feriel Z Google

Le laboratoire est impeccable, très propre et parfaitement organisé. Dès l’accueil, on se sent pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le personnel est à l’écoute, attentionné et prend vraiment le temps de rassurer et d’expliquer. Tout se déroule dans le calme et la confiance. Une prise de sang effectuée dans les meilleures conditions je recommande sans hésiter 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. L'équipe du laboratoire
M
Marie Alexandrine Mege Google

A l'arrivée la prise en charge est assez rapide au secrétariat et le personnel et très agréable. La personne qui m'a fait le prélèvement est adorable et bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire

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