Laboratoire BIO-VSM LAB

Le personnel tout confondu est efficace. Attention particulière à l'identito-vigilence. Rapidité et douceur dans les actes

Salle pleine "à rabord" ce matin, gens attendant même debout, en raison d'un manque de personnel évident. Les infirmières présentes (c'est à dire que 2) faisaient ce qu'elles pouvaient mais leurs conditions de travail n'étaient vraiment pas optimales. L'accueil est, malgré tout, toujours agréable et bienveillant. Cela fait plus de 20 ans que je fais mes analyses dans ce labo, c'est la 1ère fois que j'attends autant mais je ne fais aucun reproche au personnel présent ce matin car elles n'y sont pour rien. Courage à elles.

Une heure et demi d'attente avant la prise en charge , et ce malgré la bonne volonté et le professionnalisme des équipes Il manque du personnel soignant !

Malgrès une grande affluence innabituel, le personnel est resté calme, efficace et professionnel, je recommande ce centre d'analyse médicale 👍🏻

Mécontent il y'a 1h30 d'attente pour une prise de sang. Manque se personnel.

Je suis aller faire une prise de sang pour ma fille qui avait un peu peur. Super accueil , la personne qui la prise en charge à été super avec elle, elle la a beaucoup rassuré... je recommande.

Accueil sympathique et délais d'attente résonnable.

Expérience déplorable lors de mon test d’hyperglycémie provoquée. J’ai déjà effectué cet examen dans ce laboratoire et je n’avais jamais vécu une telle situation. Une première technicienne, adorable, m’a installée confortablement dans une pièce face aux salles de prélèvement, inutilisée ce jour-là. Sa collègue, en revanche, a fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de respect, en me renvoyant en salle d’attente avec les autres patients. Malgré les 15 min qui me restait avant la fin de mon examen et lui garantissant que j’allais bien. Un technicien de laboratoire doit non seulement maîtriser les compétences techniques, mais aussi faire preuve de patience, d’empathie et de respect envers les patients. Heureusement, dans ce métier, que je pratique également, des personnes comme elle restent rares. Madame, revoyez votre manière de travailler avec les patients. Absurdité garantie. À éviter.