Laboratoire Barr - BIOGROUP CAB

Le nouveau système de rendez-vous fonctionne bien pour avoir très peu d'attente. Accueil cordial. Prise en charge et acte réalisé soigneusement et en douceur. Je suis très satisfait.

Pour un prélèvement sanguin sans rdv temps attente correct 20mn puis prise en charge 10 mn. Personnel aimable et accueillant. Je recommande.

Je suis déjà beaucoup venue au laboratoire. L'accueil n'est pas aimable et tout devient compliqué maintenant qu'il y a des rendez-vous si on vient sans le savoir. L'attente est très longue. On n'arrive pas à vous joindre par téléphone et je ne sais pas si le samedi matin on peut venir sans rendez-vous puisqu'il n'y a pas de rendez-vous disponible... Je ne sais pas si je ne vais pas aller ailleurs... Une idée en passant : pourquoi ne pas réserver les premiers rendez-vous pour les gens qui travaillent...

Juste 5 min de retard par rapport à l'heure réservée, franchement quel bonheur avec cette chaleur de ne pas attendre dehors pendant plusieurs minutes pour être sur de passer en premier - le local est climatisé, le prélèvement très bien passé, et les résultats sont arrivés très vite l'après-midi. Un GRAND BRAVO. Ceux qui viennent sans réserver prennent des tickets pour respecter l'ordre d'arrivée, mais ils ne sont pas prioritaires par rapport à ceux qui ont réservés.

J'ai pris un rendez-vous pour la 1ère fois au laboratoire, et j'ai vraiment bien fait car il y avait beaucoup de monde en salle d'attente. Rdv pris pour 8h, j'ai été appelée à 8h05. Ça fait un peu bizarre de passer devant tout le monde. Vraiment top la possibilité de prendre un rdv pour une prise de sang, je recommande vivement. Quant aux personnels du labo, bon accueil et bonne prise en charge.

Le personnel sympa, toujours à l'écoute près à rendre service quand on est dans le besoin..Merci à vous.

C’est l'accueil qui m’a surprit un peu... Prendre un ticket, ce qui n’était jamais le cas... Dans quel intérêt ??? Pour les prises de sang, je suis assez satisfait dans l’ensemble. Sinon, rien à redire, les résultats sont assez rapides et l'accès aux documents assez simple. Félicitations aux agent de prélèvement. Cordialement M. Daniel KIEFFER

Il y a 2 ans, j'ai adressé félicitation pour un dépannage fait rapidement.(Agréable surprise parmi les ressentis mensuels au niveau de l'attente, depuis plus de 10 ans). Il n'en va toujours pas de même pour la prise en charge au labo. 2 ans plus tard, je confirme que les attentes sont de plus en plus pénibles. L'arrivée d'une borne d'accueil et la prise de RV en amont pour les privilégiés avertis, n'a rien arrangé pour le patient lambda et je n'en espère rien de plus. Après mon passage du 30 avril, j'ai enfin pris la décision de changer de labo. Quelques km supplémentaires pour avoir un P assuré, une prise en charge rapide (confirmée par plusieurs anciens patients) et un accueil plus respectueux me permettront d'éviter nombre de mauvais moments. Désolée pour l'une ou l'autre employées qui ont réussi à différer mon choix jusqu'à aujourd'hui. Quant aux 1342 avis positifs, s'ils existent sur réseau et sur quelques années, garanti, vous ne les trouverez pas sur place.

Première expérience en laboratoire pour ma petite fille de 3 ans et demi. Personnel bienveillant et au top avec les enfants.

Venue pour faire ma prise de sang le 3/3/26, prise en charge rapide, la preleveuse Sirine a ete très douce, efficace et j'ai apprécié notre échange. Tres sympathique et souriante